Отзывы: Спа-отель Грейс Арли

улица Ленина, д.219 Д , Сочи, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (548)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Спа-отель Грейс Арли. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.7

на основе
548 отзывов

Страница 1 из 19

Andrey 04.05.2026	В-целом, гостиница понравилась, отличный номер, большой, красивый, комфортный, с балконом, вполне приличный завтрак, включавший все необходимое для хорошего начала дня, красивые места не территории, очень приятный персонал на рецепции. С учетом цены - лучше и не надо! Тем не менее одно но, полностью смазавшее все впечатление, и имевшее результатом оценку номера 1 из 10. Всю ночь - какой-то сильный, назойливый гул за стеной возле кровати, спать было абсолютно невозможно! Такое впечатление, что за номером находится какое-то инженерное сооружение, возможно, связанное со спа-центром. А все-таки основная цель, когда снимаешь номер - выспаться, чего абсолютно не получилось.
Igor 04.05.2026	- Если в кратце- не надо ехать. Заселение- то что мы просили заселить нас в 13.00, попросили доплатить 550 руб, за халат доплатить тоже 550 руб, так как с их слов он не предусмотрен в номере моей категории(чушь), но пришлось доплатить. Лифт не работает, так что на 3 этаж нести чемодан очень тяжело, а если вы женского пола, то будет супер тяжеловато, есть еще и выше этажи, это как повезет вам. Номер- 308-супер убитый, дверь входная еле закрывается, полы все в волосах, убили большого таракана(фото приложил), кресло кровать вообще в труху, не разбирается, все сыпется.(фото приложил) Попросил подогреть в микроволновке еду для ребенка-ОТКАЗАЛИ, типа нет микроволновки. Завтрак- ооо это отдельная песня- чтоб просто сесть за стол, нужно простоять очередь 15-20 мин, и потом еще найти что покушать, ну например сыр на утро копченый косичка, самое оно утром. Кофе машины часто не чищены, поэтому не работают, тоже очередь- а народу то немного было на 29-1.05.26(весь комплекс был заселен на 40-50%, а может и меньше. Бассейн- нормальный только один, возле бани и хамама, остальные все в песке, но с подогревом. Хамам и сауна норм. Что будет в сезон незнаю, но думаю плохо или очень плохо, но им все равно, главное за все спросить 550 руб. А ДА ЕЩЕ, ДЕТСКУЮ КРОВАТКУ НАМ ПРЕДЛОЖИЛИ ТОЖЕ ЗА………..550 РУБ. а накладку на унитаз детскую дали бесплатно(спасибо).
Natalya Viktorovna 30.04.2026	Вполне хороший отель, тихо, удобное расположение от моря и остановок. Рядом много столовых. Хорошая баня хамам\. хорошие бассейны. Отдохнули на все 100%
Olga 30.04.2026	Замечательный отель. Второй раз отдыхали. Месторасположение отеля удачное. Относительно не далеко центр Адлера с его набережной. Олимпийский парк. До моря 5 минут. На территории три подогреваемых бассейна. Хамам стал работать до 22 часов.Завтрак шведский стол, еда вкусная и разнообразная. В номере полотенца меняют через день, постель раз в пять дней. был сломан лифт
ANDREY 23.04.2026	все отлично!!! -
ANDREY 22.04.2026	Все отлично не было такого!!! цена качество!!!
