Отзывы: Гранд Отель Жемчужина

Уборка номеров просто никакая. Полотенца не меняли, воды не допросишься

Очень шумно, номера плохо убирали.

Отель подуставший, но постепенно ремонтируют я так понимаю. Балкон с отвалившимися кусками в стенах и потолке. В санузле номера ужасно пахло канализацией. Завтраки скудные и одинаковые каждый день. Обеды и ужины не брали. Никакого удовольствия от приема пищи нет. Обслуживание в целом не плохое, но как-то без души что ли.

Скудный завтрак!

-

Тайский массаж у ТАЙКИ. Сидела в телефоне. Грязными руками потом хотела массировать лицо! Отвратительный поход в спа был!

В номере зачем-то два телефона и оба не работают. Из-за того, что много этажей, приходиться долго ждать лифт.

В отеле пахнет канализацией, мебель в номерах времен царя гороха, душевая кабина как будто уборку не проводили лет 15, плесень, грязь, осколки. Ушатано все, у бассейнов на улице пластиковая травка, все выглядит крайне уныло, внешний вид гостиницы тоже грустный. Я думаю это 2 звезды максимум.

В отеле пахнет канализацией, мебель в номерах времен царя гороха, душевая кабина как будто уборку не проводили лет 15, плесень, грязь, осколки. Ушатано все, у бассейнов на улице пластиковая травка, все выглядит крайне уныло, внешний вид гостиницы тоже грустный. Я думаю это 2 звезды максимум.

Номер уставший

Матрас это единственное что я бы заменил в этом отеле

Отель «подуставший» в плане устаревшего ремонта, нет той новизны и свежести, как в других четырехзведночных отелях. При заселении в номер, на стене нашла живого таракана, которых ни где до этого не видела уже долгие годы. При бронировании, указала, что у меня день рождение именно в дату заселения и попросила номер с видом на море, но работница отеля поступила наоборот: меня заселили в самый дальний номер от моря и с видом на город. Естественно, никаких приветственных именинных тортиках и презентах имениннице не было. Печально, что отель не прислушивается к пожеланиям гостей и плюет на торжественные даты. В столовой завтраки совсем скудные, прям не из чего выбрать. Обеды чуть получше, но тоже не блещут разнообразием. За что им дали четыре звезды? Очень проигрывает Жемчужина другим отелям, а с заграничными совсем не сравнить в плане комфорта и обслуживания, как речная жемчужина рядом с настоящими морскими.

Очень уставший отель. На 4 звезды не тянет.

Грубое, хамское и пренебрежительное отношение персонала на ресепшн; периодические не производилась уборка в номере под предлогом нехватки персонала; банная косметика в ванной комнате очень низкого качества; у бассейна невозможно найти свободный шезлонг - не хватает; жалоба на протечку потолка в ванной комнате (в течение всего срока пребывания) проигнорирована - объяснили производимым этажом выше ремонтом; шум от эстакады Курортного проспекта прямо под окнами той части номеров, которая выходит на ту сторону; очень скудный выбор блюд и примитивное питание для отеля 4*, огромные очереди в ресторане, не хватает свободных столиков; в пиковые часы очень долго ждать лифта, стоя в очереди.