Отзывы: Гостиница Ray Guest House

Всё поноавилось

Ну можно же было администратору проконтролировать приезд забронировавших и оставаться на связи после девяти вечера? или я слишком многого хочу, если цена такая низкая?

Изначально мы заехали на один день. Далее, мы захотели остаться еще на неделю. Как только отель узнал, что бронировать мы будем через сервис "островок" он сразу же поднял цены на портале на 15%! Это было очень некорректно по отношению к нам, к гостям отеля, потому что мы видели какие цены были изначально.

Еще гостевой дом хотел, чтобы мы заплатили ему напрямую наличными, сказал, что так будет дешевле. Однако мы выяснили, что в организации отсутствует кассовый аппарат! То есть никто не выдает чеков, что означает, что скорее всего он не является официальным.

После нашего вопроса "почему не будет чека" нам ответили, что это не отель, а гостевой дом. Такой себе ответ, согласитесь?

Внутри отеля недостатков не заметила!

огорчило нас всё. Отношение к постояльцам хамское, очень грязная кухня с тараканами. В номерах сколотые унитаз и раковина, грязный, вонючий ковролин. Были свидетелями как хозяйка отеля набросились с угрозами, почти с рукоприкладством на постоялицу этого года, хотя она вела себя адекватно и вежливо. Бассейн работал редко и не обрабатывался должным образом. Вода в бассейне была зелёного цвета. Администратор Оксана не выполняет своих обязанностей. Категорически не рекомендую этот Гостевой дом!!!

-