Гостиница на карте

Отзывы: Гостевой дом Матис Аллама групп

улица Орбитовская, 16 , Сочи, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (43)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостевой дом Матис Аллама групп. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

на основе
43 отзывов

Страница 1 из 2

Nadezhda 15.10.2025	Очень добрая и приветливая горничная, делала свою работу качественно Ужасное отношение женщины администратора, что по вопросу расселения, что по вопросу проживания…..в номере просто жуткая вонь канализации, номер стоил 3200 через островок, поэтому ждали хоть какого-то сервиса, а по итогу даже в бассейне мы не так купались
Vasilii 07.10.2025	Цена-качество, + бассейн. Заехали ночью переночевать после позднего перелета. В целом за такие деньги претензий нет. Номер очень чистый, ни одной пылинки нет. Мебель старая, но вспоминаем о цене и вопросы отпадают. Подушки/матрасы не очень удобные, на длительный отдых вряд ли бы выбрали этот отель. А так кому чисто переночевать или кто готов закрыть глаза на комфорт в пользу бюджетного отдыха - вполне себе годный вариант!
Aleksandra 27.09.2025	Отвратительный сервис К сожалению, мое пребывание в этом отеле оставило крайне неприятное впечатление. Во-первых, еще при бронировании я просила связаться со мной заранее, так как летела из-за границы и могло не быть связи в России. Отель этого не сделал. В итоге по прилету связи действительно не оказалось (в стране в тот момент была объявлена воздушная тревога), и связаться с отелем повторно я не смогла. По приезду оказалось, что у отеля даже нет звонка на двери — только приклеенная бумажка с номером телефона, который бесполезен, если связи нет. В итоге пришлось буквально стучать в ворота, чтобы меня впустили. Встретила меня крайне грубая женщина, которая вела себя хамовато и недоброжелательно. Когда я высказала недовольство, услышала лишь в ответ фразу с подтекстом «не нравится — уезжайте». Такое отношение недопустимо для сферы гостеприимства. Сначала мне показали номер, в котором не работал замок. На мои замечания администратор грубо заявила, что «все работало, пока вы не приехали», но сама же не смогла закрыть дверь, сколько ни пыталась. Пришлось менять номер. Во втором номере ситуация с замками также оставляла желать лучшего. Я считаю, что для безопасности гостей замки должны быть исправны, а не в таком состоянии. Кроме того, в номере не работал телевизор. Балконы сделаны общими, поэтому постояльцы ходят прямо мимо окон и заглядывают внутрь — уединения никакого. Чтобы хоть как-то скрыться, приходится держать шторы задернутыми и сидеть в темноте. Сервис в целом оставил ужасное впечатление: за все время моего проживания женщина, которая меня «обслуживала», ни разу не поздоровалась, даже при выезде. С багажом помощи не предложила. На вопрос, ее ли это отель, ответила отрицательно, хотя вела себя как хозяйка. Итог: испорченное настроение и неприятный опыт. Уважаемый владелец, рекомендую вам обратить внимание на персонал, обслуживание и состояние номеров. В нынешнем виде я не могу рекомендовать этот отель для проживания. Прилагаю фото сотрудницы, что хамила
Evgenii 18.09.2025	Чистота в номере Запах канализации в номере, речка из канализации течет прямо напртив дома
Anastasiia 01.09.2025	останавливались с 2мя детьми на 1 ночь. Цель была выспаться. кровать двуспальная с хорошим матрасом, плюс полуторная и раскладное кресло, всё устроило. -
Mikhail 26.08.2025	Просторный номер, чисто. Расположение далеко от моря, минут 49 пешком , спуск легко, подьем в гору тяжело.
