Отзывы: Отель Грейс Амалия

Я все описала выше и +и -! Но больше я туда не поеду не по причине что плохо а по причине мне больше понравилась Имеретинская набережная Сириус ! Я каждый день из Адлера туда ездила из Адлера ! Но это уже отеля не касается!

Изначально всё понравилось, но постепенно мелочи начали раздражать.
В целом обслуживание - не сильная сторона этого отеля, видимо руководство экономит и на количестве персонала и на его качестве
Еда в отеле хорошая,но ожидание - минимум 30 минут, при том, что в зале мы были одни, официанты в меню не ориентируются вообще.
Про освещение в номерах даже писать не буду, полно комментариев на эту тему.
Вишенка на торте, которая испортила окончательно впечатление об отдыхе - уборка. А точнее ее отсутствие. На весь отель,со слов администратора, 2 уборщицы. На минуточку, в отеле 6 этажей. «Уборка» в какое-то странное время, вечером. Да, меняли полотенца каждый день,тут вопросов нет. Но впечатлило отборное хамство уборщицы в ответ на простой вопрос «могут ли они помыть пол». Столько в свой адрес услышали, пол помыли конечно один раз за 7 дней нашего отдыха, но только у входной двери, чтоб создать видимость наверное.
Wi-fi кстати работает только около стойки администратора, так что и здесь заявленных услуг вы не получите.
Что в итоге: заплатив немалые деньги, получили некачественный сервис и хамство от персонала.
И кстати, очень посмеялись, обнаружив на яндекс картах отзыв от их же сотрудника)))

Ранее отдыхали в Грейс Наири, понравилось все безумно. И решили еще побывать в сети отелей Грейс групп, в Грейс Амалия. Заезд в этот отель пришелся на вечер, надежды на хорошую встречу разбились сразу. Девушка у стойки с очень «радостным лицом» и полным нежеланием принимать нас вовсе, видно было, что мы ее отвлекли от важного дела. Когда поднялись в номер, обнаружили отсутствие зубных щеток. При просьбе принести нам недостающие приборы, оказалось их нет сейчас и нужно ждать утра( хотя люди привыкли чистить зубы 2 раза в день). Утром пришлось спускаться и снова выпрашивать щетки. Вода в кулере пахнет хлоркой, а в день отъезда ее вовсе не было. В отеле есть очень большой красивый бассейн с нагревом воды, за это большой плюс( но из 5 дней проживания , один день он вовсе не работал

Почти не работали ТВ каналы, постоянно исчезал сигнал.
Вай фай в номере не работал вообще.
Подключиться удавалось только на ресепшене.

Номер дали рядом со служебным помещением, где видимо живут работники. Потому что несколько раз за час выходили и курили . Вонь от табака была в Моем номере , даже при закрытой двери. Номер 403. Администраторы даже не извинились.

Душ живет своей жизнью, при одном и том же уровне напора тебя или обжигает кипятком, или ледяной водой. Напор еле-еле .

Балкон есть - круто, но никакой изоляции от соседей. Ты выходишь на балкон - тебя видят соседи, ты видишь их. При желании и хорошей физподготовке можно перелезть к соседу.