Отзывы: Гостиница MANTERA Resort & Congress, Сочи

ул. Голубая, д. 1а , Сочи, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (361)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница MANTERA Resort & Congress, Сочи. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.6

на основе
361 отзывов

Страница 1 из 13

Tatiana 04.05.2026	- По сравнению с мантерой по соседству - пропасть в уровне(( Примеры: - Пришла в зону спа, захожу в бар - жду, хочу сделать заказ - никто не подходит, иду на ресепшен спа - «а там сегодня никто не работает» (таблички / записки об этом нет). Прошу сделать заказ и чтобы мне принесли в зону бара в спа. Ответ - «нет, вам нужно пройти в лобби и там сделать заказ и поесть». Серьезно ? Я в халате должна сидеть в лобби ? Ребят, это не проблема постояльцев, что у вас не хватает персонала. Позиционируете себя как 5 звезд - соответствуйте) - заказывала еду в номер, поднос с посудой выставляла в коридор. Так он там сути стоял )) - спустя несколько дней проживания в один из дней не сработал ключ от номера. Спустилась на ресепшен, дали другой ключ, ок бывает. Девушка сказала , что возле лифта есть телефон с стационарный, с которого можно позвонить , чтобы не подниматься. Ключ не сработал - иду к телефону - там никто не берет трубку, пришлось так еще разок спуститься. В общем сервис местами прям не очень
Darya 02.05.2026	Отель превосходный: уютное лобби с возможностью насладиться кальяном, почитать книгу или постоять на балконе. Спа-комплекс тоже понравился. Отель находится недалеко от олимпийского парка, что добавляет удобства. Я выбрала номер с видом на горы и не пожалела. Каждое утро просыпаюсь, открываю глаза и вижу пальмы, зелень на фоне заснеженных гор и олимпийские стадионы — это восхитительно. В ванной комнате имеется полка, на которой ничего не стоит, так как все предметы с неё падают. Также в комнате есть странная дверь, запертая на замок (она меня смущала). Все завтраки, которые горячие, пресный вкус. Хочется, чтобы ковролин пылесосили при каждой уборке.
Natalya 27.04.2026	сам номер демократичный но хороший, обслуживание на ресепшене, приехала я на свой день рождения 25 апреля с лялькой (2 года), в 12 часов , предположили номер, начала закрывать шторы , чтобы ребенка укладывать, мигаеет лампа на весь номер красным светом и в туалете , в крайне оказалась только холодная вода ( так как номер дали для инвалидов) позвонила на ресепшен сказала поменяйте номер , никто не отреагировал, так я звонила целый час на ресепшн брали разные люди трубку и говорили ждите ждите. в итоге прошло 3 часа , я пришла на ресепшен начала ругаться в голос кричать , говорю - мне ребенка надо укладывать спать он уже плачет, и пока я орать не начала мне номер так и не меняли , хотя раз 10 звонила на ресепшн. в итоге после криков мне за минуту поменяли номер . это что за обслуживание ? через крик только начинают слушать , мне моё день рождение мантера отель с его ресепшионистами испортили
Sergey 27.04.2026	Все супер!!! Повысили категорию номера безвозмездно❤️❤️❤️
Aleksej 26.04.2026	Отличный завтрак, сервис на высоком уровне. Хороший, просторный номер. Нет собственного пляжа у отеля.
Ekaterina 17.04.2026	Прекрасный отель. Номер, завтраки, спа зона - все на высшем уровне.
Vladislav 12.04.2026	Все, особенно завтрак Выход на улицу в сторону моря, через СПА.
Semen 11.04.2026	Отличный отель, всё понравилось! Единственный нюанс это хаммам слишком прохладный . видимо, из‑за того, что его подстраивают под более взрослых гостей и детей. Было бы здорово добавить возможность выбирать более горячую температуру в определённые часы. Спасибо! -
Nora 21.03.2026	Были в этом отеле первый раз, но не последний. Всем довольны. Персонал очень вежливый, вид из окна красивый, все удобства в номере есть. Открытый бассейн с подогревом и джакузи очень понравился. Есть и крытый тоже супер. Минусов не нашли
Oksana 21.03.2026	Отель находится немного на отшибе, вроде на первой линии, но из-за порта к морю не подойдешь. Это единственный минус. Теперь о плюсах: - Фантастический завтрак, есть всё что пожелаешь, перечислять придется долго. В дополнение к многочисленным закускам и горячим блюдам жарят разные виды омлетов, глазунью, тут же пекут блинчики и вафли. Ну и шампанское:). -У отеля крытый и открытый подогреваемые бассейны очень приличного размера. Летом функционирует большой неподогреваемый бассейн. - Удобные кровати, качественное белье. Останавливаемся в этом отеле не первый раз, надеемся и не последний;)
Denis 12.03.2026	Расположение по транспортной логистике удобное и рядом с морем. Просторные номера, очень вкусные с большим выбором завтраки. Своя крытая большая парковка - удобно со своей машиной. Приятный и просторный спа комплекс. В целом, замечательный отель, приветливый персонал. Отель расположен на море, но, к сожалению, не рядом с пляжем. Открытый бассейн и джакузи работают только до 20ч. Хотелось бы подольше.
Elena 10.03.2026	хамам, сауна, бассейн, завтрак , всё замечательно раздевалка в бани, бассейн. массаж за 10т.р. баллийский не стоит таких денег((