Ekaterina 11.04.2026	Расположение,персонал,еда Не предупредили о неработающем лифте в корпусе,не работала спа зона,хамам
Vadim 26.03.2026	Вежливый и заботливый персонал, особенно администратор отеля. Очень хорошее впечатление об отдыхе! Рекомендую
Timur 26.03.2026	Хороший, уютный и чистый отель. Завтраки достойные, есть свой подогреваемый бассейн и баня с хамом . Персонал отзывчивый, уборка в номере каждый день. Соотношение цена-качество адекватное
Dmitrij 26.03.2026	Удобное расположение, персонал вежливый, обслуживание хорошее. Питание очень понравилось. Большой выбор блюд. Всё свежее. Рекомендую доплачивали точнее докупали еще обеды
Tatyana 16.03.2026	1.прекрасное расположение, рядом остановки автобуса и электрички, доехать можно быстро в любую сторону, близко к морю и океанариуму, вокруг достаточно кафе, столовых (даже в несезон), продуктовых магазинов и аптек 2. В номерах убирают, полотенца меняют, постельное белье качественное, без пятен, не застиранное 3. бассейн с подогревом не очень большой, но поплавать можно, температура комфортная, неплохая баня 4. завтрак достойный, каждый день одно и то же, но есть все на любой вкус: каши, омлет, творог в разных видах, фрукты/овощи, ну и сосиски, сыры, колбасы, выпечка, всего достаточно, сотрудники своевременно докладывают, если что-то закончилось 1.в номере не было нормального шкафа, только узкий пенал, где нет полок, только вешалки. на пару дней может и нормально, но мы были почти две недели и отсутствие шкафа напрягало 2. текла душевая кабина, оставляли заявку, но ничего так и не починили 3. опоздали с заявкой на ланч бокс на 15 минут, остались без него. ну как бы сами виноваты, но клиентоориентированность так себе 4. все время, что мы были, хамам вроде бы работал, но погреться там было невозможно, так как полки в нем были холодные
Veronika 12.03.2026	Я уже второй раз в этом отеле. Впервые была ровно 3 года назад (март 2023), тогда очень понравилось, поэтому решила и в этот раз тоже здесь остановиться. Так что есть с чем сравнивать. Были в корпусе 1 тогда и сейчас. Вывод один - отель за эти годы изрядно поизносился, что очень огорчило... Хороший вид на море из номера, бассейн теплый, наличие сауны и хамам, отличные завтраки, чистое бельё, нормальные кровати - это плюсы! Говорят в корпусе 5, там где с февраля 2026 ресепшен, номера лучше чем в корп 1. Минусы: внешний вид номеров... все стало изрядно потрёпанным, обветшалым... разбитое зеркало в ванной у номера 43 корп.1 (увидела в номере, попросила нас переселили этажем выше в 53), порванные тюли на окнах, ладно были бы затяжки, но дыры..., стены в пятнах, ламинат пошорканный, а самое веселое - из душевой на пол натекает огромная лужа воды, что полотенце просто плавает, вода долго сохнет и если вы не в резиновых тапочках, то будете к унитазу прорываться чуть не вплавь...и тд и тп Горничные убирают, но одними их усилиями внешний вид номеров не расцветет. Сауна маловата, народ отдыхал компаниями, набивался туда, что не попадешь. В хамаме посвободней было.
Ilya 08.03.2026	Прекрасный отель , как для отдыха с детьми , так и для отдыха взрослых, чисто , рядом парк , много зелени , море рядом , есть свои лежаки , питание разнообразное , в номере есть утюг , вежливый персонал .
Polina 08.03.2026	Отличная локация. До моря 3 минуты. Подогреваемый бассейн Ухоженная территория отеля Множество разных растений , цветов, деревьев. Отличный персонал. На территории отеля проводили фотосъёмку. Компания World Lime. Организованно, качественно. Фото на следующий день. Все советую побывать в этом замечательном месте и обязательно провести фотосет
Nina 08.03.2026	Все прекрасно. Обслуживание хорошее. Мы брали номер с завтраком, шведский стол ломился от еды. Бассейн теплый, находиться рядом с первым корпусом, баня, хамам тоже имеется. Персонал вежливый, отзывчивый. Частоту поддерживают. Отдыхали с 25 февраля по 1 марта 2026года. На 4 ночи. В комнате есть чайник кувшин. Все супер мы довольны. Вернемся ещё
Evgenij 28.02.2026	Отель шикарный, убирают каждый день. Вкусный завтрак, разнообразный и круто до 11:00. Бассейн теплый, хамам и баня супер! Благодарю
Marina 28.02.2026	Обычный отель. Красивая территория. Хорошее расположение, до моря пара минут, теплый бассейн и хамам.
