Отзывы: Гостиница Престиж Apart-hotel & SPA

улица Просвещения 155/2 , Сочи, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (118)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Престиж Apart-hotel & SPA. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.7

на основе
118 отзывов

Страница 1 из 4

Vladislava 04.05.2025	Просто великолепный отдых! Хочу поделиться своими впечатлениями от пребывания в этом замечательном месте. Начну с приятного сюрприза — нам сразу же предложили улучшенный номер абсолютно бесплатно, причем он оказался даже лучше ожидаемого варианта. Комфорт, уют и внимание персонала приятно удивили! Отдельно хочется отметить питание — еда в ресторане отеля была разнообразной и невероятно вкусной. Единственное пожелание касается бассейна: хотя сам бассейн замечательный, закрытие в 9 вечера немного ограничивает возможность насладиться вечерним купанием. Было бы здорово продлить работу бассейна до 11 вечера, чтобы гости могли расслабиться после насыщенного дня. Общее впечатление остается исключительно положительным. Обязательно вернемся сюда снова. -
Andrei 09.03.2025	- Отсутствие стиков кофе в номере
Vladimir 14.04.2024	- Жуткий локейшен. Отель ошибка
Bulat 14.11.2023	номер с видом на море, балкон не убераются в номере даже когда просишь. раковина в ванной засорена так и не почистили. кушать приходится ходить в отдельный корпус. для таких цен питание могло быть и лучше!
Iraida 10.10.2023	ничего не понравилось не рекомендую для отдыха, находится с рядом с железной дорогой, шум поездов, к морю надо переходить железную дорогу, в номера грязь, запах,
Alesya 24.08.2023	Ничего Отвратительный отель , с притензиена 4 звезды . Обслуживание 0 . Пляж платный и грязный . Еда однообразная ссо скудным выбором . . Номер старый и вонючий . Запах сырости .
Mariya 18.08.2023	Хороший номер все необходимое есть, рядом пляж Галька не очень крупная, местами при заходе песок Завтраки ниже среднего( Мне было не вкусно и душно в ресторане Мало заведений приличных рядом. Нет пропевала вдоль набережной рядом … Не удачный подъезд, машины еле разъезжаются. У стиральной машинки дверца после остановки стирки открывается с нормальным таким применением силы.. В лифтах неприятных запах, мне пахло кошачьим туалетом простите ) интернет просто ужас… отваливается постоянно
Nadeghda 16.08.2023	месторасположение, вид на море, отличный номер со своей кухней, бассейн и спа на территории. вкусные завтраки. не убирались в номере и не положили ни разу ни гель для душа ни шампунь.
Tatyana 08.07.2023	Безумно рада, что выбрала это место для своего отдыха. Номера точно как на фото, отдельная ванная, холодильник, плита, все снаряжения, приветливый персонал, ежедневная уборка. Отдельная зона для лежаков на пляже, 2 минуты до моря, рядом много кафе, магазинов и всего, что может потребоваться. Рядом с пляжем и отелем проходят железная дорога, но если в отель закрыта дверь на балконе, то поездов в принципе не слышно, лично мне они не доставляли дискомфорта от слова совсем. Со многими отзывами не согласна, прекрасное место для отдыха, на следующий отдых точно туда же!
SVETLANA 07.07.2023	Номер прекрасно оснащён, новая мебель: удобная большая кровать, раскладывающийся диван, удобный кухонный уголок с большим холодильником, плитой, микроволновкой и полным набором посуды. Чистый удобный санузел с ванной и стиральной машиной. К чистоте в номере и отеле претензий нет. Белоснежное белье и полотенца. Также в чистоте содержится бассейн и сауна. Не работал лифт. Для 14-этажного здания это критично. В хамам войти невозможно из-за отвратительное запаха. Отдельного пляжа у отеля нет - это общий пляж, на котором практически нет места, потому что он очень узкий. Проход к пляжу через железнодорожные пути по светофору. У отеля есть на пляже свой аэрарий, но лежак там платный - 300р.
