Отзывы: Гранд Отель Жемчужина

Отель очень уставший( видно что-то делают, например на нижних этажах сделан ремонт в холле, предполагаю, что и в номерах. Мы жили на 9 этаже, конечно Советский Союз)))
Лифты старые, маленькие и дождаться их невозможно, это при том, что мы были в апреле, а что же тогда в сезон?
В ресторане такая же история, очень ограничено количество предложений по еде и плюс ко всему и этого не хватало, не успевали подносить ещё.
Уборка в номере есть, но у нас например 4 дня никто не могла забрать пустые грязные стаканы, как так непонятно.

Отель очень уставший( видно что-то делают, например на нижних этажах сделан ремонт в холле, предполагаю, что и в номерах. Мы жили на 9 этаже, конечно Советский Союз)))
Лифты старые, маленькие и дождаться их невозможно, это при том, что мы были в апреле, а что же тогда в сезон?
В ресторане такая же история, очень ограничено количество предложений по еде и плюс ко всему и этого не хватало, не успевали подносить ещё.
Уборка в номере есть, но у нас например 4 дня никто не могла забрать пустые грязные стаканы, как так непонятно.

Во многих местах в отеле использован светлый ковролин. Это красиво. Но он весь в пятнах, и это уже не красиво.

Во многих местах в отеле использован светлый ковролин. Это красиво. Но он весь в пятнах, и это уже не красиво.

Во многих местах в отеле использован светлый ковролин. Это красиво. Но он весь в пятнах, и это уже не красиво.

Во многих местах в отеле использован светлый ковролин. Это красиво. Но он весь в пятнах, и это уже не красиво.

Во многих местах в отеле использован светлый ковролин. Это красиво. Но он весь в пятнах, и это уже не красиво.

На столах вечно что-то заканчивалось, плов однажды оказался прокисшим.
Крохотный номер, предполагается, что для двоих, но места для двух чемоданов нет, кровати узкие.
Приехали в номер с мусором под кроватью, дважды за 5 дней вызванивали под вечер, чтобы у нас убрались или хоть полотенца поменяли.
Горничная отказалась принести полотенца (в 2 часа дня их ещё не поменяли, а мы были мокрые после бассейна). Пришлось звонить на ресепшн и опять уговаривать.

На столах вечно что-то заканчивалось, плов однажды оказался прокисшим.
Крохотный номер, предполагается, что для двоих, но места для двух чемоданов нет, кровати узкие.
Приехали в номер с мусором под кроватью, дважды за 5 дней вызванивали под вечер, чтобы у нас убрались или хоть полотенца поменяли.
Горничная отказалась принести полотенца (в 2 часа дня их ещё не поменяли, а мы были мокрые после бассейна). Пришлось звонить на ресепшн и опять уговаривать.

На столах вечно что-то заканчивалось, плов однажды оказался прокисшим.
Крохотный номер, предполагается, что для двоих, но места для двух чемоданов нет, кровати узкие.
Приехали в номер с мусором под кроватью, дважды за 5 дней вызванивали под вечер, чтобы у нас убрались или хоть полотенца поменяли.
Горничная отказалась принести полотенца (в 2 часа дня их ещё не поменяли, а мы были мокрые после бассейна). Пришлось звонить на ресепшн и опять уговаривать.

На столах вечно что-то заканчивалось, плов однажды оказался прокисшим.
Крохотный номер, предполагается, что для двоих, но места для двух чемоданов нет, кровати узкие.
Приехали в номер с мусором под кроватью, дважды за 5 дней вызванивали под вечер, чтобы у нас убрались или хоть полотенца поменяли.
Горничная отказалась принести полотенца (в 2 часа дня их ещё не поменяли, а мы были мокрые после бассейна). Пришлось звонить на ресепшн и опять уговаривать.