Viktoriya 28.02.2026	Расположение отеля идеально: в шаговой доступности море, развлечения на любой вкус и кошелек, магазины, сувенирные лавочки, парк с дорожками для любителей утренних пробежек и неспешных вечерних прогулок. Первый корпус - самый близкий к бассейну, бане и кафе. Лифт в нем работает без перебоев. Завтраки - шведская линия, стандартный набор блюд и закусок, чай, кофе, соки. Всё хорошего качества. Бассейн чистый, тёплый, баня хорошая. Весь персонал, с которым успели встретиться, вежливый и заботливый.
Natalya 26.02.2026	Замечательный отель, приезжаем часто на выходные -
Anna 22.02.2026	Уютный отель в центре курортного городка. Три открытых подогреваемых бассейна, хамам, сауна, трансфер на красную поляну, завтрак - все включено в стоимость номера.
Galina 22.02.2026	Отличный отель по хорошей цене. Устроило, пожалуйста, всё. Хочу отметить ранние, хорошие завтраки и трансфер до подьемников и обратно, включённый в стоимость проживания. Горнолыжный курорт у моря. Достаточно большая территория, 3 бассейна
Vadim 22.02.2026	Спасибо отдых понравился Отдыхали с маленьким ребёнком ,нам очень помогла детская комната ребенок играл ,пока мы отдыхали в хаммаме .Спасибо девушке Алины за помощь с ребёнок
YUrij 16.02.2026	Удобное расположение, бассейны, хамам, питание Протекающая душевая кабинка
Galina 05.02.2026	Много много раз ездим и очень любим этот отель.Завтрак супер,хамам баню,бассеин подогреваемый трансфер на поляну есть!вообщем все что нужно в этом отели есть.И вообще люблю эту сеть и другие их отели тоже классные.
Mihail 05.02.2026	Очень понравилась гостиница, персонал вежливый, уборка в номере каждый день, полотенца меняют каждый день, выдают полотенца в бассейн, на территории хаммам бесплатно, подогреваемый бассейн под открытым небом, завтрак шведский стол ( есть все ! )
Ivan 05.02.2026	Не первый раз в этой сетки. 1. Потрясающий персонал 2. Отличное питание + ресторан 100 из 100 3. Бассейн чистый теплый - персонал следит за ним. 4. Номера чистые свежий ремонт 5. Близость к морю - рукой подать 500 метров
Sergej 23.01.2026	Баня , подогреваемый бассейн все работало все супер также есть парковка бесплатная что тоже + этому отелю -
Sergej 18.01.2026	Отношение персонала к гостям! Вид из окна на парк и море. Хамам, баня, бассейн с подогреваемой водой, завтраки, трансфер на Красную Поляну. Дорожки на этажах не мешало бы почистить, пятна бросаются в глаза, не критично, но все-таки, и зеркало в лифте протереть)
Elizaveta 15.01.2026	Завтрак на высоте, очень вкусный, есть все что надо и даже для тех кто на диетах - паровые котлетки и т д. Сырнички в самое сердечко! Номер чистый, полотенца новые, все аккуратно! Но когда зашли в номер - там было очень холодно Ночью сложно найти ресепшн. По стрелочкам, наклеенным на корпусам бродили пол часа, замерзли как цуцыки. Совсем не понятно, что дальше - еще два здания вашей гостиницы. Поставьте какую-нибудь горящую стрелку или название рядом с ресепшеном на дороге, пожалуйста. Потому как тем, кто в первый раз у вас - сложно догадаться куда идти, а дозвониться администратору невозможно - отвечает бот который не может решить проблему. Заселили в корпус с неработающим лифтом на 5й этаж!… 25-кг чемодан, который нужно тащить слабой девушке…
Aleksej 12.01.2026	От аэропорта близко. Расположение отличное. Нет рядом шумных дорог/улиц. Тёплый бассейн и хамам это зимняя прелесть! Питание понравилось. Рядом в пешей доступности: дельфинарий, океанариум, террариум, парк динозавров, сетевые магазины, ж/д станция, автобусная остановка...! Двери бы неплохо бы и заменить.