Galina 08.03.2026	Отличный отель!!! Отличный персонал!!! Отличный сервис!!! Отличный завтрак!!! Спасибо всем кто работает в этом отеле -
Evelina 27.02.2026	Сервис, завтраки Не работал основной бассейн ( при заселении нам это не озвучили)
Denis 26.02.2026	Прекрасное место для отдыха, где не нужно ни о чем заботиться. Обо всем позаботился отель. Завтраки на высшем уровне с качественной едой. Спа с двумя саунами и хамамом в очень хорошем состоянии. Немного скрипят в сауне доски) Ходили с женой на массаж- это высший пилотаж Пока отдыхали, пришлось на 23 февраля посидеть в подвале, так как объявляли целый день опасность. К отелю вопросов нет, это издержки времени, в которое живем, но было неприятно. Так что, будьте готовы и к этому)
Sergei 24.02.2026	Ничего Не вкусно готовят , в отеле постоянно работала сирена, нас отправили в подвал, через 1 час после заселения , ни минуты покоя , сотрудники не знали что делать , уехали через 3 часа после заселения
Igor 16.02.2026	Очень вкусный завтрак !!!! -
Andrey 14.02.2026	За наверное последние два года это первый отель где несмотря на невозвратную бронь номера отель пошел на встречу и вернул деньги за не прожитые сутки из за отмены рейсов. Очень сильно ценю такой подход, когда клиент выше прибыли. Вот поэтому, хочется возвращаться сюда.. и да, завтраки замечательные. Дороговато проживание для зимнего периода. Нет ski room но наверное это и не надо для отеля у моря, а не в горах;))
Anastasiya 11.02.2026	Само здание немного уставшее, конечно стоило бы обновить, но сотрудники, сервис, комфорт и забота сделали отдых великолепным. Большое спасибо -
Alina 05.02.2026	Понравилось все! Отличный отель. Завтраки просто супер.
Aleksandr 04.02.2026	Отличное обслуживание, отличные завтраки. -
Denis 01.02.2026	Все супер. Отель отличный. Не пожалел, что выбрал именно его. -
Elena 29.01.2026	Удобный матрас, все необходимое в номере, вкусная еда, хорошая спа-зона Если рассчитывать на пляжный отдых, то пляж далеко. Мы были по делам, поэтому наоборот местоположение отлично устроило - близко от Адлера, но совсем другой уровень
Aleksandra 28.01.2026	Красивый, чистый, новый, большой отель. Завтраки очень вкусные и разнообразные, прям с удовольствием. Спа не очень продуманно на мой взгляд, хаммам слабый, в бассейн идти неудобно от бань. Доплатила за вид на море, был боковой, но суть в морском порту прям перед отелем, отбойники высокие синего цвета, ни шума моря, ни вида нормального. Нет смысла доплачивать считаю.
Alexander 28.01.2026	Это отель просто супер!!! Тут даже и не знаю что сказать.было все на высоте.Ну может только надо было как нибудь сделать бесплатно например на проекторе речь президента в новогоднюю ночь,то как то получилось что только если заплатишь за банкет тогда и послушаешь,а он +100к.В бархатных сезонах например проэктор для гостей всех поставили и все вместе встречали,а кто хотел еще и отметить те шли на фуршет платно.
Edvard 27.01.2026	завтрак и спа) -
Olga 18.01.2026	Одни из лучших завтраков что я встречала в отелях Все отлично, вернемся еще
VLADIMIR 12.01.2026	Понравилось практически все. в крытом бассейне проводятся групповые занятия по плаванию .Бассейн итак не большой ,плюс туда приходят группы. получается надо делить бассейн не только для проживающих. В ресторане не все блюда из заявленых и не все виды напитков ...
Svetlana 29.11.2025	Этот отель в Сириусе стал для меня самым приятным открытием! Хотя я останавливалась в городе и раньше, именно здесь всё сложилось идеально. Выбор был первоначально обусловлен удобным расположением, но впечатления превзошли все ожидания! Отель подарил мне ощущение настоящего отдыха: я могла в любое время выйти на живописную набережную, вернуться в свой уютный и безукоризненно чистый номер, где меня ждала очень удобная кровать. Персонал всегда был внимательным и готовым помочь. Отдельный восторг — это завтраки! Здесь учли все возможные вкусы и диеты. Качество продуктов на высоте, а особенно хочется отметить богатейший ассортимент сыров — это было восхитительно! Огромное спасибо за прекрасный сервис и тёплую атмосферу. Обязательно вернусь снова! чуть медленный интернет, но в целом все устраивает
Svetlana 29.11.2025	Этот отель в Сириусе стал для меня самым приятным открытием! Хотя я останавливалась в городе и раньше, именно здесь всё сложилось идеально. Выбор был первоначально обусловлен удобным расположением, но впечатления превзошли все ожидания! Отель подарил мне ощущение настоящего отдыха: я могла в любое время выйти на живописную набережную, вернуться в свой уютный и безукоризненно чистый номер, где меня ждала очень удобная кровать. Персонал всегда был внимательным и готовым помочь. Отдельный восторг — это завтраки! Здесь учли все возможные вкусы и диеты. Качество продуктов на высоте, а особенно хочется отметить богатейший ассортимент сыров — это было восхитительно! Огромное спасибо за прекрасный сервис и тёплую атмосферу. Обязательно вернусь снова! чуть медленный интернет, но в целом все устраивает