Olga 04.06.2023	В целом норм питание если вы на дня 3 потом будет тошнить от этой еды, которая только тёплая съедобная . Не плохой вид из окна, но внизу железная дорога а в море с двух сторон сточные трубы, поэтому при солнце будет видно мутные пятна направляющие в море Начну с самого неприятного: стоял телефон на зарядке ночью, а утром я не могла его включить, тк там часто перебои электричества телефон ушел в режим безопасности и его никакими путями нельзя было включить ( сделала только по приезду домой ), на что персонал сказал вы единственные такие (вредные гости ) и не предложили ни помощь никакие варианты выхода из ситуации . Второй момент, ночью с меня спала золотая серьга, утром персонал менял постельное и я уверена 99% что это было в номере, когда обратились к персоналу они начали закатывать глаза и конечно же ничем не помогли, горничная пришла с нападением (вы что меня воровкой считаете ?) Элементарные извините или просите за неудобства они не могут из себя выдавить . Когда мы выезжали администратор даже не попрощалась . Сауна холодная бассейн тоже холодный , в номерах плохая вытяжка и пахнет какой то едой , воду могут предложить только из под крана . ПОД ОКНОМ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА ! Каждые 15 -30 минут ходит поезд очень шумно ( Еда однотипная и надоест уже на 3ий день . Я не привередливый гость но до сервиса им далеко !
Vadim 15.05.2023	Цена качество Удобно что пятёрочка прямо в этом здании Рядом море Отель уже не тянет на 4* ,скорее на 3* Видно что раньше был хороший ремонт но пора обновлять номера и сам отель В хаммаме плохо пахнет Бассейн не сказать что прямо горячий, просто тёплый в 15 градусов прохладно в нем купаться Номера убирают но постель не меняют
Zulfiya 12.05.2023	Находится отель прям в двух шагах до моря Завтраки хорошие, но не вкусные Бассейн классный Отель хороший, бассейн и хамам отлично!!! Единственное в хамам запах тухлого., Из минусов не отеля уже, а этого местоположения, нет набережной и опасный переход к морю через железнодорожную дорогу. Мы из-за этого поменяли жилье. Здесь были сутки
Darya 10.05.2023	Хорошие завтраки. Чистый номер. Красивый вид из окна. Удобное расположение. Хамам и бассейн понравились. Депозит за проживание. Отсутствие трансфера в воскресенье. В 21.00 охранник выключил свет в хамаме, с находящимися в помещение гостями.
Anna 04.05.2023	В целом чисто, без особых недочётов Самое первое и очень возмутительное обстоятельство это режим работы сауны, особенно в мае, когда мягко говоря прохладно, особенно если купаться в бассейне. Второе - в номере многое поломано, у нас апартоменты- посуда вся необходимая есть .
Olga 02.05.2023	Все хорошо Очень вкусно и разнообразно Есть все необходимое Очень чисто Внимательный и вежливый персонала Нет недостатков
Marsel 23.04.2023	Месторасположение Персонал, номер
Gyulnara 11.04.2023	Всё понравилось Подход к морю
Sofya 01.03.2023	Расположен на берегу моря. Очень красивый вид на море, из ресторана, где проходят завтраки. Там же можно пообедать и поужинать. Сам комплекс находится через небольшой проезд от ресторана. Да, все свежее. Завтрак - шведский стол, можно было собрать разнообразные варианты. Особенно хороша выпечка: бисквит с конфитюром, творожный пирог, запеканка, медовик. Да, номер светлый, чистый, хорошо продумана эргономика. Уборка - каждый день Очень квалифицированный персонал. Все сотрудники вежливые, отзывчивые. Рассказали о всех сервисах отеля. Можно пользоваться бассейном, сауной, хамамом + есть бесплатная экскурсия для проживающих. Отдельная благодарность управляющему, что смогли так организовать работу коллектива. Недостатков почти нет. Единственное, так и не заработал wi-fi. Вместо кровати в номере был диван.