VERONIKA 23.08.2025	За эти деньги великолепный вариант на ночь , останавливались переночевать, т.к прилетели поздно ночью. В номере чисто , есть балкон и холодильник. Нас встретила и разместила очень приятная женщина. В номере есть все необходимое, а если чего-то нет то персонал там прекрасный, думаю можно попросить. -
Katerina 26.07.2025	Все класс, комфортно , уютно, доброжелательно «немного» преуменьшено расстояние до пляжа 1400м выходит до ближайшего пляжа
Elena 23.07.2025	Останавливались на одну ночь. Отличное расположение недалеко от вокзала. Очень чистый отель и номер Для отдыха тоже подойдет Бассейн, уютный двор -
Darya 09.07.2025	Мы приехали намного раньше, смогли оставить вещи, нам выдали полотенца на пляж и пока ждали смогли спокойно поплавать, и даже раньше номер освободился. Каждый день выносят мусор. Когда выезжали нам задержали рейс до 19, хоть мы и выехали в 12, нам так же разрешили оставить вещи у администратора и выдали полотенца новые для пляжа, так же во дворе есть общий душ и разрешили воспользоваться(хотя мы уже выселились) Рядом есть столовая У Валерии, очень вкусно и близко находится. Отсутствие открывающих окон в номере и вытяжка в туалете не работает, но можно открыть дверь, включить кондиционер. Слишком мягкий матрас, но тут кто как любит.
Razilya 04.07.2025	Всё понравилось. Чисто, аккуратно, матрасы удобные-отдыхпли семьёй -4 человека, взяли 2 комнатный номер, в обоих комнатах двухспальные кровати, есть всё что нужно есть и холодильник, и чайник и чашки и фен. Уборка каждый день. Полотенца есть. Бассейн чистый, лежаки есть + дают отдельные полотенца к бассейну. Есть услуги стирки и сушки - ооочень удобно! Единственный минус это слышимость меж комнатами)
Ekaterina 22.06.2025	Все, чисто и комфортно и приятная цена -
Oksana 18.06.2025	Бассейн, в номере прекрасный балкон, вокруг красивая природа На высоченной горе, нигде не нашла этой информации когда заказывала- а это проблема, просто на последнем издыхании вверх, и не близко к морю, идти долго до Курортного. Грязно, убираются слегка раз в три дня, мы один раз сказали,что не удобно сейчас и всё, неделю жили без уборки
Natalya 18.06.2025	Персонал приветливый. Бассейн с подогревом, когда на море непогода, сильно выручает. Рядом столовая, шашлычная. Редкая уборка в номерах( 1 раз за 10 дней), средства гигиены( гель, шампунь и т. д) выдаются только один раз при заезде. Высокий подъём в гору до отеля.
LIUBOV 14.06.2025	Отель супер ♥️ За свои деньги он оправдан!! Все чисто, удобно и комфортно. Спасибо большое сотрудникам отеля , очень милые люди. Всегда готовы помочь. Будем к вам возвращаться еще и не раз ! Удобно идти к морю , рядом есть магазины , аптеки , столовые( где вкусно накормят). В отеле есть маленький бассейн, тёплый ! Приятно искупаться даже вечером. Жалко что так быстро время пролетело , остались бы еще и еще !!! -
Elena 29.05.2025	Нам всё понравилось,отличный экономный отель со своим бассейном!Рекомендуем -
Pavel 16.12.2024	Хороший номер, чисто, вид на бассейн. Подниматься немного в гору, но не критично
