Отзывы: Отель «ПримаВера»

Недружелюбный персонал. Сразу сложилось впечатление, будто мы им, как минимум не нужны, а администратору на ресепшен были неприятны и мешали. При заселении хорошее настроение сразу же испарилось от "зековской проповеди надзирательницы ". Мы нормальные туристы, бывали во многих местах и нигде нас не встречали, как минимум без приветствия, и тем более, как потенциальных воров и дебоширов, хота мне уже 65 лет, а жене 59, и мы не давали повода так с нами обращаться. Впрочем не стали портить себе нервы, спокойно выслушали, что мы обязаны делать и что нам делать запрещено, и пошли ночевать. Наверное, это повлияло на отношение и нам не высказывались никакие претензии. Номер соответствует минимуму российского стандарта 2 звезды, поэтому и мы не высказывали претензии, хотя можно было бы сделать телевизор зависящим от его пульта и, если на прикроватную тумбочку уж поставили настольную лампу, то позаботиться о том, чтобы была розетка, куда её включать. Как оказалось это было продумано. Лампу мы с тумбочки убрали, чтобы не мешала и забыли про её существование, но при выселении нам предъявили счёт за то, что мы якобы её разбили. На отказ от оплаты счёта мою жену не просто отругали, но в грязной форме оскорбили и обматерили. Мне было стыдно за администратора по большому счёту в общем-то неплохого уютного отеля, несмотря на описанные недостатки. Больше мы там, конечное же никогда не остановимся на радость и спокойствие администратора.

Тараканы в номере и в ванной! Каждый день в ванной были тараканы . В последний день в номере был огромный таракан, администрация отказалась переселять в другой номер. Проблему тоже никак не решили.

Тесноватый номер «Стандарт». Один утюг на пять этажей. Отсутствие какого-либо таза для небольшой стирки. Работа бассейна до 21 часа. Запрет курения на балконе. Плохая звукоизоляция. Питание: вкусно, но однообразно.

-

Обслуживание в кафе

нет кулера на 3-м этаже. это не критично, но хотелось бы - чтобы второй раз чай налить, приходилось идти на другой этаж.
Правда, предлагали чайник в номер, отказалась, потом пожалела))
Нет чайных ложек и ножа!!!
Вот это очень неудобно!
С ложкой решили вопрос - одноразовые с тарелочкой выдали на следующий день в кафе. А с ножом - только в кафе нарезку делать.
Вечером даже фрукты нечем порезать(((
Ну и с ложкой одноразовой - не очень как-то...
В соседнем магните набор чайных ложек за 64 руб - это не дороже одноразовых получается для отеля. Не думаю, что такие расходы великие, даже если особо нуждающиеся постояльцы увезут ложку из номера.
Нож, хоро бы, чтобы у администратора был - вечером, после как кафе закрывается, очень даже пригодился!
Приходила с учёбы после 20 ч, в кафе не попадала уже((

Всё очень хорошо

Нет парковки и фена.

Ужасный санузел: вентиляция отсутствовала, приходилось оставлять открытой дверь санузла для проветривания, из-за чего комната наполнялась запахом затхлой сырости; не было ни одной полочки, крючки оторваны; нет розеток, нет полотенцесушителя; сантехника вся течет. В комнате нет полок для вещей, только вешалка для верхней одежды. Мусор убирали через день. Стирка в машине оказалось платной - 300 рублей. Но мы не стирали, т.к. сушить негде. В номере не было чайника. На этаже есть кулер, но горячую воду все время разбирают, приходилось ждать когда нагреется. Один раз вода вечером совсем закончилась, но бутыль заменили только утром. Когда в кухне отеля на 1 этаже готовят, запах борща на всех этажах отеля. Нет источника освещения/выключателя рядом с кроватью. Старые скрипучие гремучие деревянные двери в номерах, по утрам постояльцы ими хлопают, мы от этого грохота и просыпались.

Ремонт из 90х, нет кулера для воды

В описании больше удобств чем на самом деле. Завтрак довольно дорогой и скудный. Ужасная ванная.