Отзывы: Гостиница MANTERA Resort & Congress, Сочи

ул. Голубая, д. 1а , Сочи, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (248)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница MANTERA Resort & Congress, Сочи. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.5

на основе
248 отзывов

Страница 1 из 9

Konstantin 03.10.2025	Очень понравилось, что как в трущобах третьего мира по улице рядом с гостиницей бегают бродячие собачки размерами с телятушек. Добавят адреналину при утренних пробежках. Как в Индию или в Бангладеш сьездил. Брал номер с видом на горы, а не на море, чтобы не было ора из открытого бассейна и дискотеки, как это обычно бывает в приморских гостиницах. Но в результате в номерах с видом на море была тишь да благодать. А у меня под окнами администрация федеральной территории Сириус разрешила провести фестиваль, с 10 утра уже громыхали динамики и истошным голосом вопил ведущий.
Irina 01.10.2025	Замечательный отель с прекрасным видом и чудесным персоналом! Мы фанаты редиссонов, хоть он теперь и сменил брэнд, но уровень сервиса на высоте. Все красиво, удобно, функционально. Номер просторный, удобно, чистый, вид красивый, все работает, водичка кофе есть. Принадлежности в ванной простенькие argan, но все есть, как везде. Бассейны прекрасные, чистые, спа был многолюден в наш визит, но мы уместились) Завтрак хороший, дополнительно повар печет всем вафли и блинчики, а вот десерты как будто покупные... Кофе отличный. Шампанское Melange как везде в Сочи. Качество блюд я бы доработала, порционная шакшука ерунда какая-то и холодная, лучше заменить. Есть смузи, фрукты хорошие, овощей толи мало, толи расположены неудобно. Хачапури холодный и непонятно как греть. Вроде бы хороший набор, как-то не запоминается, но я привередлива. Посуда хорошая. Персонал чудесный везде, все готовы помочь: горничные, рецепция, ресторан - всем спасибо большое!
Irina 23.09.2025	Хороший просторный номер, все есть - чайник, кофе-машина, утюг, доска для глажки, хороший фен. Каждый день обновляется чай, кофе, вода. Чистота на высоте. Обслуживание хорошее. Можно взять велосипед на прокат. До пляжа ходит автобус каждые 15 минут. Нам дали номер с видом на море, хотя бронировали с видом на горы, за что большая благодарность персоналу. Неплохая зона СПА с бассейнами, саунами и хамамом. Поставила бы наибольшую оценку, но общее впечатление об отеле испортило впечатление о пляже. Есть и лежаки и полотенца и достаточно было свободных мест, но совершенно не продуман вход в море. Один день выставляли поручни для спуска в море, что было очень удобно, особенно для пожилых. В остальные дни и этого не было сделано. На вопрос - почему этого не делают каждый день - какие-то отговорки о волнах и т.д. Больно смотреть как пожилые люди карабкаются по камням, не в силах самостоятельно выбраться из воды. Это не приемлемо для 5-звездочного отеля.
Lev 22.09.2025	Отличные завтраки Капало с потолка в ванной, заявку приняли но до выезда не исправили
Larisa 22.09.2025	Доставка багажа в номер , прекрасный завтрак , услуги СПА. В 14.30 номер был не готов к заселению, сказали что идет уборка. При заселении обнаружила посторонний предмет под столиком.
Artyom 16.09.2025	- в целом хороший дорогой отель - вкусные разнообразные завтраки - спа и бассейны на уровне - отель уже уставший - персонал на ресепшн не компетентный, не могут оперативно - решить вопрос (сломался электронный замок для карты в двери) - ценник для совокупности того, что из себя представляет отель завышен раза в полтора
Kirill 15.09.2025	Понравилось расположение и особенно шведская линия. Номера чистые, просторные. Классные бассейны и вид из номера. Не самая хорошая еда в ресторане аля-кард. Заказали по шашлыку, он был невкусный. Забыли про ДР, тортик дали только после напоминания.
Evgeniy 15.09.2025	С номера открывается Классный вид на горы и олимпийские объекты, хорошая спа зона с бассейнами, прекрасные завтраки на любой вкус, вежливый персонал, хороший ресторан Сдвоенная кровать, малый размер халатов
Tatyana 13.09.2025	Все остальное Отсутствие WiFi
Polina 11.09.2025	Отлично расположен на лучшей набережной Сочи. Современный дизайн номеров, чисто, просторная детская комната, три бассейна + мини-аквапарк. Анимация старается. Подземный паркинг- это прекрасно. Были уже 3 раза, приедем ещё, спасибо! -
Nikita 06.09.2025	Завтрак, трансфер до пляжа, спа, билеты в Сочи парк, вид из окна даже на третьем этаже, быстрые лифты и их много, услуги спа и пляжа работают и после выселения. Состояние ремонта внутри и снаружи, не все работает в номере, неоправданно дорогой рум сервис, плохая кофе машина в номере
