Отзывы: Отель Dolphin Resort by Stellar Hotels Sochi

улица Черноморская, д.19 , Сочи, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (97)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Dolphin Resort by Stellar Hotels Sochi. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.8

на основе
97 отзывов

4Уровень обслуживания:

5Комфорт и обустройство номера:

5Чистота номера:

5Соотношение цена/качество:

100% клиентов
рекомендуют эту гостиницу

Страница 1 из 4

Svetlana 22.05.2025	Очень хороший отель и доброжелательный, отзывчивый персонал. Спасибо!
Grigorij 11.05.2025	Приветливый и доброжелательный персонал, пешая доступность до дендропарка и набережной/моря Отель уже ощутимо уставший, уборка днем с 15 до 18 тоже не всегда была удобной (обычно проводится в первой половине)
Alexey 25.04.2025	Удачное расположение, прям у набережной с одной стороны и в 5 минутах от дендрария с другой . Планировка потрясающая , высота потолков просто огромная , из-за чего пространство ощущается максимально комфортно . Персонал очень вежливый и коммуникабельный Вид из окна во внутренний двор на 1м этаже страшноват ))) из-за расположения хорошо слышно желающих ночью погонять с ветерком и музыкой, а где-то во дворе бывает прыгают кошки по крышам пристроев. Нас не смущало, не мешало, просто на всякий случай предупреждаю
Ilya 23.04.2025	Ванна Море всё-таки видно Удобное расположение Уборка и пополнение запасов воды/капсул для кофе Приятные администраторы на ресепшене Скрипучие кровати Отсутствие чайных стаканов Цена Нет спа Стирка вещей платная
Svetlana 13.04.2025	Все понравилось! Учли наши пожелания и нам повезло, что запрашиваемый номер был свободен. Чисто, тихо, уютно, приятные сотрудники. -
Andrey 13.04.2025	Море совсем рядом. Две комнаты с закрывающимися дверьми,кухонным уголоком. Просторный су. Сотрудники иногда были приветливы. Общественный туалет под окном,этажей всего несколько и селят на первый. С 6.30 утра через день в нескольких метрах при незакрывавшихся окнах работала асинизаторская машина,спать при этом невозможно точно. Ручка в ванную закрывалась и не работала ,ребёнку было не выйти постоянно. С окна дуло,мезанизмыне работали,было холодно. В один из дней за стенкой работал отбойный молоток,чашки на столе подпрыгивали. При этом администрация отеля сообщила,что это работы на цокольном этаже и порекомендовали самому с ними решить проблему шума… припарковаться у отеля не просто,но удавалось иногда. Су очень уставший,сантехника не работающая корректно,так например смесители работают одновременно в двух режимах и выключить один не возможно. Уборка очень формальная,на холодильнике при входе очень толстый слой пыли. В целом проблем достаточно,но главное,что туалет там точно не перенесут,а отношение администрации к решению проблем тоже оставляет желать лучшего. Вообще впервые мне предложили самому решать вопросы с тех специалистами в здании отеля,это забавно.
Elena 10.03.2025	Расположение. Дрель и перфоратор по утрам (особенное спасибо за 8-е марта и эти звуки в 9 утра), звонили персоналу, администратору и просто уговаривали это прекратить: абсолютное непонимание. Номер отличается от фото. Был переезд в другой. Номера грязные, подуставшие. Ужасного качества подушки 5-летней давности.
Lara 07.03.2025	Отель на 1 линии. Рядом дендрарий, набережная , парки. Локация супер. И сам отель соответствует описанию. -
Sergej 05.03.2025	Прекрасный номер и локация, очень вежливый персонал) -
Mikhail 01.03.2025	Номер называется Люкс. По факту хлам. Сам номер неплохо. Но внутри холодно. По стенам бегают тараканы. А обещанный вид на море за который мы переплатили х2 закрыт общественным туалетом. Обманщики! Номер называется Люкс. По факту хлам. Сам номер неплохо. Но внутри холодно. По стенам бегают тараканы. А обещанный вид на море за который мы переплатили х2 закрыт общественным туалетом. Обманщики!
Svetlana 26.02.2025	Месторасположение идеальное , начало набережной и рядом с Дендрарием. Засыпали и просыпались под шум моря. Номер большой , ванна тоже . Я не знаю сколько стоит такой номер в сезон , но в феврале за 2600 в сутки у меня вообще нет никаких претензий ) Телевизор подвисал при просмотре
Alena 11.02.2025	Второй раз приезжаю в этот отель, все устраивает Красивый вид из окна если брать вид на море) аналогии не нашла по такой ценовой политике) оформление в стиле барокко-классицизм = мне нравится) Самый каф это сидеть на балконе пить кофе под закат)
Alla 10.02.2025	Лучший отель на первой линии, лучшим его можно назвать по всем критериям от расположения и конечно самое приятное Человек -Человек ! Огромная благодарность Персоналу. Полине , Роману, Елене , Максиму, Артему! Отличная команда ! Они сделали пребывание и проживание ещё приятнее и комфортнее ! Рекомендую ! Дельфин Потрясающий ! Сравниваю с другими на этой же линии! -
Liliya 01.02.2025	Номер отличный, вид с балкона, если не смотреть вниз - прекрасный. Не берите нижние этажи, весь вид портят туалеты для туристов, которые видны с балкона (
Vadim 24.01.2025	Первая линия пляжа, конец променада, супер расположение. Чисто, отличное обслуживание. Не хватает уюта, картинок на стенках каких-нибудь) Ну и матрасы пора менять, для такого шикарного места ушатанные матрасы просто зашквар какой-то! 300 рублей за доставку завтрака из своего же ресторана это ту мач. А так всё норм. Матрасы поменяйте! А вообще, хорошее место)
