Отзывы: Гостиница Sphera Apartments by Stellar Hotels Sochi

Единственный минус был найти как заселиться в отель. Оказывается нужно дойти до отели Долфин, там забрать ключ и самой прийти на заселение. Но если бы знала заранее об этом, то тоже не беда!

Безобразное просто обслуживание. Просто возмутительное. Заселение происходит через отель Дельфин, который находится метрах в 700 от здания с квартирой вверх по улице. Мы, например, эти 700 метров вынуждены были тащиться с 4 комплектами горнолыжного снаряжения и двумя большими чемоданами. Безусловно, нам предложил помощь сотрудник отеля, но у него только 2 руки. Поэтому мы, обвешанные всем вышесказанным тоже тащились до квартиры. Никому в голову не пришло организовать хотя бы тележку для сотрудников для перевозки багажа или заселять, а потом приглашать подписывать документы. Или, о боже, приходить в квартиру с документами и все подписывать там. В общем, полная неосознанность.
Сотрудник на ресепшене без разрешения взял и сканировал вообще не относящиеся к поездке документы, не извинился после того, как я возмутилась этой ситуацией. Сама квартира недавно пережила серьезный залив. Стены в пузырях и облупившейся краске. Одна из комнат без вентиляции и окон. Дышать с закрытой дверью нечем. Пришлось включать кондиционер. Могу представить как там прекрасно летом. В целом, кроме удобной локации, никаким образом квартиру рекомендовать не могу.

-

Вечный ремонт, на протяжении всего проживания с 10-18:00 шумные работы велись. Неприятный запах в ванной.

На протяжении всего пребывания не было горячей воды из-за отсутствия газа. Нас постоянно просили пустить газовиков, что было очень неудобно, так как у нас были планы. Иногда были дни, когда просили быть в квартире, чтобы пустить газовиков, но в итоге не приходили.
Как мы поняли, проблема с газом в доме давно и непонятно, когда она разрешится.

горячей воды а номере нет!!! купались ледяной ,лифт не работает!!!этаж 9!!!

Напор в душе)) не, ну действительно, это хороший показатель - напор есть, значит по уму все сделано, и нам в удовольствие

Несмотря на указанное в описании предоставление парковки сотрудники Stellar Hotels Sochi отказались предоставить парковочное место по прибытии, сопроводив это предложение найти парковочное место "где-то дальше по улице". Некая управляющая по телефону сказала, что сейчас решит вопрос с размещением автомобиля и перезвонит, но больше не появлялась. Кроме того, изначально была оформлена бронь на 4х человек, постельное белье и полотенца были предоставлены только на 2х, позднее принесли подушки, одеяла, постельное белье и 2 полотенца для лица. После бронирования никто из администрации Stellar Hotels Sochi со мной не связывался по вопросу организации размещения, уточнять как именно оно будет происходить мне пришлось самостоятельно за несколько часов до заселения в дороге. Считаю все вышеперечисленные факты показателем крайне низкого уровня организации размещения. Не рекомендую данные апартаменты, и как следствие все объекты размещения Stellar Hotels Sochi к выбору.

По близости нет бесплатной парковки для машин

-

Пол во всей квартире выложен плиткой и он довольно холодный, без тапочек не походить.
В ванной нет шторки, вместо шторки пластиковый экран, но с него вода стекает на пол, даже если пользоваться душем очень аккуратно - на полу будет вода.
На кухне нет соли, сахара, салфеток, кухонного полотенца и других подобных мелочей. Не было стиральноно порошка. Это, конечно, не критично, все купили сами, но я привыкла, что обычно в апартаментах это все есть и не надо с собой везти.

Такого нет

-