Arina 02.09.2025	Уже не первый год приезжаем сюда и все нравится! Вопросы есть к анимации и ресторанам возле бассейна, а остальное все просто супер!
Ekaterina 29.08.2025	Все понравилось, персонал очень вежливый,еще бы вернулась -
Valerij 29.08.2025	Прекрасный отель для семейного отдыха, любой выбор бассейнов. Отличные завтраки. Приятный персонал.
Levon 26.08.2025	В целом все отлично! Понравился номер! Отношение! Еще плюс, крытая парковка! Минус -расположение Далековато от пляжа и прогулочных мест
Aleksandr 19.08.2025	Давно не писал отзыв !!! Очень все понравилось, ребенок тоже в восторге! Особенно то как были устранены на месте некоторые недопонимания и их решение ! Управляющий персонал
Irina 13.08.2025	Расположение отеля, трансфер в центр Сириуса, отличные завтраки. Особое спасибо за игристое! Лучше узнаем отечественных виноделов! Не закрывалась дверь на балкон на защелку
Tiago 12.08.2025	Я прекрасно провел время. Больше всего мне понравилось обслуживание и понимание персонала, который помогал решить любые мелкие проблемы. Я обязательно вернусь сюда со своей семьёй. -
Aleksey 11.08.2025	Хороший современный отель, хорошие завтраки, хорошая инфраструктура Плохое качество уборки в номерах (после уборки на полу валялись мокрые пооотенца, не добавляли туалетную бумагу и тд. Неклиентоориентированное отношение персонала на ресепшн. Хотели продлить номер в день выезда до 15.00 ( за деньги). Девушка на ресепшен категорично заявила, что продлить номер ни при каких условиях невозможно (хотя ее коллега, который отправил нас к ней, сказал, что свободные номера этой категории в принципе есть). Было впечатление, что девушка просто торопиться и ей не хочется возиться с нашей просьбой. Когда мы уезжали из отеля в 15 часов, в номере только начали убираться и готовить его под заселение. Почему нельзя было оставить его до этого времени за нами (за что мы готовы были заплатить) я так и не понял
Elena 08.08.2025	Потрясающий отель. Завтраки отличные. Сервис на высшем уровне. -
DIANA 07.08.2025	Отличный отель с большой территорией ,хорошие бассейны,аквапарк,анимация В номерах плохо работала кондиционер,сплит система не справлялась
Igor 05.08.2025	После выселения в 12 часов до конца дня можно пользоваться инфраструктурой отеля, сдав вещи в багажную комнату. Два бассейна, лежаков и места в достатке. Завтрак вполне приличный, только народу на завтраке много. Медленное заселение Рядом с отелем нет пляжа. Отель предоставляет трансфер через каждые, если не ошибаюсь, 15 минут, но все ж...
Svetlana 03.08.2025	Все очень понравилось: 1.Высокий уровень сервиса, все приветливые, решают любую проблему. 2.Отличный завтрак - разнообразный, еда на любой вкус, продукты качественные, игристое вино добавляет настроения) 3. Чистый бассейн. Лежаки, полотенца-всего всегда хватало. Очень понравилась водная аэробика с Ренатом. 4. Свой пляж на море-удобные лежаки, комфортабельный трансфер каждые 15 мин. Спасибо. Нет такого.
Zlata 30.07.2025	Хороший бассейн, еда в ресторане вкусная, номера уставшие, но неплохие, хорошая подземная парковка. В целом все прошло хорошо. Лежаки занимали утром (к этому надо быть готовыми), не очень хорошая вентиляция ( когда сильно жарко - в номерах влажно и жарковато)
Evgeniya 24.07.2025	Все супер! Были первый раз, теперь будем ездить только в этот отель. На третий день пребывания плохо работал слив в душе, но в остальном претензий нет.
Natalia 21.07.2025	Отель супер, бассейны, номера, персонал - все на высшем уровне -
Natalya 16.07.2025	Отель на высоте. Персонал очень доброжелательный. Завтраки невероятно вкусные. Номер чистейший, есть все необходимое и даже больше.
Aleksandr 16.07.2025	Хороший 5-ти звездочный отель по разумной цене. Три отличных бассейна. До моря ходит шатл каждые 15 минут или пешком 20 минут. Есть свой обустроенный пляж. Разнообразные завтраки с 7 до 12! В целом впечатление очень положительное. Находится несколько изолированно.
DMITRY 13.07.2025	собственно сам номер, джакузи в номере, вид из окна, спа-комплекс, все сезонный бассейн Без комментариев
Sergej 13.07.2025	Прекрасная локация, настолько все продумано, что никуда из отеля выходить не хотелось. Как оказалось, что за неделю пребывания даже на море не были ни разу, кроме выхода на катере на рыбалку. Шведский стол, подобран так, что я даже не могу придумать, чтобы еще хотелось покушать.В остальном, лучшее обслуживание на побережье, продуманный интерьер, прекрасный SPA, особенно мастер из Бали, отличная анимация для маленьких гостей. Конечно знаю, что ранее он назывался по- другому))). Но это секрет! Все отлично, но не бывает все хорошо. 1) фитнес зал, надо что-то делать с сплит системой, тренироваться тяжко. 2) Бильярдная, она как бы есть, но и пользоваться ею нельзя. проблема с сукном решается элементарно.