Отзывы: Отель София Rooms

отсутствие чайника в номере

не понравилась старая сантехника, забитая канализация в душе, отсутствие чайника в номере, в ванной нет тазика, чтобы постирать или хотя бы прополоскать купальники, чтобы подняться до 4 этажа в свой номер нужно идти в таком жутком жарком аду, что когда заходишь в номер есть ощущение, что теряешь сознание. Очевидно, что отель устаревает и требует обновления. Вообще в этом месте в хосте делать нечего, скучно, я приезжала на 3 дня, больше в этой скукоте не выдержать. До магазина далеко идти, пляж от санатория недалеко, проходить с паспортом. Персонал вообще не приветливый, понятно, что бывают у людей свои проблемы и мысли, но в сфере обслуживания нужно ориентироваться на клиента. При заезде вообще ничего не рассказали. Не ставлю плохих оценок потому что в этом районе хосты выбор совсем небольшой.

в отеле нет лифта, при этом крутые лестницы и 6 этажей....

Довольно шумные кондиционеры, ночью с ними не поспишь.

Уборку в номере почаще надо, а не один раз в неделю. Смена белья и полотенец тоже почаще, а не раз в 7 дней. Добавить в обслуживание хоть завтрак.

При том, что, в целом, администраторы были весьма приветливыми, не понравилось несколько вещей:

1. Отвалилась розетка в номере. На мое сообщение об этом администратор посмеялась со словами "Я что ли должна чинить? Надо мастера вызывать" - как будто я должен был починить розетку и вызвать мастера. Далее добавлю, что мастера вызвали и он приклеил (не починил, а именно приклеил) розетку на место. Через несколько дней она опять отвалилась. В этот раз даже сообщать о проблеме не стали;

2. После заселения под кроватью обнаружили много грязной посуды, на которой от еды уже образовалась плесень. После сообщения администратору, горничная устранила проблему.

3. Или я не понял, или кухней разрешают пользоваться только сотрудникам отеля. Посуду, со слов администратора, дают под запись (ага, конечно, читаем пункт 2). Это как-то странно. Но, возможно, просто я не разобрался.

Вроде бы отель и ок, но персонал местами показался немного лицемерным.

При том, что, в целом, администраторы были весьма приветливыми, не понравилось несколько вещей:

1. Отвалилась розетка в номере. На мое сообщение об этом администратор посмеялась со словами "Я что ли должна чинить? Надо мастера вызывать" - как будто я должен был починить розетку и вызвать мастера. Далее добавлю, что мастера вызвали и он приклеил (не починил, а именно приклеил) розетку на место. Через несколько дней она опять отвалилась. В этот раз даже сообщать о проблеме не стали;

2. После заселения под кроватью обнаружили много грязной посуды, на которой от еды уже образовалась плесень. После сообщения администратору, горничная устранила проблему.

3. Или я не понял, или кухней разрешают пользоваться только сотрудникам отеля. Посуду, со слов администратора, дают под запись (ага, конечно, читаем пункт 2). Это как-то странно. Но, возможно, просто я не разобрался.

Вроде бы отель и ок, но персонал местами показался немного лицемерным.

Из минусов платная парковка 200р, и утюг 50р

Из минусов платная парковка 200р, и утюг 50р