Anna 18.09.2024	Итак. Расскажу вам об этом отеле. Данный отель больше похож на гостевой дом, расположение более не удобно по отношению к пляжу, а пляж отдельная история. Подьем к отелю высокий, если хотите похудеть это одно, но удовольствия мало, до пляжа не 15 мин, а все 25, если идти к пляжу не относящемуся к отелю Монэ (данный пляж работает до 20.00 и закрыт, если штормовое предубеждение),т.е просто полежать надо идти дальше. Мы лично ездили на центральный пляж, автобусы регулярны, но тоже дополнительные траты. Кушать рядом под конец отдыха нашли столовую за углом от отеля «У Валерии», а так ели в других местах,если вы любите шашлык и шатры они рядом есть. Вернемся к отелю, минус кровати неудобные, одеяла должны лежать в шкафу, а их не было, бассейн норм, но прямо все уже старенько. Спасибо сотруднице отелЯ, умница, чистенько и как мышка ( полотенца меняла, бумагу каждый день приносила). Место тихое, кроме соседей шума нет. Заранее уточняйте, чтобы комната была та, что выбрали. Если вы привыкли к скромному отдыху, то наверное норм, если хотите более современное и новое, то вам в другое место. Кровать, стена за бассейном
Anastasia 08.07.2024	Приветливый персонал, теплый бассейн, для детей самое то, но мало лежаков. В номере есть фен и ванные принадлежности, холодильник, номера просторные, есть шкафы и полки Грязное постельное белье и пол. Ужасная ванная комната - плесень, грязная занавеска, зеркало в ржавчине, старый унитаз, ободок ободранный, ржавая подставка под гель для душа. Это все стоит копейки, нужно заменить! Даже неприхотливые дети сказали, что брезгуют купаться в душе
Falida 26.06.2024	Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. На территории есть бассейн с подогревом, это очень нас порадовало. До пляжа минут 15 простым шагом, в пяти минутах от отеля есть хорошая столовая, много магазинчиков . Рекомендуем!
Dily 05.06.2024	Прекрасное тихое место, соотношение цена-качество. Спасибо персоналу! Обязательно вернемся сюда еще!
Grigorij 27.05.2024	приятный , чистый двухкомнатный номер на последнем этаже. Одноразовые принадлежности были, полотенца чистые, вода горячая. Всё устроило крутая лестница, с чемоданами не комфортно подниматься , но если не торопиться то норм
Vozchikova 21.03.2024	Убирают хорошо. Полотенца чистые и в достаточном количестве. В номере есть чайник, кружки, нож, доска и холодильник. Обслуживание вежливое и к гостям внимательны. Отелем сложно назвать - больше гостевой дом. Очень для не прихотливых гостей. Рядом есть магазины Номер требует ремонта. Лейка в душе течет, ведро которое стояло в ванной без крышки- сломано. В ванной не проветрить - нет окна и пахнет сыростью. Дверь в ванную выглядит грустно. Бассейн не работал. Идти в горку к отелю и очень затруднительный подъем. Вид из номера на не понятную стройку и бетонную плиту. Пляж находится между путями Ж/ дороги - впечатление удручает, идти мимо авто мастерских. За данные деньги лучше снять в центре Адлера.
Vozchikova 21.03.2024	Убирают хорошо. Полотенца чистые и в достаточном количестве. В номере есть чайник, кружки, нож, доска и холодильник. Обслуживание вежливое и к гостям внимательны. Отелем сложно назвать - больше гостевой дом. Очень для не прихотливых гостей. Рядом есть магазины Номер требует ремонта. Лейка в душе течет, ведро которое стояло в ванной без крышки- сломано. В ванной не проветрить - нет окна и пахнет сыростью. Дверь в ванную выглядит грустно. Бассейн не работал. Идти в горку к отелю и очень затруднительный подъем. Вид из номера на не понятную стройку и бетонную плиту. Пляж находится между путями Ж/ дороги - впечатление удручает, идти мимо авто мастерских. За данные деньги лучше снять в центре Адлера.
Evgenij 03.11.2023	Красивый, номера неплохие, хороший вид, подогреваемый бассейн. Расположение отеля довольно далеко от моря, дорога имеет крутую горку. Нет кухни.