Daria 19.01.2023	Номер с прямым видом на море потрясающий!!! Но сам райончик напоминает китайский квартал, мало приличных кафе и ресторанов, нужно брать такси и ехать в Адлер) Месторасположение
Dmitry 10.11.2022	1. Отличный вид 2. Рядом море и пляж 3. Хорошее кафе на берегу 4. Есть бассейн с подогревом и сауна/хамам, входили в стоимость 5. Уборка каждый день 1. Я бронировал без завтрака через Островок, на месте заказал и оплатил завтраки. После этого с мск номера звонили мне и сказали, чтобы я позвонил в Островок и что-то там поменял, а то завтраки я не получу. 2. Когда выезжали около 10-15 минут проверяли номер перед тем, как вернуть депозит. Сейчас так никто не делает. А если будет проверка 10-15 минут, надо об этом сообщать заранее гостям. Мы уже вызвали такси и пришлось оплачивать дополнительные 15 минут ожидания 3. Завтраки посредственные и не вкусные
Elena 12.10.2022	Номер в целом хороший,подогреваемый бассейн и хамам,отель рядом с морем ,если не смущает железная дорога ,то отлично Отель находится рядом с железной дорогой и на территории рынка,набережной нет Встретили нас с недовольными лицами,в особенности администратор -Яна. Ужасное и непрофессиональное отношение к посетителям,такое ощущение что мы приехали не в 4 звезды,а к администраторам на частную территорию ,где нас не ждали.лишний раз не хотелось подходить на ресепшен из-за ужасного отношения,недовольных лиц и хамского обращения.В целом номера хорошие ,у нас был номер на 4 этаже,есть стиральная машинка,плита,микроволновка ,телевизор,кондей,посуда,чайник.В номере убираются посредственно ,приходят под вечер и спрашивают нужна ли уборка?(моют пол,забирают мусор)белье за 10 дней не поменяли ни разу.2 лифта ,которые очень долго приходится ждать,т.к 14 этажей и много людей.на балконе есть сушилка ,только ей невозможно воспользоваться ,она вся ржавая.Про питание ничего не могу сказать,мы его не брали.берут депозит 5 тысяч,при выезде минут 5 проверяют номер и сразу на карту возвращают деньги обратно.
Roman 11.10.2022	Отдыхали дважды. Отель и персонал отличные. Есть парковка для гостей. Чисто, уборка по расписанию. Вежлевые, старательные сотрудники
Yulia 09.09.2022	Бассейн около второго нового корпуса В старом корпусе номера соответствуют 2заездам, все очень старое, в туалете видели таракана.
Evgeny 25.08.2022	Отдыхали в отели Престиж (корпус 2) в августе 2022. Отель очень понравился, чистый, новый корпус! Бассейн прям у входа, много лежаков их всегда хватает. Бар у бассейна, коктейли мороженое все не отходя. Номер наш 1311 шикарный! Большой и просторный! Стиральная машинка и посудомойка в номере. Два балкона. Из минусов это только лифт, их два и их реально не хватает. Долгое ожидание и долгий пойдём, так как все выходят на разных этажах. Питание не шик конечно, все основное есть, но надоедает. До моря идти одну минуту. Экскурсия одна предоставляется от отеля! Рекомендую там остановится!
Aleksandr 25.08.2022	За семь суток проживания в номере не убирались ни разу
Nikita 13.08.2022	С невежливой миной заставили ожидать 10 минут на выезде чтоб кто-то пошел и проверил ничего ли я не спер из номера или не сломал. В каких деревнях так еще делают?
