Отзывы: Отель Грейс Амалия

улица Ленина, д.286/4 , Сочи, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (267)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Грейс Амалия. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

на основе
267 отзывов

Страница 1 из 9

Olga 06.10.2025	В принципе отель неплохой,еда в ресторане просто супер,заказывали всегда там,иногда не работала сауна,но это мне было не важно,теплый бассейн,уборку в номере делали,с бельём и полотенцами проблем не было. Расположение просто ужасное,рядом нет ничего,к морю спуск с горы,подъём на наземный переход,по времени минут двадцать.Магазин магнит через подземный переход,вдоль пыльных дорог,никаких столовых рядом тоже нет,в общем расположение всё портит.
Andrej 05.10.2025	- Заикающийся телевизор,маленький напор воды на 6 этаже,шатающийся унитаз и крутой подьём в гору
Egor 07.09.2025	Очень понравилось общение и отзывчивость персонала, администратора на ресепшен. Место расположение плохое, номера в целом чистые, но абсолютно не создают уюта, везде плитка, туалет с душем также не удобные, набор гигиенический не очень.
Svetlana 26.08.2025	отдыхали с мужем нам 40+ мы не толстые -
Ignat 25.08.2025	Выбрал этот отель для встречи с давним другом из другого города, к тому же у него было день рождение в тот день. Хотелось, погулять по городу, вкусно поесть, комфортно выспаться. И не прогадал. Когда заехали в отель, нас встретили, заселили в номер. Чистота идеальная, воздух свежий. Цены адекватные, особенно за такой уровень сервиса. Определенно рекомендую!
Nikolaj 25.08.2025	очень чистый, ухоженный и гостеприимный отель) на стойке ресепшен всегда есть администоратор, по любым вопросам обращались к ней, очень отзывчивая девушка) завтрак по системе шведский стол приятно удивил, все подавалось свежим, тёплым) все, что пробовали, все вкусно)
Anastasiya 25.08.2025	Чистота, горничные молодцы. Есть бассейн правда требует ремонта, фитнес зал, сауна с ледяным бассейном. Шведская линия очень скудная. Сам отель находится на горе! Высоко. До моря ходить не вариант. Рядом нет столовых, магазинов и кафе. Захотите что то купить это будет очень затруднительно, придется спускаться вниз к цивилизации. Старый фонд требующий ремонта, в бассейне половина плитки в сколах и там черная плесень. На ресепшен почему то закончились браслеты, ходить на бесплатный пляж от Грейс без них тоже вопрос. Кондиционер очень древний,а открыть окно не представляется возможным нет маскитных сеток( уж это копеечно можно и установить)
Irina 25.08.2025	У нас был не плохой номер на первом этаже как и заявлено с двухспальной кроватью. Персонал вежливый, помог со всеми вопросами.
Mihail 11.08.2025	Останавливались в этом отеле в начале августа на несколько дней. Брали большой номер Comfort для троих. Плюсы отеля: есть бассейн, с переменной глубиной баром и лежаками, но в бассейне на дне много отколовшихся плиток, и куски грязи на дне. Вкусные и разнообразные завтраки, но посуда и приборы разные, как будто собраны из остатков каких то. Есть лифт. Из окна открывается шикарный вид на море, но с размером балкона нас обманули. В стоимость проживания включены лежаки на пляже, но они расположены под навесом в последней линии пляжа. (Нормально не позагорать на них). Минусы: Фактический номер не соответствует заявленному при бронировании. Ожидали один большой балкон, получили два маленьких на которых в троем уже не разместиться. (А мы заплатили за вид на море - хотели вечером любоваться закатом, ужиная на балконе) Указан сейф - по факту нету. В номере запах плесени из туалета. Грязный, старый, сломанный кондиционер заткнутый тапком (посмотрите на фото), на ресепшен сказали, что они знают об этом ничего делать не будут, если тапок уберут то кондиционер работать не будет. Ужасные, продавленные, пружинные матрасы - спишь в яме, утром болит спина, если один на кровати пошевелился, то второй еще несколько секунд качается. В туалете унитаз стоит на подиуме и качается, когда на него садишься, потому что не закреплен к полу. Страшно. Мебель уже изношенна и облазит. Прикроватные т умбочки без ручек. (Смотри фото) Древний телевизор, с висящей на проводе приставкой, воткнутой в розетку, включить так и не смогли (на фото). Ужасно неудобные плечики в шкафу с защитой от кражи (неужели это еще актуально в 2025 году?). В стоимость номера включена сауна, но она в таком же ужасно изношенном состоянии - облезшие кожаные диваны, выгоревшие обои и пятна на стенах от каких то предметов, которые весели на них раньше. (В сауне был без телефона, не сфотографировал)
