Отзывы: Спа-отель Грейс Арли

Протекающая душевая кабинка

-

Ночью сложно найти ресепшн. По стрелочкам, наклеенным на корпусам бродили пол часа, замерзли как цуцыки. Совсем не понятно, что дальше - еще два здания вашей гостиницы. Поставьте какую-нибудь горящую стрелку или название рядом с ресепшеном на дороге, пожалуйста. Потому как тем, кто в первый раз у вас - сложно догадаться куда идти, а дозвониться администратору невозможно - отвечает бот который не может решить проблему. Заселили в корпус с неработающим лифтом на 5й этаж!… 25-кг чемодан, который нужно тащить слабой девушке…

С дня заезда были постоянные проблемы с телевизором, мастер приходил, вроде устранял, но все происходило по новой, два, три часа и телевизор выключался, в номере грязь, пол мыли плохо, хамам не работал, отель на три звезды не тянет, были в новогодние праздники когда народу не так много и сервис не тянет, не представляю что происходит летом, ценник задирают однозначно.

Номера в первом корпусе уставшие, неудобно расположен шкаф.

Заселение долгое , девушка одна, но что то очень долго то одну бумажку, то в компьютер , то еще что то, относительно других отелей за одну эту поездку только заселение в Грейс Арли длилось более 5 минут ( это без учета ожидания моей очереди) Далее весело - заселили в номер стандарт с видом на море . С розетками так себе история. Ав ванной на полу была вода, душ «помыли» вокруг и внутри не протерли. В душе плесень черная.
Через пару часов решила закрыть балкон( был открыт при заселении) и дверь оказалась сломанной. Пришел мастер - починил. Но снова тут же не закрылась . Вопрос решали долго, девушка искала номер той же категории, но я оплачивала видовой, а таких не было свободных . Только звонок управляющий помог- переселили в премиум люкс. Такой же с плесенью, странной шторой воткнутой в окно, пыль вокруг. Самое чистое место-пастельное белье. Самым «приятным» оказалось отсутствие даже теплой воды. Вечером не удалось искупаться, думали может загруженность отеля сказывается. Но в 6 утра горячей/теплой воды не оказалось.
Спа не опробовали, хотела посетить ресторан во дворе, но после пары минут ожидания хоть кого то из персонала решила пойти в другое заведения. Для руководства: посмотрите по камерам ресторан Арли 22 ноября около 16:10 Возвращение в данный отель не планируется, да и вообще сеть Грейс вряд ли будем рассматривать, раз даже за уборкой не могут проследить

WiFi совсем дохлый, просто ужас. Нужен мне был для работы, специально сменил проживание на этот отель, потому что наивно полагал, что интернет в отеле в два раза дороже будет супер.

По факту почти не работал в моём номере и пришлось в ноябре идти на балкон - там около 5мбит было хотя бы.
Если видно фото, то на нём я пальцем показываю на уличный роутер, который скорее всего раздаёт интернет на все номера. Жуть, надеюсь у них это временно.