Отзывы: Спа-отель Грейс Арли

улица Ленина, д.219 Д , Сочи, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (537)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Спа-отель Грейс Арли. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.7

на основе
537 отзывов

Страница 1 из 18

Vadim 26.03.2026	Вежливый и заботливый персонал, особенно администратор отеля. Очень хорошее впечатление об отдыхе! Рекомендую
Timur 26.03.2026	Хороший, уютный и чистый отель. Завтраки достойные, есть свой подогреваемый бассейн и баня с хамом . Персонал отзывчивый, уборка в номере каждый день. Соотношение цена-качество адекватное
Dmitrij 26.03.2026	Удобное расположение, персонал вежливый, обслуживание хорошее. Питание очень понравилось. Большой выбор блюд. Всё свежее. Рекомендую доплачивали точнее докупали еще обеды
Tatyana 16.03.2026	1.прекрасное расположение, рядом остановки автобуса и электрички, доехать можно быстро в любую сторону, близко к морю и океанариуму, вокруг достаточно кафе, столовых (даже в несезон), продуктовых магазинов и аптек 2. В номерах убирают, полотенца меняют, постельное белье качественное, без пятен, не застиранное 3. бассейн с подогревом не очень большой, но поплавать можно, температура комфортная, неплохая баня 4. завтрак достойный, каждый день одно и то же, но есть все на любой вкус: каши, омлет, творог в разных видах, фрукты/овощи, ну и сосиски, сыры, колбасы, выпечка, всего достаточно, сотрудники своевременно докладывают, если что-то закончилось 1.в номере не было нормального шкафа, только узкий пенал, где нет полок, только вешалки. на пару дней может и нормально, но мы были почти две недели и отсутствие шкафа напрягало 2. текла душевая кабина, оставляли заявку, но ничего так и не починили 3. опоздали с заявкой на ланч бокс на 15 минут, остались без него. ну как бы сами виноваты, но клиентоориентированность так себе 4. все время, что мы были, хамам вроде бы работал, но погреться там было невозможно, так как полки в нем были холодные
Veronika 12.03.2026	Я уже второй раз в этом отеле. Впервые была ровно 3 года назад (март 2023), тогда очень понравилось, поэтому решила и в этот раз тоже здесь остановиться. Так что есть с чем сравнивать. Были в корпусе 1 тогда и сейчас. Вывод один - отель за эти годы изрядно поизносился, что очень огорчило... Хороший вид на море из номера, бассейн теплый, наличие сауны и хамам, отличные завтраки, чистое бельё, нормальные кровати - это плюсы! Говорят в корпусе 5, там где с февраля 2026 ресепшен, номера лучше чем в корп 1. Минусы: внешний вид номеров... все стало изрядно потрёпанным, обветшалым... разбитое зеркало в ванной у номера 43 корп.1 (увидела в номере, попросила нас переселили этажем выше в 53), порванные тюли на окнах, ладно были бы затяжки, но дыры..., стены в пятнах, ламинат пошорканный, а самое веселое - из душевой на пол натекает огромная лужа воды, что полотенце просто плавает, вода долго сохнет и если вы не в резиновых тапочках, то будете к унитазу прорываться чуть не вплавь...и тд и тп Горничные убирают, но одними их усилиями внешний вид номеров не расцветет. Сауна маловата, народ отдыхал компаниями, набивался туда, что не попадешь. В хамаме посвободней было.
Ilya 08.03.2026	Прекрасный отель , как для отдыха с детьми , так и для отдыха взрослых, чисто , рядом парк , много зелени , море рядом , есть свои лежаки , питание разнообразное , в номере есть утюг , вежливый персонал .