Olga 12.09.2023	Номер удобный, чистое белое постельное белье и полотенца. Вместительный шкаф, шторы плотные, прикроватные тумбочки с ночниками и розетками. Есть телевизор, правда иногда почему-то ближе к ночи каналы не работали, но это нас не сильно беспокоило. Работающий кондиционер. В номере есть мини холодильник, чайник, а также минимальный набор посуды: две чашки, два блюдца, две ложки, нож и разделочная доска маленькая. Микроволновка на втором этаже общая, но мы ей не ходили пользоваться. Есть все необходимое для душа: одноразовые пакетики шампуня и геля, а также зубные щетки с пастой. Снизила на одну звезду из-за того, что душ сконструирован таким образом, что вода попадала в зазор между шторкой и стеной, из-за этого пол был постоянно в воде у раковины и унитаза, не очень приятно его было постоянно протирать, думаю с этим можно что-то придумать. Также не понравилось, что у унитаза стульчак был меньше по размеру, чем сидение, из-за этого лично мне было не очень приятно, но это небольшая мелочь. Ещё была очень хорошая слышимость по утрам, когда соседи хлопали сильно дверьми в соседних номерах, пока мы спали. Но это уже кому как, кто когда встает по утрам. В общем остались довольны. На лестницах и в зоне отдыха у бассейна было чисто. Раз в три дня убирали номера и меняли полотенца, каждый день убирали мусор и обновляли туалетную бумагу. Персонал хороший и девушка администратор, и работники, проводящие уборку. Единственное, что показалось странным: когда бронировали номер, то вроде как забронировали с двуспальной кроватью, а перед приездом в деталях планирования было указано, что две отдельные кровати. Это в принципе не стало проблемой, нам сдвинули кровати, по словам администратора. Также в описании номера было указано, что номер с балконом, по факту личного балкона нет у двуместных номеров, он общий на лестнице. Администратор сказала, что это проблема в сайте "островок", но это все же вводит в заблуждение. Не недостаток, но хочется упомянуть, что отель находится в холмистой местности, поэтому возвращаешься всегда "в гору", для кого-то может стать проблемой. Также море не прям близко, минут 15-20 до него идти, но мы чаще в бассейне купались, поэтому не стало проблемой.
Igor 01.08.2023	Свежий ремонт, на территории отел] есть мангальный домик. Мы сняли его на вечер и приготовили отличную шурпу в казане
Svetlana 23.07.2023	Отличный отель, расположен на горке, очень чистый, уютный, тихий, много зелени, есть бассейн ,номера небольшие, но есть всё что нужно, полотенца меняют каждый день, уборка через день. Фото на сайте 100% соответствуют действительности. Нас заселили именно в тот номер,как мы выбрали на сайте. Администратор Виктория очень приветливая и отзывчивая. Мы заезжали ночью, она нас встретила, разместила, всё рассказала и показала. Вокруг отеля много кафе, шашлычных и магазинчиков. Есть базарчик с сувенирами и экскурсиями, до остановки транспорта пешком минут 5, до моря минут 15. До жд вокзала 3 остановки, минут за 30 можно дойти пешком. Очень рекомендую. Спасибо, отель Матис, за радушный приём, на следующий год приедем к Вам опять. С непривычки немного сложно набирать код на воротах, но на третий день мы приноровились
Zhanna 18.07.2023	Понравилось всё, в отеле чистота, доброжелательные и отзывчивый персонал. Если буду в Адлере, то выберу этот отель снова. -
Sofiya 17.06.2023	Отличный уютный мини-отель. Номер чистый, свежий ремонт, красивая картина на стене) Телевизор, кондиционер, чайник, холодильник, всё работает. Полотенца, постельное свежее, чистое. Кровать большая удобная Буквально на следующий день предлагали убраться и всё поменять, но не было необходимости. В ванной тоже всё отлично, душ, горячая вода всегда, все принадлежности для душа и умывания в наличии) Встретили отлично, всё рассказали показали, даже дорогу до пляжа, все вопросы решались сразу в любое время суток) Недалеко от отеля остановка общественного транспорта в любую точку города, и до Сочи; до вокзала можно и пешком прогуляться. Магазины, кафешки, пляж всё в шаговой доступности. Хороший вид из окна, с 4 этажа даже море видно) Бассейн небольшой, но чистый. Немного отдаленное расположение, приходилось подниматься на горку. Но за такую цену это вообще не проблема)