Andrey 06.08.2022	В фойе вас встречает приветливый персонал который всегда готов ответить на ваши вопросы и помочь в их решении.Молодцы!На этом плюсы заканчиваются!Никто не сказал,что есть старое здание,где мы и жили,и новое!Претензии больше к владельцу…в старом здании старая обшарпанные мебель,в нашем номере был работающий кондиционер с отсутствующим направлением потока воздуха,кондиционер просто дул куда мог.Парковки нет,в новом здании есть подземная,но она была занята и пришлось машину ставить на стоянку другого отеля!При въезде взяли залог в 2 000 рублей в качестве залога,которые вернули при отъезде!За что?За обшарпанную мебель?За старую кровать на которой лежит матрас не по размеру?За периодическое отключение воды,не было ни холодной ни горячей? Если вы едите в «Престиж» выбирайте апартаменты!Новое здание! Так же отобедать можете в ресторане от отеля с одноименным названием!Хорошая кухня,прекрасное обслуживание! В общем всё хорошо если вы в новом здании!В старом жить невозможно!
Sergej 24.07.2022	Аппараты нормального качества. Есть поблизости продуктовый магазин. Если Вы добираетесь на машине, то подъезд явно не понравится: очень узкая дорога с припаркованными и встречными машинами, мест на подземной парковке очень мало (будьте готовы что придётся где-то бросить машину). Бассейн: отвратительный! В нём нельзя купаться! Территория у Отеля отсутствует. Питание - обыкновенное, как в столовой. Вроде не отравились. Цена явно завышена! Для прогулок Вам придётся сильно удалиться, поблизости ничего нет. Шезлонги платные, 300 руб/чел.Поезд проезжает каждые 10 минут, на любителя... т. к. ж/д дорога в 15 метрах. Сотрудники на работе, им нет до Вас дела, они Вам не рады! В аптеках поблизости цены беспредельные. Не вернусь! Не советую!
Kristina 19.07.2022	Ничего Тут нет ничего, узкая улица, железная дорога в 30 метрах, постоянный шум машин и поездов. Мест для прогулок и отдыха нет, от слова совсем Рядом еды нормальной нет, В столовой от отеля изрядно плодов кормят, по очень завышенным ценам Кровать? Нет! Тут вам достанется уникальный полуторка диван, рассчитанный для того, чтобы на нем сидели, но точно не спали! Номер из вида у вас в любом случае будет убогий: или на стройку или в стену, или на крышу, но бывает, что окна нет совсем Уборка в номере это отдельная история, мы заселились на 4 ночи. Было позднее заселение, приехали в час ночи только в отель. Номер с виду чистенький. Постельное белье конечно сильно потрепанное, все в катышках, ну, а что. Спасибо, что не на полу. Так как с непривычки на этом диванчике у нас уснуть не получилось, мы решили поспать в обед. Но! К нам зашла горничная, просто взяла и зашла. Ладно. На след день, мы уже наученные, повесили табличку просьба убрать номер и ушли на целый день, но уборку не произвели. На третий день пришла горничная, забрала мусор и помахала тряпкой (весь мусор который был на полу, там же и остался). На четвёртый день нас удивили снова, так как мы уже вечером собирались уезжать, в 11 дня пришла горничная и говорит пора менять белье, мы сказали, что у нас сегодня выезд, не нужно ничего менять, просто уберите пол, она сказал «ок» и ушла. Итого да 4 ночи, уборки так и не произошло, спасибо, что мусор вынесли. Персонал отвратителен! Ответ администратора ресепшена: «не нравится, выселяйтесь, денег мы вам не вернём». Решить как-то проблему им нафиг не надо. Ещё из «плюсов» — холодный бассейн, не работает гидромассаж, постоянно Закрытая сауна, постоянный шум стройки и поездов, НЕ РАБОТАЮЩИЙ ВАЙ ФАЙ! Отсутвие, полное отсутвие шумоизоляции, когда в соседнем номере в туалете разговаривают, мы слышим вообще все. Хамло персонал. Ещё не забудьте 5000₽ заплатить при въезде, депозит, на случай если что-то испортите в номере, но при сдаче номер никто не смотрит.