Отзывы: Отель МариАнна

-

Отдыхали в этом отеле с 8-11 мая 2024 г. На первом этаже данного отеля находится кафе, музыка в нем играет с 18:00-23:00. Кто с маленькими с детьми, советую подумать. Мы жили на 3 этаже, музыку было слышно, как если бы мы стояли рядом с колонкой. Нам это не мешало, мы с 8 утра до 21 вечера были на экскурсиях. 9 мая мы приехали с мужем с экскурсии на побережье, поужинали на побережье и пришли в наш отель. В отеле шла программа, мы сели за свободный столик хотели выпить по бокалу вина. На что нам заявили, что у них депозит 3000 т.р со столика. Девушке администратору я сказала, что живу в данном отеле и считаю, что мы можем без депозита присутствовать на программе, пусть платят за столик те кто не проживает в данном отеле, к слову сказать таких людей было намного больше чем постояльцев. На что нам ответили, что нас, без депозита обслуживать не будут. На мои замечания администрация отеля развела руками и сказала, что это не первый случай т.к у отеля и кафе разные владельцы. Мне интересно почему руководство отеля не отстаивает интересы своих постояльцев. Если мы проживаем в вашем отеле и должны все вечера слушать музыку в кафе которая играет без преувеличения, так что слышно даже на побережье, я считаю руководство отеля должны договориться как бонусом к доставленным неудобствам дать постояльцам возможность посидеть за столиком, или предоставить стулья у барной стойки в кафе.

В итоге нас выгнали и мы зашли прям в рядом стоящее кафе Богородск, буквально через стенку. Где нас встретили как самых дорогих гостей, не попросили никакого депозита. Посадили за барную стойку, была прекрасная программа, оставшиеся 2 дня мы проводили вечернее время в этом прекрасном, гостеприимном кафе.

Брали полулюкс и в номере требуется мелкий ремонт многих вещей: дверца шкафа, где холодильник, отваливается, рожок люстры повреждён, крышка чайника сломана. Эти мелочи не могли повлиять на отдых, но все же про них считаю нужным упомянуть.

Громкая живая музыка с 19 до 23

Ну начнем с того,что администраторов на месте почти не бывает. Долго ждали заселения. Вечерами вместо админа ,валялся то на кресле то на диване какой то мужчина,как я поняла он заменял на время отсутствия админа. Если что то спросить то не у кого. В коридорах порядок чистенький ремонт,а вот в номерах Грязь ,плесень и старая мебель. Как заявлено отель предоставляет белые халаты вранья их нет. Грязное покрывало,явно не меняют после гостей. Кондиционер допотопный,почти не охлаждал. Кровать -матрас это одно название. Все пролежано до пола. Чайник пах гарью,пить чай с него нельзя. Что касается обслуживания.
На третий день попросила убрать номер, полы протерли только середину комнаты,на полу лежало покрывало его даже не подняли,протерли вокруг и все. Полотенце меняли через день. За это спасибо!! Куллеров на этаже нет, при заселение предоставили две бутылочки воды 0,5 и все. В куллере на первом этаже вода как будто из крана,был привкус хлорки. У нас был номер с балконом,но это больше минус чем плюс. Соседи курили с низу. Ну и да у них там местный певец мужчина,поет в живую -передайте ему пусть уж лучше поет под фанеру) трезвому человеку слушать не приятно, а вот девушка поет хорошо.

Слишком дорого за предоставляемые условия проживания. Отсутствует лифт (здание 4 этажа), заранее неизвестно на каком этаже будет номер.

Иногда громкая музыка с улицы,слышимость в номере

Уже написала в предыдущем комментарии.

Вместо двуспальной кровати, две сдвинутые односпальные, сверху кинута какая-то подстилка, пододеяльник с дырками. Соседняя гостиница расположена на столько близко, что можно с балкона поздороваться за руку с соседями. Первое, что вы увидите с утра, то что происходит в номере соседей. Работает это и в обратную сторону)) поэтому открывать шторы совсем не хочется. Проживание не советую.
Покрывало и полотенца в пятнах, под кроватью клочья пыли.

Уже видела тут такое выражение, как "уставший номер", вот это очень подходит. Пятна на покрывале, белье.Окна выходят на соседний отель