Miroslava 04.08.2025	Приехали в отель с друзьями, провели отпуск весело и комфортно! Безмерно благодарна отелю за изумительно организованный отдых. Вежливый заботливый, отзывчивый персонал! Чистота и порядок в номерах, не говоря об удобном расположении отеля. Персонал отеля всегда идет на встречу , очень приятно общаться , благодарю Вас за внимание к моей персоне )) Всё в шаговой доступности. Спасибо за приём
Kovalev 04.08.2025	Вид шикарный,море не очень далеко. Всего в пятнадцати минутах! При желании можно поплавать в бассейне,который тоже есть на территории Грейс Амалии. Ресторану ставлю 10 из 10, еда очень вкусная! Сама территория отеля очень красивая! Есть тренажерный зал, чтобы сбросить всё то, что наел в ресторане
Alexey 23.07.2025	Понравилось все! Персонал, обслуживание. Первый раз столкнулся с микроинсультом, сидел за ноутбуком, смотрю в зеркало, половина лица вниз опустилась, потерял сознание, когда пришел в себя не помню ничего, где я нахожусь, как я сюда попал, память полностью отшибло, (я не употребляю алкоголь, не курю, веду здоровый образ, слежу за собой) на лбу синяк, разбитый стакан. Красивая Девушка на ресепшене и охранник, душевные, вежливые, сделали все возможное, помогли, вызвали врача, девушки что убирают в номерах причем такие красивые, где они их берут, быстро пришли прибрались в номере, администратор разрешила мне поздний выезд. Благодарю за все! Хороших, добрых постояльцев вам, финансового благополучия! -
YUliya 18.07.2025	Понравился отель, бассейн для детей это прям идеально !!!!! Обслуживание нормально ) Уборку проводили каждый день ) Администраторы вежливые ) С ресторана детям очень нравилась картошка фри ))) Прям топ Все устраивает
RUSLAN 18.07.2025	Администратор Римма лучший администратор. Очень заботливая . 1- Уборку постоянно ждали , приходили в неудобное время , когда находились в номере. В 15:00-16:00. Положили на пол грязные полотенца, пришли в номер, эти же полотенца сложили и положили на кровать. Ужас просто. 2- На улице у бассейна, в мини баре, молодые парни , лет 18, сотрудники отеля, постоянно включали матные, пошлые песни. Были дети у бассейна, а во всю играют матные песни. Просто кошмар!!!
Rimma 13.07.2025	1. Бассейн. Подогеваемый, работает до 11 вечера. Супер. 2. Еда. Всё по делу, немного, и каждый день что то новое. Вкусно. 3. Сауна. Сначала смутило, что по записи, а потом это даже плюс, никто не зайдёт, отдыхаешь себе в свое удовольствие. 4. В гостинице все необходимое есть, чисто. 5. Для меня плюс-нахождение на пригорке и каждый раз подъем, чем не доп. фитнес?) 6. Есть свои бесплатные лежаки возле моря. 1. Полотенца за все время отдыха меняли один раз, второй раз просто пошла уже ругаться, и то поменяли не весь комплект. 2. В номере матрас был ужасный, с впадинами, спать было не возможно. с утра болела спина. Поменяйте, пожалуйста, не пригодные матрасы. 3. Жаль, что анимация не каждый день. парень молодец, старался. Ребёнку очень понравился. 4. Цена высоковата за проживание (были в июле). В принципе отдых на нашем юге не стоит тех денег (при в целом страдающим сервисе).Но это средняя цена по отелям с выбранным параметрами и на выбранные даты.
RUSLAN 07.07.2025	Отличные завтраки. Попросили поменять матрас, прошло три дня, сказали больше матрасов нет. Матрас просто проваливается. Телевизор в номере не работает. Техника ждем второй день.
Tatyana 06.07.2025	Для нас пожилых инвалидам плохо подходит расположение отеля.!!!