Чистота это ОДИН ИЗ огромных минусов данного отеля, плюсов не много.
Проживание в данном отеле было 4 дня, на второй день (а так ка заехали в полночь, то фактически три дня и спали на постели именно столько), я попросила убраться просьбой «таблички».Поменять полотенца и помыть в ванной, и то частично. Душевая помыта, а раковину - ну зачем? Ковры, при наличии видимых загрязнённой в виде длинный волос и катавшее от одежды в видимости ее тоже не смутили. Воды не поставили. Может быть вы своим горничным придумаете чек лист какой то? Что бы выходя с номера она могла проверять, все от она сделала? Мне пришлось позвонить и попросить поменять постельное и пропылесосить. Через часов так 5, была обнаружено постельное чистое, и рядом с кроватью грязное, о ковре так же все забыли. Оставлю должное что персонал очень милый, но либо загнанный и уставший, либо просто невнимательный.
Если за обслуживание считать службу размещения, то такого я никогда не встречала ещё. Вас когда нибудь заселяли в номер с подселением?А отговаривали потратить кровно нажитые? Вот и мы столкнулись в первый раз с таким.
Заселение происходило в полночь , так как мы попали на пересменку, Мы изначально изъЯвили желание повысить категорию номера. девушка на Ресепшене, категорически была против.она отдаёт ключ от номера, без удовлетворения нашей просьбы. она начинает говорить что: все номера одинаковые и тратить денежки не зачем, да и двухспальных кроватей нет негде, если надо - объедините сами.Так как поездка была не из близких, уставшие мы берём свой ключ. Какого наше удивление, поднявшись и открыв КЛЮЧЕМ нужную дверь, мы обнаружили спящих людей. Спустившись обратно на Ресепшен (напомню в полночь)на что Ваш сотрудник службы размещения уточнят: а точно ли мы попали в СВОЙ номер?у них по системе он свободный, и мы наверное говорим не правдуХотите идите проверяйте, и видимо очень жаль что люди НЕ ПРОСНУЛИСЬ. Был бы скандал, красивый, хороший и запамянаюшийся.
обслуживание очень сильно храмает.

Чистота это ОДИН ИЗ огромных минусов данного отеля, плюсов не много.
Проживание в данном отеле было 4 дня, на второй день (а так ка заехали в полночь, то фактически три дня и спали на постели именно столько), я попросила убраться просьбой «таблички».Поменять полотенца и помыть в ванной, и то частично. Душевая помыта, а раковину - ну зачем? Ковры, при наличии видимых загрязнённой в виде длинный волос и катавшее от одежды в видимости ее тоже не смутили. Воды не поставили. Может быть вы своим горничным придумаете чек лист какой то? Что бы выходя с номера она могла проверять, все от она сделала? Мне пришлось позвонить и попросить поменять постельное и пропылесосить. Через часов так 5, была обнаружено постельное чистое, и рядом с кроватью грязное, о ковре так же все забыли. Оставлю должное что персонал очень милый, но либо загнанный и уставший, либо просто невнимательный.
Если за обслуживание считать службу размещения, то такого я никогда не встречала ещё. Вас когда нибудь заселяли в номер с подселением?А отговаривали потратить кровно нажитые? Вот и мы столкнулись в первый раз с таким.
Заселение происходило в полночь , так как мы попали на пересменку, Мы изначально изъЯвили желание повысить категорию номера. девушка на Ресепшене, категорически была против.она отдаёт ключ от номера, без удовлетворения нашей просьбы. она начинает говорить что: все номера одинаковые и тратить денежки не зачем, да и двухспальных кроватей нет негде, если надо - объедините сами.Так как поездка была не из близких, уставшие мы берём свой ключ. Какого наше удивление, поднявшись и открыв КЛЮЧЕМ нужную дверь, мы обнаружили спящих людей. Спустившись обратно на Ресепшен (напомню в полночь)на что Ваш сотрудник службы размещения уточнят: а точно ли мы попали в СВОЙ номер?у них по системе он свободный, и мы наверное говорим не правдуХотите идите проверяйте, и видимо очень жаль что люди НЕ ПРОСНУЛИСЬ. Был бы скандал, красивый, хороший и запамянаюшийся.
обслуживание очень сильно храмает.