Отзывы: Отель Dolphin Resort by Stellar Hotels Sochi

У нас был заказан номер на троих, с балконом и видом на море. Из предоставленных на выбор номеров - это самый дорогой. Когда мы приехали, нас заселили в номер с маленьким балконом с видом на дорогу. В номере количество халатов, тапочек и полотенец было на двоих. Создалось впечатление, что наш номер отдали кому то другому, а нас заселили в двухместный. Хотя персонал на ресепшен достаточно отзывчивый и дружелюбный. Но за такую стоимость хотелось бы более внимательной подготовки к встрече гостей. Тем более, что из аэропорта мы позвонили и предупредили, что скоро приедем

Экономия на каждой мелочи, что в целом портит общее впечатление
1. За 8 дней проживания постельное бельё поменяли 1 раз, что ц условиях высокой влажности не очень приятно
2. Дозатор с мылом ни разу не наполнили, в итоге домывались своим
3. Туалетная бумага самая тонкая, которую можно найти
4. Полы в номере за всё время ни разу не протерли
5. Телевидение только при наличии своих подписок (Иви, Кинопоиск...)
6. Работу сейфа наладили только с 3-ей попытки. Сам сейф маленький, ноут не влезет.
7. Цена номера не соответствует качеству (ремонта там давно не было)

Отель уже ощутимо уставший, уборка днем с 15 до 18 тоже не всегда была удобной (обычно проводится в первой половине)

Скрипучие кровати
Отсутствие чайных стаканов
Цена
Нет спа
Стирка вещей платная

Общественный туалет под окном,этажей всего несколько и селят на первый. С 6.30 утра через день в нескольких метрах при незакрывавшихся окнах работала асинизаторская машина,спать при этом невозможно точно. Ручка в ванную закрывалась и не работала ,ребёнку было не выйти постоянно. С окна дуло,мезанизмыне работали,было холодно. В один из дней за стенкой работал отбойный молоток,чашки на столе подпрыгивали. При этом администрация отеля сообщила,что это работы на цокольном этаже и порекомендовали самому с ними решить проблему шума… припарковаться у отеля не просто,но удавалось иногда. Су очень уставший,сантехника не работающая корректно,так например смесители работают одновременно в двух режимах и выключить один не возможно.
Уборка очень формальная,на холодильнике при входе очень толстый слой пыли. В целом проблем достаточно,но главное,что туалет там точно не перенесут,а отношение администрации к решению проблем тоже оставляет желать лучшего. Вообще впервые мне предложили самому решать вопросы с тех специалистами в здании отеля,это забавно.

-

Номер называется Люкс. По факту хлам. Сам номер неплохо. Но внутри холодно. По стенам бегают тараканы. А обещанный вид на море за который мы переплатили х2 закрыт общественным туалетом. Обманщики!

Не берите нижние этажи, весь вид портят туалеты для туристов, которые видны с балкона (

Фирменный люкс с видом на море, - роскошь большой площади с небольшим комфортом.
.
Жили в номере 204 (фирменный люкс с видом на море), - просторный номер с тяжелыми темно красными шторами (его фото есть на сайте) Во всех смыслах тяжелых штор в номере в избытке, приходилось их сдвигать вручную от ночных фонарей и раздвигать, чтобы этой «роскоши» было немного поменьше. Кровать очень большая, могла бы быть комфортной, если бы не проваленный матрас.
Сам номер просит ремонта, особенно ванная комната: плитка местами почерневшая, возможно грибок, или что то еще, раковина в трещинах (совсем не люксовое оборудование).
Из номера открывается прямой и боковой вид на море, но к сожалению включает и городские туалеты в конце набережной, - как раз под балконом.
В зимнее время это ничего, людей мало, но летом наверное будет проблемой.

Бассейн ожидание и реальность не совпали, попали на олимпийскую подготовку, мебель в номере слегка поизношена но в целом достойная

-

-

Старый номер все скрипит неудобно спать забронировал на двое суток одни сутки отмучались захотели сьехать деньги не вернули хамский персонал не рекомендую отдых испорчен. Деньги не вернули сказали что это ваши проблемы что вам неудбно и не комфортно. За ранее там не бронируйте разачаруетесь(((