Отзывы: Гостевой дом Бриз Адлер

Вай фай слабоват как и в большинстве мест того района, перебои с водой- это все не претензии и не вина хозяина гостевого дома, сезон такой.

-

Встречаюсь с таким впервые за все годы путешествий и отпусков. Сначала при бронировании номера с балконом, островок перекидывал на номер без балкона, но выбора особо не было забронировала. На след.день пришло сообщение видимо от хозяина,человека, по имени Сергей, с инструкцией. Перед переводом оплаты на бронь просмотрела еще раз номера и появились еще несколько свободных. Сняла свою бронь, перебронировала на номер с балконом. Перекинули деньги согласно инструкции, договорились о раннем заезде. Сергей дал номер Александры, чтобы по приезде прозвонили ей и она должна была встретить. По приезде стали прозванивать Александре, звонили раз 10 и я и муж, звонок так и никто не принял. По инструкции нашли отель, чудом каким то открыли дверь, поднялись на второй этаж в надежде найти кого нибудь. В итоге так и не нашли. Позвонили Сергею, он спустился, выдал ключи от номер без балкона. На вопрос где балкон,сказал что номера свободного пока нет, будет после обеда, если не устраивает до 13:00 можно погулять, его как раз освободят. Номер без балкона выдали из за того что изначально бронировала номер без него, снимала бронь и была перебронировка. Кухни нет, есть за доп.плату индукционная плита в номер, чайника в номере не было, просили. Мыла и шампуней тоже нет. Зато есть теплый пол в ванной. Номер обычный стандартный, местами нужно обновить обои, ванна большая. Пульт от телека не работал, дали второй тоже не работает. Сергей на наши вопросы и просьбы реагировал, но вопрос зачем просить и напомнить про обычные вещи, это же комфорт ваших клиентов. До моря 5-6 минут в обе стороны. Продуктовые магазины, столовые, кафе и сувенирные магазинчики рядом. Уборки номеров нет. Номер пришли проверять за день до выезда, еще удивились почему мы в номере. Позиционируют себя как бюджетный отель, но даже в бюджете убирают хотя бы территорию, конфета на лестнице и следы грязи рядом были все время пока мы там. Отдыхать там можно, но рекомендовать не буду.

Душ был сломан. Телевизор отсутствовал. Окна выходят сразу в окно к соседям . Шторы прозрачные очень неудобно. За неделю ни разу не убрались , постель не меняли.

Грязные стены , не работал телевизор, на просьбу решить проблему никто за 9!! дней не отреагировал!

В отеле в целом чисто. Номер просторный был, светлый, постельное бельё чистое, но - грязные полы в день заселения, нерабочий пульт от телевизора, выломанный замок в ванную..из-за чего дверь до конца не закрывалась...и самое главное - тараканы! Руководство сразу же отреагировало на жалобы, извинилось и мы были переселены в другой номер, разницу вернули, за это спасибо. Там было чисто, но для нас оказался маловат и неудобное расположение балкона. По возвращению через 2 дня в наш номер (после борьбы с тараканами), обнаружили всё те же грязные полы, мёртвых тараканов в шкафах (вопрос уже к персоналу, видимо руководство плохо контролирует)

Встретили хорошо, но доп место на ребенка не учли.
В комнате ночью на занавеске сидел гигантский таракан.

В отеле никто не встречает, персонал не видно не слышно, но на все вопросы отвечают по телефону. С порядком на территории и в доме девочки на "ВЫ" полы за неделю не мыли вообще, даже в местах где разлили сок. Свет в номере плохой, а в целом все нормально. Если персонал будет приветливей и следить за порядком, мнение поменяется. Для декора нужно добавить цветы на лестничной площадке.

На 1 человека выдаётся 2 полотенца (1 для лица +1 банное большое), мне не хватило ещё одного полотенца для ног. Также в ванной хотелось бы какую нибудь шторку, вся вода во время принятия душа льётся на пол. Уборку перед заселением провели не очень качественно, под шкафом грязь, пыль и вещи бывших жильцов. У меня был номер с видом на соседнее здание, на балконе постоянно капает вода, видимо из за кондиционера сверху, и на балконе из за этого лужи, а там на полу плитка и становится очень скользко и травмоопасно! Номер за 9 дней не убирали ни разу, мусор непонятно куда выносить.. Может это концепция такая и не входит в сервис, но пишу как есть по факту. Вай фай и даже обычный интернет не ловит от слова совсем!!