Отзывы: Отель Проспект

При заселение, в номере и сан узле, сразу чувствовался неприятный запах и прекрасно слышалась железная дорога, но в номере предстояло провести всего лишь пол ночи , но тут ждал сюрприз - отсутствие электричества и комфортной воды. Выселяться из номера пришлось приняв душ непонятной температуры водой, полной темноте и назойливыми администраторами и горничными , которые постоянно торопили с выселением, аргументируя тем , что им нужно убирать номер, кстати, какая может быть уборка в полной темноте , без воды и электричества? В итоге, с мокрой головой , без макияжа и разряженной техникой ,в ледяном номере мы собрались и уехали. Извинений никаких не было услышано, на месте я уточнила , не хотят ли нам вернуть деньги, за неполностью предоставленные услуги, в ответ я лишь услышала , какие деньги, девушка…. Опираясь на законы, прошу вернуть денежные средства , за не полностью оказанные услуги , в противном случае , мной будет составлена претензия и направлена в суд

Ужасный отель. Кроме новой мебели больше ничего положительного нет. Уборка? Забудьте. Хотя бы мусор бы выносили... Про постельное белье все правда, что пишут. Синтетика. Ещё и не по размеру, простынь задирается, а под ней сразу матрац! Так себе впечатления. Так же стала жертвой перебоя со светом. В отеле и номере, соответственно, нет света целый день! Из-за этого проблемы и с водой. Ни зарядить телефон, ни погладить вещи, ни помыться нормально. Халат пришлось просить дважды у администратора при заселении в отель.
В общем, если честно, только отрицательные эмоции...

В номере было ужасно грязно, посуда вся в остатках жидкостей видимо прошлых постояльцев. В душе постоянно падал напор и менялась температура. Номер был забронирован на 2-ух человек, комплект полотенец на одного. Про шумоизодяцию вообще упоминать не стоит -она отсутствует.

Обещали бесплатный кофе и чай в номере, в итоге пришлось два раза просить, чтобы его принесли
Во вторую ночь сначала не было холодной воды, потом не было воды вовсе, утром все заработало

Номер 201 грязный, мебель и шторы были испачканы, постельное белье в волосах, а в душе плохо уходит вода, приходилось ждать пол часа, чтобы искупаться после другого человека.

Было прохладно в номере

Заезд был поздним и нам сразу сказали, что есть два номера, но они стоят на ремонте, там нет телевизора. Для нас телевизор был не важен, поэтому мы согласились, тем более что островок деньги уже списал.

По факту эти номера были очень грязные, постельное белье с волосами и пятнами. Попросил адм. заменить белье, но оно тоже было плохого качества. Как этот отель смог набрать 9.6 оценку, понятия не имею. На полу был рассыпан сахар и были пятна. А еще поезда ездят прям как будто прям возле окна. Фото не могу преложить, выкидывает из приложения.

Слышен поезд, ибо прям рядом жд, но с закрытым окном не критично

Очень не хватало в номере зеркала в полный рост или хотя бы по пояс, в нашем было одно маленькой над раковиной и все.

Было бы неплохо иметь микроволновку в общем доступе на этаже, к примеру, чтобы гости могли в любое время разогреть еду, не беспокоя персонал отеля (нам всегда шли навстречу и грели).

В ванной только шампунь и гель для душа, неплохо было бы добавить мыло.

В номере были муравьи.

-

Были заминки с уборкой номера и сменой полотенец, но это быстро решалось

В номере грязновато

-