Отзывы: Отель Оздоровительный Комплекс Дивный

-

Персонал. Особенно администратор ресторана.

очень хочется, чтобы поставили платный турникет для машин на въезде, получается нужно сначала бежать оплачивать парковку, стоять в очереди при этом,а водитель стоит перед шлагбаумом внизу на проезде и ждёт..цена парковки, как в горки город,600 руб,так там хотя бы нет этой беготни.... раз берёте деньги,- делайте сервис лучше. и ещё такой момент: в Дивном есть свой прекрасный пляж,мы любим проводить там много времени и получается до этого мы приезжали, там работала баня и в санузел можно было к ним сходить без проблем,а на этих выходных приезжали, Баня не работала и мы были в замешательстве,куда идти. попросили охранника открыть нам хотя бы туалет, который летом для всех работает,так охранник устроил нам истерику, что это я для каких-то там отдыхающих буду ходить наверх за ключами и ждать,кто они такие. в итоге сходил и открыл, мы старались не ругаться, просто до сих пор непонятно, а куда тогда в итоге ходить..((( мы планируем ещё приезжать, просто надеемся, что такого больше не будет

Ну ковралин пах надо все время держать балкон открытым! . 2 раза ходила на ужин не оч понравилось.

В номере, практически нет окна. Оно маленькое, и расположение комнаты хоть и на первом этаже, но такое впечатление, что ты в подвале, это видимо особенности постройки. На сайте написано, что работает караоке кафе, есть бассейн. Однако бассейн в летний период закрывают на профилактику, каких либо развлечений на территории нет вообще. Кафе закрыто, столовая работает. Показалось странным, что за пользование бассейном, когда он работает, ты должен дополнительно заплатить 500Р за разовое посещение+ купить шапочку. Первый раз столкнулась с таким, так как бассейн всегда входит в стоимость проживания, солевая комната так же за отдельную плату. Имеется баня на берегу моря (100 метров, примерно) стоимость - 5000Р, купель на момент нашего приезда так же не работала. Стоимость завтрака - шведский стол - 700Р. Мы не ходили, поэтому дать оценку питанию не могу. Магазин на территории есть, в принципе там есть все, начиная от хоз. товаров, заканчивая продуктами и тапочками, но цены не дешевые. В магазине имеется микроволновка, которой разрешают пользоваться за 50Р. Кто готов дополнительно оплачивать свой досуг и отдых помимо номерного фонда, отдохнет здесь нормально. Мы туда вряд ли вернемся.

Огорчило отсутствие бассейна,который так красиво рекламируют и не предупреждают,что он не работает.Высокий и тяжелый подьем в гору с пляжа.Номер за 5 дней не убрали ни разу,и ни разу не поменяли полотенца.

около 22.20 мы сидели возле коттеджа в котором проживали с подругой ели пиццу к нам сначала подошла женщина сказала что она живет на первом этаже и сейчас ложиться спать будет чтоб мы ушли так как шумоизолия плохая мы сказали что мы тихонько сидим и что до 23.00 не запрещено просто разговаривать (не ругаемся, не кричим, музыку не слушаем. Просто кушаем т.к с в разных номерах живем и стул только 1) подошел сотрудник СБ с угрозами что мы больше сюда не заедем, что нарушаем общественный порядок. Я попросила вызвать сотрудников полиции и все зафиксировать на что мне отказали сказав что у них свои правила. Книгу жалоб тоже дать отказали он кричал вы вообще тут не проживаете…. Это как?! В итоге сказали что книги нет ее руководство забрало. В номерах про заезде грязь, после обращения к девочкам на ресепшене убрали. Спасибо, наездились к вам.
Написала жалобу руководство молчит. Значит буду обращаться в Роспотребнадзор. на территории коты, дочь исцарапал кот, ранее видела как коты таскали мертвую мышку. Я не утверждаю что это был этот кот, обратились в травмпункт теперь там предстоим множество прививок от бешенства. Отдохнули… никому не советую

ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ ВАМ СЮДА. Началось всё с проблемами с заселением. Своих денег отель не стоит абсолютно!!! Заселяли нас 3 часа , мы приехали из далека устали . Не важно с ребенком стоит человек или без. Лучше продать пиво после 12 мужику , чем заселить людей с детьми.
Персонал грубит , хамит , понятия как общаться с гостями тут отсутствует. Что такое сервис здесь не слышали. Вам надо питьевую воду ? Ок. Купите в нашем магазине за 180₽ самую дешевую воду за 1 литр. Другого не предоставляют.
Далеко идти до пляжа. Какие-то шезлонги там не предоставляют бесплатно. Всё платное от 300₽
В номер в ваше отсутствие обязательно кто-то зайдет и вас об этом НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ. В номере находятся личные вещи , но всем п…. Персоналу всё можно ???
Как заявлено караоке , бассейн всё это платное . Мы были тогда , когда это вообще не работало.
В номере холодно , отопления нет. Вода нагревается за счет бака и помыться вам хватит на минут 7 , потом прийдется ждать , когда вода нагреется снова . Шторка закрывает не до конца за счет чего вся вода будет на полу!!.
Что такое разметки ?? Зачем они да? Лучше сделать их только для светильников
Я так понимаю нам еще повезло с номером , потому что у кого-то были тараканы в номере

Сначала не понравилось что нужно идти к морю то с горки то в горку, но потом нашли в этом плюсы, хорошая зарядка.

Дорогой завтрак

Запах в номере, возможно от старого ковролина

-