Polina 08.03.2026	Отличная локация. До моря 3 минуты. Подогреваемый бассейн Ухоженная территория отеля Множество разных растений , цветов, деревьев. Отличный персонал. На территории отеля проводили фотосъёмку. Компания World Lime. Организованно, качественно. Фото на следующий день. Все советую побывать в этом замечательном месте и обязательно провести фотосет
Nina 08.03.2026	Все прекрасно. Обслуживание хорошее. Мы брали номер с завтраком, шведский стол ломился от еды. Бассейн теплый, находиться рядом с первым корпусом, баня, хамам тоже имеется. Персонал вежливый, отзывчивый. Частоту поддерживают. Отдыхали с 25 февраля по 1 марта 2026года. На 4 ночи. В комнате есть чайник кувшин. Все супер мы довольны. Вернемся ещё
Evgenij 28.02.2026	Отель шикарный, убирают каждый день. Вкусный завтрак, разнообразный и круто до 11:00. Бассейн теплый, хамам и баня супер! Благодарю
Marina 28.02.2026	Обычный отель. Красивая территория. Хорошее расположение, до моря пара минут, теплый бассейн и хамам.
Viktoriya 28.02.2026	Расположение отеля идеально: в шаговой доступности море, развлечения на любой вкус и кошелек, магазины, сувенирные лавочки, парк с дорожками для любителей утренних пробежек и неспешных вечерних прогулок. Первый корпус - самый близкий к бассейну, бане и кафе. Лифт в нем работает без перебоев. Завтраки - шведская линия, стандартный набор блюд и закусок, чай, кофе, соки. Всё хорошего качества. Бассейн чистый, тёплый, баня хорошая. Весь персонал, с которым успели встретиться, вежливый и заботливый.
Natalya 26.02.2026	Замечательный отель, приезжаем часто на выходные -
Anna 22.02.2026	Уютный отель в центре курортного городка. Три открытых подогреваемых бассейна, хамам, сауна, трансфер на красную поляну, завтрак - все включено в стоимость номера.
Galina 22.02.2026	Отличный отель по хорошей цене. Устроило, пожалуйста, всё. Хочу отметить ранние, хорошие завтраки и трансфер до подьемников и обратно, включённый в стоимость проживания. Горнолыжный курорт у моря. Достаточно большая территория, 3 бассейна
Vadim 22.02.2026	Спасибо отдых понравился Отдыхали с маленьким ребёнком ,нам очень помогла детская комната ребенок играл ,пока мы отдыхали в хаммаме .Спасибо девушке Алины за помощь с ребёнок
YUrij 16.02.2026	Удобное расположение, бассейны, хамам, питание Протекающая душевая кабинка
Galina 05.02.2026	Много много раз ездим и очень любим этот отель.Завтрак супер,хамам баню,бассеин подогреваемый трансфер на поляну есть!вообщем все что нужно в этом отели есть.И вообще люблю эту сеть и другие их отели тоже классные.
Mihail 05.02.2026	Очень понравилась гостиница, персонал вежливый, уборка в номере каждый день, полотенца меняют каждый день, выдают полотенца в бассейн, на территории хаммам бесплатно, подогреваемый бассейн под открытым небом, завтрак шведский стол ( есть все ! )
Ivan 05.02.2026	Не первый раз в этой сетки. 1. Потрясающий персонал 2. Отличное питание + ресторан 100 из 100 3. Бассейн чистый теплый - персонал следит за ним. 4. Номера чистые свежий ремонт 5. Близость к морю - рукой подать 500 метров
Sergej 23.01.2026	Баня , подогреваемый бассейн все работало все супер также есть парковка бесплатная что тоже + этому отелю -
Sergej 18.01.2026	Отношение персонала к гостям! Вид из окна на парк и море. Хамам, баня, бассейн с подогреваемой водой, завтраки, трансфер на Красную Поляну. Дорожки на этажах не мешало бы почистить, пятна бросаются в глаза, не критично, но все-таки, и зеркало в лифте протереть)
Elizaveta 15.01.2026	Завтрак на высоте, очень вкусный, есть все что надо и даже для тех кто на диетах - паровые котлетки и т д. Сырнички в самое сердечко! Номер чистый, полотенца новые, все аккуратно! Но когда зашли в номер - там было очень холодно Ночью сложно найти ресепшн. По стрелочкам, наклеенным на корпусам бродили пол часа, замерзли как цуцыки. Совсем не понятно, что дальше - еще два здания вашей гостиницы. Поставьте какую-нибудь горящую стрелку или название рядом с ресепшеном на дороге, пожалуйста. Потому как тем, кто в первый раз у вас - сложно догадаться куда идти, а дозвониться администратору невозможно - отвечает бот который не может решить проблему. Заселили в корпус с неработающим лифтом на 5й этаж!… 25-кг чемодан, который нужно тащить слабой девушке…
Aleksej 12.01.2026	От аэропорта близко. Расположение отличное. Нет рядом шумных дорог/улиц. Тёплый бассейн и хамам это зимняя прелесть! Питание понравилось. Рядом в пешей доступности: дельфинарий, океанариум, террариум, парк динозавров, сетевые магазины, ж/д станция, автобусная остановка...! Двери бы неплохо бы и заменить.
