Гостиница на карте

Отзывы: Апарт-отель Serenity Premium на первой линии

Морской переулок, д.1/1 Б , Сочи, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апарт-отель Serenity Premium на первой линии. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.6
на основе
24 отзывов
Svetlana
14.04.2025
не знаю где были мои глаза когда я бронировала номер и как так получилось, что я забронировала его без окна...
это не номер - это конура, в которой одному человеку сложно развернуться
Elena
20.02.2025
Alisa
25.01.2025
-
Elmira
04.11.2024
-
Irina
27.10.2024
Выбирала номер с видом на море. Это было принципиально, т.к. ехала на конференцию на два дня. Искала поближе к месту проведения конференции, но могла бы приехать и на такси, но хотелось проснуться и видеть море. В результате - перед глазами стена (см. фото). Хотя в бронировании указано "красивы вид из окна" и все рекламные фото демонстрируют шикарные виды.

Оказывается, аппартаменты Serenity Premium находятся в здании отеля Грейс Горизонт, от которого я сразу отказалась, т.к. вид из окон мне не понравился.

Предложили отменить бронирование и даже бесплатно, но замены номера не предоставили. Служба поддержки "Островока" предложила бонус 1200 руб на следующее бронирование. Это звучало, как издевательство. В номере не было ни мобильной связи, ни интернета. Пришлось сидеть в холле 5 этажа, чтобы вести рабочую переписку, созваниваться и списываться со всеми службами
Aleksandr
08.10.2024
вид из окна - в описании номера акцент делался на красивый вид из окна....поселили на 1м этаже...вида не было, а по сути я из-за него это место выбрал.... такой номер надо относить в другую категорию - без упоминания о виде
Liliya
01.06.2024
Отсутствие окна
VITALII
08.05.2024
Номер итак очень маленький и тесный, зачем-то еще потолок отделан навесами. Окон нет. Видимо сделаны номера из кладовок в цоколях. Брали экономичный вариант после поездки в Стамбул, на "первой линии", но к морю не пройти, выхода нет.
Номер открывается через код, с этим тоже возникли вопросы при заселении... Но почему-то пришла уборщица за час до выселения и требовала освободить номер, стучалась как не в себя))
Завтрака, разумеется нет.. а что вы хотели за 2700?))
VITALII
08.05.2024
Номер итак очень маленький и тесный, зачем-то еще потолок отделан навесами. Окон нет. Видимо сделаны номера из кладовок в цоколях. Брали экономичный вариант после поездки в Стамбул, на "первой линии", но к морю не пройти, выхода нет.
Номер открывается через код, с этим тоже возникли вопросы при заселении... Но почему-то пришла уборщица за час до выселения и требовала освободить номер, стучалась как не в себя))
Завтрака, разумеется нет.. а что вы хотели за 2700?))
Vanda
01.04.2024
-
Mariya
15.01.2024
-
Anastasia
02.10.2023
Darya
23.05.2023
Все понравилось, молодцы
Natalya
06.03.2023
Iuliia
16.02.2023
Дизайнерское решение) как бы это странно не звучало.
Видно что ремонт новый и современный, но вот эта ляпистая стена из цветов от Пола до потолка… ну зачем? В таких же цветах тумба. Ну колхоз немного. В остальном все хорошо
Elena
14.02.2023
Yuliya
04.02.2023
Vitaly
30.01.2023
Andrey
21.12.2022
Olga
06.12.2022
Lyudmila
30.09.2022
Странная система заселения- никто не пишет заранее как все происходит, нужно звонить, ждать сообщений с инструкцией. На рецепции никто не понимает, о чем вы говорите
Dmitrii
20.05.2022
Maksim
24.04.2026
комментарии не оставлены
Petryakov
21.11.2024
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 4557676