Гостиница на карте

Отзывы: Мини-отель Алёнка

улица Просвещения, д.9/2 , Сочи, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Мини-отель Алёнка. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.7
на основе
17 отзывов
Dmitrij
15.01.2024
Нет отопления, матрасс продавливается до пола, маленькая душевая, всё обшарпано
Обшарпано
Встретила в тёмном коридоре заспанная женщина в халате
Dmitrij
15.01.2024
Нет отопления, матрасс продавливается до пола, маленькая душевая, всё обшарпано
Обшарпано
Встретила в тёмном коридоре заспанная женщина в халате
Yana
20.12.2023
Yana
20.12.2023
Olga
01.11.2023
Хамское неуважительное отношение дежурной.

Во-первых, когда въехала, ее не оказалось на месте. Пришлось звонить.

Во-вторых, когда полвторого ночи пошли гулять с собакой, оказалось, что отель закрыт... Позвонила дежурной. Выяснилось, что мне забыли дать ключи от входной двери отеля. Повезло, что я была внутри. А если бы оказалась снаружи и без телефона, ждала бы всю ночь, пока отель не открыли..?

В-третьих, я оплатила весь номер целиком, который предназначался для четырех людей. При выезде дежурной не понравилось, что я воспользовалась всеми подушками со всех кроватей. Она даже попыталась съязвить, а что это я не поспала на всех кроватях. Вообще, да, когда номер оплачивается целиком, гость может спать на всех кроватях.

В-четвертых, при выезде дежурная проверила чистоту постельного белья... мол у них были случаи, собаки все пачкали настолько, что не получилось отстирать. Полотенца и постельное белье - это расходники в гостиничном бизнесе. Намеренно пачкать не надо, но и специально следить за чистотой простыней гости не обязаны.

В общем, сам отель потрясающий, советую. А вот дежурную Марту надо научить общаться с гостями.
Olga
01.11.2023
Хамское неуважительное отношение дежурной.

Во-первых, когда въехала, ее не оказалось на месте. Пришлось звонить.

Во-вторых, когда полвторого ночи пошли гулять с собакой, оказалось, что отель закрыт... Позвонила дежурной. Выяснилось, что мне забыли дать ключи от входной двери отеля. Повезло, что я была внутри. А если бы оказалась снаружи и без телефона, ждала бы всю ночь, пока отель не открыли..?

В-третьих, я оплатила весь номер целиком, который предназначался для четырех людей. При выезде дежурной не понравилось, что я воспользовалась всеми подушками со всех кроватей. Она даже попыталась съязвить, а что это я не поспала на всех кроватях. Вообще, да, когда номер оплачивается целиком, гость может спать на всех кроватях.

В-четвертых, при выезде дежурная проверила чистоту постельного белья... мол у них были случаи, собаки все пачкали настолько, что не получилось отстирать. Полотенца и постельное белье - это расходники в гостиничном бизнесе. Намеренно пачкать не надо, но и специально следить за чистотой простыней гости не обязаны.

В общем, сам отель потрясающий, советую. А вот дежурную Марту надо научить общаться с гостями.
Svetlana
18.09.2023
Не понравилось то, что на нужные мне даты не оказалось свободного номера с видом на море
Svetlana
18.09.2023
Не понравилось то, что на нужные мне даты не оказалось свободного номера с видом на море
Svetlana
02.03.2023
Кровать удобная, в ванной было только жидкое мыло и туалетная бумага, не было освещения в туалете. Покрывала на большой кровати тоже не было. Шкаф в комнате стеклянный, для офиса,а не платяной. Тумба на три кровати одна. В номере апартаменты было тепло за счёт кондиционера и обогревателя, при этом в туалете-душе достаточно прохладно. Не хватает ламп для освещения, пришлось в туалет самим купить. На кухне ледник, также холодно в коридоре. На кухне две алюминиевые кастрюли прошлого века, и это на 8 номеров. На столе даже нет клиенки, мы оставили свою. Хозяева не заморачиваются насчет удобства для отдыхающих. На балконе убогие, грязные искуственные цветы, напоминающие кладбище. Из крайнего в коридоре номера доносится жуткая вонь кошачьей мочой. Цены на номера, хоть и первая линия не соответствуют реальности. Правда замечательная девочка администратор, она же горничная, она же прачечная и гладилка, она же охранник. Старается, как может, но разве хватит сил на 2 отеля (она ещё работает и в др.отеле) у практически ребенка (19лет)?
Svetlana
02.03.2023
Кровать удобная, в ванной было только жидкое мыло и туалетная бумага, не было освещения в туалете. Покрывала на большой кровати тоже не было. Шкаф в комнате стеклянный, для офиса,а не платяной. Тумба на три кровати одна. В номере апартаменты было тепло за счёт кондиционера и обогревателя, при этом в туалете-душе достаточно прохладно. Не хватает ламп для освещения, пришлось в туалет самим купить. На кухне ледник, также холодно в коридоре. На кухне две алюминиевые кастрюли прошлого века, и это на 8 номеров. На столе даже нет клиенки, мы оставили свою. Хозяева не заморачиваются насчет удобства для отдыхающих. На балконе убогие, грязные искуственные цветы, напоминающие кладбище. Из крайнего в коридоре номера доносится жуткая вонь кошачьей мочой. Цены на номера, хоть и первая линия не соответствуют реальности. Правда замечательная девочка администратор, она же горничная, она же прачечная и гладилка, она же охранник. Старается, как может, но разве хватит сил на 2 отеля (она ещё работает и в др.отеле) у практически ребенка (19лет)?
Svetlana
02.03.2023
Кровать удобная, в ванной было только жидкое мыло и туалетная бумага, не было освещения в туалете. Покрывала на большой кровати тоже не было. Шкаф в комнате стеклянный, для офиса,а не платяной. Тумба на три кровати одна. В номере апартаменты было тепло за счёт кондиционера и обогревателя, при этом в туалете-душе достаточно прохладно. Не хватает ламп для освещения, пришлось в туалет самим купить. На кухне ледник, также холодно в коридоре. На кухне две алюминиевые кастрюли прошлого века, и это на 8 номеров. На столе даже нет клиенки, мы оставили свою. Хозяева не заморачиваются насчет удобства для отдыхающих. На балконе убогие, грязные искуственные цветы, напоминающие кладбище. Из крайнего в коридоре номера доносится жуткая вонь кошачьей мочой. Цены на номера, хоть и первая линия не соответствуют реальности. Правда замечательная девочка администратор, она же горничная, она же прачечная и гладилка, она же охранник. Старается, как может, но разве хватит сил на 2 отеля (она ещё работает и в др.отеле) у практически ребенка (19лет)?
Dmitriy
25.04.2022
Нет вывески, найти нереально.
Свет отключается почему то, включая свет в ванной.
В номере сыро. Подушки ужасные.
Охранник шумит. При этом цена 2000 р. за ночь в 3-х местном номере.
Слишком "бюджетно"..
Dmitriy
25.04.2022
Нет вывески, найти нереально.
Свет отключается почему то, включая свет в ванной.
В номере сыро. Подушки ужасные.
Охранник шумит. При этом цена 2000 р. за ночь в 3-х местном номере.
Слишком "бюджетно"..
Zulfis
23.03.2024
комментарии не оставлены
Dmitriy
25.04.2022
комментарии не оставлены
Dmitriy
25.04.2022
комментарии не оставлены
Dmitriy
01.01.0001
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
Ближайшие гостиницы
В окрестностях
Центр города
  • Центр Сочи 26.2 км.
Аэропорты
hotel_id 3320269