Angelina 11.01.2026	Отель классный. Питание отличное. Еда качественная,свежая и приготовлена прекрасно. Бассейн тёплый. Баня и хамам работают хорошо. Обслуживание отличное. Номера хорошие,чистые,все работает. Приехав раньше,если номер готов, могут заселить раньше, нас заселили , отдельное спасибо работникам ресепшена. Отдых в этом отеле классный, даже не в сезон!Отдыхали с ребенком 3-х лет, все понравилось. Детская площадка рядом, есть где погулять и все с пешей доступности(океанариум,дельфинарий, террариум, дом восковых фигур, дом перевертыш и разные развлекательные штуки на набережной
Alina 11.01.2026	Отдыхали в отеле в конце декабря 2025 г. нам все понравилось. Номер просторный, хорошее чистое постельное белье и полотенца. Выдают полотенца для бассейна. Также выдают гель, мыло и шампунь в одноразовых расфасовках. . Ходили в отеле в хамам и баню. Везде чисто. В бассейне воду +28 градусов поддерживают. Тоже чистый, хлоркой почти не пахнет. Расположение отеля удобное. Море рядом. Столовые и магазины тоже. Остановка не далеко. До ЖД вокзала, тоже недолго на автобусе ехать, ходили пешком - 30 минут неспеша получается. К посещению отель рекомендую.
Alina 11.01.2026	Отель понравился, остались довольны. Подогреваемый бассейн на открытом воздухе, рядышком баня, хамамм , погрелся и в тёплый бассейн, просто сказка, полный релакс. Бассейнов на территории три, купайся, где удобнее . Номер чистый, красивый, очень удобный. Питание тоже отличное, шведская линия, было вкусно. Сама территория красиво оформлена, есть где посидеть , отдохнуть с компанией, есть бар, ресторан, всё отлично. Рекомендую этот отель
Olga 07.01.2026	Близость к морю, удобная кровать, есть бесплатная парковка. Слышимость сильная, разговоры соседей, телевизор, все слышно. Первую ночь не повезло с соседями, будьте готовы тишины не будет. Из заявленных трёх бассейнов, теплый один. Но не настолько теплый, как хотелось бы. Завтрак приемлемый, максимально простой, на всех мест в зале не хватает, приходится ждать когда освободится столик.
YUliya 05.01.2026	Питание и на этом пожалуй все, что можно оценить на высоте в этом отеле. С дня заезда были постоянные проблемы с телевизором, мастер приходил, вроде устранял, но все происходило по новой, два, три часа и телевизор выключался, в номере грязь, пол мыли плохо, хамам не работал, отель на три звезды не тянет, были в новогодние праздники когда народу не так много и сервис не тянет, не представляю что происходит летом, ценник задирают однозначно.
Karen 24.12.2025	Спа хорошая После душа вода бежала по всему полу!
Kristina 24.12.2025	Очень прекрасмный отель. Ездим сюда несколько лет подряд, отель Супер. Персонал отзвчивый, еда очень вкусная ииразнообразная. Рядом много мест где можно покушать. До моря 5 минут. 3 бассейна, баня, хамам анимация все круто