Leyla 01.07.2025	Отель неплохой ,особо придраться не к чему так как 3 звезды,соответствует заявленному,номер,точь в точь как на фото,вид на море -
Evgenii 30.06.2025	В отеле Грейс Амалия все было в целом хорошо, есть небольшой тренажерный зал, финская баня(по записи) и бассейн на улице, единственное что конкретно мне немного доставило неудобств, так это слишком мягкий матрас, в остальном остался доволен, вернусь еще :)
Anna 24.06.2025	отель - хорошая тройка. чистое бельё, каждый день уборка номеров, при заселении была бутылочка воды, в коридоре стоял кулер с прохладной водой, сауна на 50 мин каждый день, питание разнообразное, шведский стол, выделю особенно запеканку из творога и натуральную сметану! местоположение хорошее, до ж/д остановки Известия, минут 10, до автобуса 5 мин, до моря мин 10 магнит в 15 мин, и другой магазин продуктов на пляже шезлонги бесплатно проживающим отеля, под навесом, очень правильно, если стоит жаркая погода. бассейн на улице, в котором резвятся дети. рекомендую для семейного отдыха. медленный интернет, работал с перебоями, ТВ также заикался, плохая связь с сигналом в комнате висели часы, но батарейки не было, не удобно было без часов, пара лампочек перегорели в душевой, но их не заменили на прикроватном диване был засохший жук или таракан, что вызвал у меня сначала страх, что он живой, а потом неприязнь, что его не убрали или убирались так плохо, что не промывают углы душевая лейка совсем сломана,
Olga 23.06.2025	Теплый бассейн, вежливый персонал -
Maria 20.06.2025	Отличный номер с балконом, видом на бассейн и море! Завтрак и ужин были включены и очень хорошие, бассейн классный, теплый, всё понравилось! Проход к отелю в горку, но она не длинная и не слишком крутая, остановка общественного транспорта поблизости. -
Natalia 15.06.2025	Отель классный, персонал внимательный, очень понравилась еда - было варёное мясо (разных видов), паровые котлетки, варёные и печенные овощи. Для меня важен рацион питания, не ем жирную пищу, поэтому я была очень этому рада. Номер - классная удобная кровать, матрас мягкий, немного были потёртости и сбитые углы на тубочке. В номере чисто, чай, кофе, чайник, стаканы. Самое плохое, что было, Мы жили на 6 этаже - вай фай в наш номер не доходил, хотя в отеле он скоростной и за дверью номер отлично ловил, приходилось выходить в холл, чтобы воспользоваться им. Ещё из-за этого плохо работал телек, с перебоями, тоже не получалось смотреть. Классно, что есть свой пляж, ходить на море 15 минут, возвращаться в горку, пожилым людям будет тяжеловато. А так спасибо большое, отдых понравился. Интернет не доходил в номер на 6 этаже
SVETLANA 13.06.2025	Отличный отель, прекрасные номера. Мы жили на 4 этаже с видом на море, дети - на 6 этаже. Разница в номерах только в балконе, на последнем 6-м этаже балконы меньше и неудобнее. Уборка в номерах производилась вовремя, необходимые средства пополнялись. Если чего-то не хватает, то на ресепшн оперативно реагируют и предоставляют. Бассейн подогреваемый, достаточно большой. Для удобства на все время проживания можно взять в аренду халат, цена 500 руб. Завтраки проходят с 8 до 11 утра, просто шикарные, всего много и все очень вкусно. Море не рядом, через дорогу по наземному переходу, но в отеле дают браслеты, по которым предоставляются бесплатные лежаки на пляже под навесом. Единственный минус отеля - это подъем в гору, но мы были готовы к этому, т.к. это написано в каждом отзыве.
Lyudmila 11.06.2025	Хорошее питание Расположение отеля находится на горе, подниматься очень тяжело
Tatiana 04.06.2025	Номер как на фото, оправдал ожидания на 100%. Вид с балкона порадовал, сам балкон очень просторный. Персонал очень вежливый и отзывчивый Нет такого
Irina 29.05.2025	Ухоженная территория,чистый номер,теплый бассейн.Посещали сауну,предложили время и записали заранее,по времени 50 минут и находитесь вы там одни в это время.Единственное ,полотенца для сауны думали там кладут ,их не было,нам не предложили.Подумали ну ладно ,свое с собой было.Завтрак просто отличный был ,всё вкусно.До моря мы ходили по времени 15 выходило.Рекомендуем однозначно.Хотелось отметить приветливость и желание помочь всех сотрудников. Не было такого,процветания отелю
Svetlana 17.05.2025	В целом, отель понравился. Недалеко от моря (если ехать в купальный сезон, то желательно брать поближе, 15-20 минут шагом), прогуляться в удовольствие. В остальном, все хорошо, соответствует заявленному. Персонал приветливый, всегда готовый помочь. Есть сауна, небольшой, но чистый бассейн с теплой водой (с подогревом). Отличное питание. В номере чисто, уборка и смена расходников в соответствии с расписанием. Белье постельное белоснежное, кровать удобная. Кондиционер, телевизор в номере. Расположение не очень. Отель находится на горке, подход к отелю очень не удобный, вечером нет освещения, даже уличного. Дорога вся в колдобинах, чемодан пришлось практически нести на руках ( колеса наверное не выдержали бы). Небольшая проблема с интернетом, в углу номера сигнал был слабым, периодически пропадал, приходилось перезаходить в сеть (может из-за того, что номер на первом этаже).
Egor 14.05.2025	Отель соответствует трем звездам, находится на возвышенности, хочется отметить работу персонала: доброжелательные и отзывчивые, еда на 5 + живя здесь больше ни чего и не нужно
Artem 14.05.2025	Отлично. Вежливый персонал, теплый бассейн, вкусные завтраки и ужины. В номере есть все необходимое. Работа персонала действительно на высоте. Мы за все дни ни чем не разочаровались