Отзывы: Гостиница Wind Rose Hotel & SPA

Номерной фонд в категории «стандарт» очень, очень, очень старый. Ремонту лет 30. Пожелтевшие обои, неприятный запах, мигающие лампочки. Среди недели в отеле решили покрасить стены. Запах краски перебил запах старости.

Если для вас важен лифт, уточняйте при бронировании - не во всех корпусах он есть. И, если вы ложитесь спать до 12 ночи, не берите номер над рестораном - шумновато.

-

-

Не было такого

К сожалению, прям очень далеко от моря. До пляжа Ривьера минут 40 пешком, в другую сторону может минут 30, но все время то вверх, то вниз. Да, есть трансфер, раз в час, начинает ходить с 9 утра и до 7 вечера. Но думаю, что если бы было даже в 2 раза ближе к морю, цена бы резко взлетела.

Оказалось, что прохода к морю от отеля нет, все перекрыто частными территориями. К отелю из центра Сочи ведет одна дорога, мы периодически стояли в пробке. Пешком до центра или пляжа не дойти. Есть трансфер (микроавтобус) который ходит в рамках расписания.

Оказалось, что прохода к морю от отеля нет, все перекрыто частными территориями. К отелю из центра Сочи ведет одна дорога, мы периодически стояли в пробке. Пешком до центра или пляжа не дойти. Есть трансфер (микроавтобус) который ходит в рамках расписания.

В этот отель больше никогда не поедем. Во время заселения оказалось, что для номера класса Делюкс, который мы забронировали не предусмотрен бесплатный вход в спа и фитнес, хотя на сайте отеля была совершенно другая информация. Администратор сказал, что у них есть сайт-зеркало и там уже все неактуально и нам придется оплачивать все отдельно. Очень неприятно.
Во-вторых, в номере 2 дня не было горячей воды, очень медленно решалась проблема, это жесть. В отпуске кипятить чайник, чтобы помыть голову— недопустимо. Переселять нас никто не собирался.
В третьих, всю неделю нашего пребывания с 10 до 18 часов сверху сверлили, делали ремонт, невозможно отдохнуть
В-четвертых, в ресторане Ной при отеле я отравилась шашлыком из филе индейки. Это был именно он, так как в этот день мы с мужем больше ничего не ели, ему было плохо после люля из курицы. День с температурой, отсутствием горячей воды и сверлёжкой сверху был отвратителен.
В первое наше посещение этого ресторана принесли грязные бокалы и мало того, пустили мужчину в халате и шлёпанцах делать заказ. Неуважение к гостям на 10000%
Персонал некомпетентен, сервис на низшем уровне.

В этот отель больше никогда не поедем. Во время заселения оказалось, что для номера класса Делюкс, который мы забронировали не предусмотрен бесплатный вход в спа и фитнес, хотя на сайте отеля была совершенно другая информация. Администратор сказал, что у них есть сайт-зеркало и там уже все неактуально и нам придется оплачивать все отдельно. Очень неприятно.
Во-вторых, в номере 2 дня не было горячей воды, очень медленно решалась проблема, это жесть. В отпуске кипятить чайник, чтобы помыть голову— недопустимо. Переселять нас никто не собирался.
В третьих, всю неделю нашего пребывания с 10 до 18 часов сверху сверлили, делали ремонт, невозможно отдохнуть
В-четвертых, в ресторане Ной при отеле я отравилась шашлыком из филе индейки. Это был именно он, так как в этот день мы с мужем больше ничего не ели, ему было плохо после люля из курицы. День с температурой, отсутствием горячей воды и сверлёжкой сверху был отвратителен.
В первое наше посещение этого ресторана принесли грязные бокалы и мало того, пустили мужчину в халате и шлёпанцах делать заказ. Неуважение к гостям на 10000%
Персонал некомпетентен, сервис на низшем уровне.

Было заявлено о бассейне подогреваемом открытом ,по факту ,он холодный ,если ты живешь не в люксе ,то ты не можешь пользоваться спа ,странно вообще платить за посещение пол цены ,выбрала тогда бы просто аппаратаменты в другом месте ,просто поплавать ребенку было отказано ,полный надо брать сеанс посещения с саунами ,буду след раз брать другой отель ,спа мы так и не воспользовались к сожалению,и еще номера эконом ,дышать нечем ,испарение от сауны невозможное ,завтраки просто некогда было попробовать ,ничего не могу сказать ,надеюсь вкусные

Было заявлено о бассейне подогреваемом открытом ,по факту ,он холодный ,если ты живешь не в люксе ,то ты не можешь пользоваться спа ,странно вообще платить за посещение пол цены ,выбрала тогда бы просто аппаратаменты в другом месте ,просто поплавать ребенку было отказано ,полный надо брать сеанс посещения с саунами ,буду след раз брать другой отель ,спа мы так и не воспользовались к сожалению,и еще номера эконом ,дышать нечем ,испарение от сауны невозможное ,завтраки просто некогда было попробовать ,ничего не могу сказать ,надеюсь вкусные

Было заявлено о бассейне подогреваемом открытом ,по факту ,он холодный ,если ты живешь не в люксе ,то ты не можешь пользоваться спа ,странно вообще платить за посещение пол цены ,выбрала тогда бы просто аппаратаменты в другом месте ,просто поплавать ребенку было отказано ,полный надо брать сеанс посещения с саунами ,буду след раз брать другой отель ,спа мы так и не воспользовались к сожалению,и еще номера эконом ,дышать нечем ,испарение от сауны невозможное ,завтраки просто некогда было попробовать ,ничего не могу сказать ,надеюсь вкусные