Отзывы: Апартаменты Морент 0707А85 на Нагорном Тупике 13а

- по приезду номер не был готов: в комнате лежала упаковка от нового дивана, опилки от нового дивана валялись на кухне, в коридоре, зеркала в пыли, даже на черном держателе ТБ можно было рисовать на пыли;
- полотенце было с длинными светлым волосами, попросила поменять, заменили ближе к вечеру, тоже оказалось с длинным волосом белым;
- на следующий день хотела воспользоваться бокалами, все 4 оказались с засохшими белыми пятнами, сказали, что придут и в этот же день помоют, пришли только по напоминанию через день;
- при замене постельного белья постелили рваное, потом снова приходили и меняли;
- при уборке апартаментов, сотрудники ходят в той же обуви, что и на улице, поэтому либо перемывать нужно за ними полы, либо тоже ходить в обуви;
- ТВ на кухне при работе через 10-15 мин зависает, нужно его выключать ждать и потом снова включать. В комнате ТВ вообще не принимал сигнал, на просьбу решить вопрос, сказали читать инструкцию, в которой ничего не было сказано про подобные проблемы у ТВ, в итоге ТВ не работал;
- так как поездка была в январе, и видимо, до меня никто не жил в них какое-то время, то апарты нагревались пару дней, пришлось надевать много одежды и носков - полы ледяные, печально, что менеджеры не сообразили заранее включить теплые полы;
- низкий уровень клиентоориентированности: менеджеры апартов считают, что вышеописанные недочеты - это нормально, объясняя это тем, что «Ну мы же все исправили».