Andrej 26.12.2024	Высокие потолки. Удобная мебель.
Olga 15.12.2024	Номер 201 категории комфорт на 2 этаже, - уютный не маленький и не большой, действительно комфортный. От люкса отличается лишь площадью и видом из окна, ванная комната выглядит даже лучше, свежее и удобнее. У отеля хорошая доступность набережной и центра города, зимой 2024 за 2800 - прекрасное соотношение цена/качество Матрац совсем провален, в центре плотный, а по краям как в гамаке
Vladislav 15.12.2024	Просторный номер с прямым и боковым видом на море, доступность набережной и центра Сочи, отзывчивый персонал, пожалуй на этом все Фирменный люкс с видом на море, - роскошь большой площади с небольшим комфортом. . Жили в номере 204 (фирменный люкс с видом на море), - просторный номер с тяжелыми темно красными шторами (его фото есть на сайте) Во всех смыслах тяжелых штор в номере в избытке, приходилось их сдвигать вручную от ночных фонарей и раздвигать, чтобы этой «роскоши» было немного поменьше. Кровать очень большая, могла бы быть комфортной, если бы не проваленный матрас. Сам номер просит ремонта, особенно ванная комната: плитка местами почерневшая, возможно грибок, или что то еще, раковина в трещинах (совсем не люксовое оборудование). Из номера открывается прямой и боковой вид на море, но к сожалению включает и городские туалеты в конце набережной, - как раз под балконом. В зимнее время это ничего, людей мало, но летом наверное будет проблемой.
Natalya 03.12.2024	Большие номера с высокими потолками (что нетипично для Сочи). Расположен на самом берегу, в шаговой доступности от моря и выхода на набережную. При выборе отеля учтите, что прямо под окнами расположены общественные туалеты (на фото видно кусочек, всего там 3 кабинки). Безусловно, это портит впечатление. Если вам "повезет" и ваш номер будет на 1м этаже, то эти самые туалеты перекроют часть обещанного в описании "вида на море". Кроме того, скорее всего, в сезон и в жару от запаха туалетов никуда не деться. Когда бронировали "фирменный номер с видом на море" такого подвоха никак не ожидали. На просьбу переселить хотя бы на этаж повыше сотрудники, к сожалению, никак не отреагировали, сославшись на "нет свободных номеров". Хотя гостили мы в отеле не в сезон, гостей было немного. Понятно, что туалеты - дело нужное и естественное :), но надеюсь, что у администрации отеля получится как-то решить этот вопрос.
Anastasiya 14.11.2024	Все было хорошо,нареканий почти нет первая линия на набережной Бассейн ожидание и реальность не совпали, попали на олимпийскую подготовку, мебель в номере слегка поизношена но в целом достойная
Daniya 11.11.2024	Понравился большой номер. Это просто ужасный запах туалета, невозможно открыть окна. Я думаю в ноябре в пустой гостинице когда размещаешься в люксе, и тебя размещает служба размещения у туалета, это просто ужас!
Aleksey 26.10.2024	Рекомендую, отличный отель. порядок и чистота, а главное питание на высоте. -
Mihail 04.10.2024	Ничего Все. В туалете моего номера осталась использованная щетка и трусы.
Andrei 22.08.2024	Хороший отель, просторный номер, высокие потолки, чистенько ) -
Svetlana 30.07.2024	Хорошее расположение отеля. Персонал хороший, отзывчивый. по номерам вроде тоже все хорошо, все есть. Завтраки ужасные, оплачивали номер с завтраком, в итоге сходили только 1 раз, есть невозможно ( У нас был номер с балконом, но посидеть на балконе не получилось, там все так скажем испачкано голубями, неприятно(
Nikolay 21.06.2024	Ничего Старый номер все скрипит неудобно спать забронировал на двое суток одни сутки отмучались захотели сьехать деньги не вернули хамский персонал не рекомендую отдых испорчен. Деньги не вернули сказали что это ваши проблемы что вам неудбно и не комфортно. За ранее там не бронируйте разачаруетесь(((
Anton 11.05.2024	Вид на море из окна -
Alexander 07.04.2024	Расположение - не просто ОТЛИЧНОЕ, а такого почти нет в Центре Сочи - мой балкон был фактически на пляже!!! :)) Огромный двух-комнатный супер-люкс с балконом и видом на море. Мебель прекрасная (состарена до стиля "французский прованс", ковры, красивые шторы, много дополнительной "уютной" мебели: кресла, диванчики, мягкие стулья, банкетки...Своя кофе-машина в номере, чайник и вся необходимая посуда. Ванная комната огромная - белоснежные полотенца, и косметика класса ЛЮКС (которая бывает только в 5-звездочных отелях)!!! Про кондиционеры и телевизоры в каждой комнате даже не говорю... Уборка номера каждый день, постельное белье меняют (если живете больше 3-х дней). Убирают очень чисто - можно ходить по приятному паркету даже босиком... Обслуживание на очень высоком профессиональном уровне: от ресепшена до уборки номеров.
Sergej 19.02.2024	Вид из номера Поселили над рестораном в период новогодних корпоративов ,спать было невозможно на жалобы пересилить отказали хотя номера простояли пустые.
Alena 14.02.2024	Ох, прекрасный отель. У меня была мечта - чтобы лежать, а прямо из окна видно море)) И вот - мечта сбылась, отличный вид из окна! Лежала и наслаждалась шумом моря. Правда фонтан под окном немного сбивал) Очень вежливый персонал. В Декабре все было красиво украшено к новому году ) К отелю тяжело придумать какие то претензии, спасибо! Все отлично!!