Отзывы: Гостевой Дом Villa Terrasa

-

Очень не понравилось обслуживание , в номере вообще не убирались , мусор выносили сами ,смотрели косыми взглядами как будто мы за бесплатно снимали отель , мангал отдельно включен от стоимости всего бронирования как оказалось ,короче не советую

Расположение гостевого дома.

Нигде не было информации, что спуск к морю 141 ступенька, это конечно треш, идти после моря, по жаре, и тебя еще ждет 141 ступенька, если бы я знала , что так, то не остановилась бы здесь

Мы обманулись высоким рейтингом на сайте и забронировали это место на 7 дней.
Оно оказалось очень далеко от города — 40 минут на машине, в конце очень опасной дороги.
Мы внесли предоплату за две ночи. После прибытия на место мы хотели остаться только на две ночи, но нам сказали, что должны оплатить все 7 ночей, иначе нас не пустят даже на эти две.
На сайте было указано, что номер — люкс площадью 50 м², но он был меньше 30 м².
В комнате не было штор, вместо тарелок нам дали пластиковую одноразовую посуду.
Кровать была сломана.
И в итоге нас пригрозили заставить оплатить стоимость кровати, в противном случае они подадут на нас заявление в полицию, так как у них были наши документы.
Комната была ужасно грязной.
Кровать была вся в волосах и пятнах.
Мне кажется, что постельное белье даже не стирали.
Полотенца также были в пятнах и с волосами.
Туалет был в пятнах мочи и имел ужасный запах.
Система вентиляции в туалете приносила запахи из других туалетов.
Также был ужасный шум, похожий на звук дизельного генератора (от системы электропитания кондиционера), из-за которого мы не могли спать до утра.
Все 7 дней у нас болела голова. Мы не могли даже немного отдохнуть.
Этот шум лишает человека всякого покоя.
Когда мы пожаловались на шум и попросили поменять комнату, нам отказали.
Находясь там, начинаешь чувствовать депрессию.
За ту же цену можно жить в 3- или 4-звёздочном отеле и получать отличный сервис.
От входа с улицы до самого гостевого дома около 250 ступеней — это как восхождение в горы.
За использование стиральной машины взимается плата, но стирка длится всего 30 минут, а вещи отдают с неприятным запахом.
Также за использование мангала нужно платить.
Это было ужасно. Мы потратили много денег на нашу поездку, но этот отвратительный гостевой дом сильно испортил нам всё.
И в конце концов мы уехали оттуда под угрозами.

Останавливались на одну ночь, все вроде было неплохо, но забыли айпад. Все попытки вернуть айпад вот уже полгода не увенчались успехом. Отель несколько раз обещал вернуть, а потом вовсе перестал выходить на связь. Не думал, что они такие мелочные

Бронировал номер 20 метров, с видом на горы. Заселили в конуру 15 метров с видом на стену рядом стоящего здания.
Решил не конфликтовать, так как проживал один и в номере появлялся поздно ночью.

Иногда напор воды был слабым в душе, но это из-за городского водоканала, отель здесь не причём.