Отзывы: Гостиница MANTERA Resort & Congress, Сочи

ул. Голубая, д. 1а , Сочи, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (231)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница MANTERA Resort & Congress, Сочи. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.5

на основе
231 отзывов

Страница 1 из 8

Ekaterina 29.08.2025	Все понравилось, персонал очень вежливый,еще бы вернулась -
Valerij 29.08.2025	Прекрасный отель для семейного отдыха, любой выбор бассейнов. Отличные завтраки. Приятный персонал.
Levon 26.08.2025	В целом все отлично! Понравился номер! Отношение! Еще плюс, крытая парковка! Минус -расположение Далековато от пляжа и прогулочных мест
Aleksandr 19.08.2025	Давно не писал отзыв !!! Очень все понравилось, ребенок тоже в восторге! Особенно то как были устранены на месте некоторые недопонимания и их решение ! Управляющий персонал
Irina 13.08.2025	Расположение отеля, трансфер в центр Сириуса, отличные завтраки. Особое спасибо за игристое! Лучше узнаем отечественных виноделов! Не закрывалась дверь на балкон на защелку
Tiago 12.08.2025	Я прекрасно провел время. Больше всего мне понравилось обслуживание и понимание персонала, который помогал решить любые мелкие проблемы. Я обязательно вернусь сюда со своей семьёй. -
Aleksey 11.08.2025	Хороший современный отель, хорошие завтраки, хорошая инфраструктура Плохое качество уборки в номерах (после уборки на полу валялись мокрые пооотенца, не добавляли туалетную бумагу и тд. Неклиентоориентированное отношение персонала на ресепшн. Хотели продлить номер в день выезда до 15.00 ( за деньги). Девушка на ресепшен категорично заявила, что продлить номер ни при каких условиях невозможно (хотя ее коллега, который отправил нас к ней, сказал, что свободные номера этой категории в принципе есть). Было впечатление, что девушка просто торопиться и ей не хочется возиться с нашей просьбой. Когда мы уезжали из отеля в 15 часов, в номере только начали убираться и готовить его под заселение. Почему нельзя было оставить его до этого времени за нами (за что мы готовы были заплатить) я так и не понял
Elena 08.08.2025	Потрясающий отель. Завтраки отличные. Сервис на высшем уровне. -
DIANA 07.08.2025	Отличный отель с большой территорией ,хорошие бассейны,аквапарк,анимация В номерах плохо работала кондиционер,сплит система не справлялась
Igor 05.08.2025	После выселения в 12 часов до конца дня можно пользоваться инфраструктурой отеля, сдав вещи в багажную комнату. Два бассейна, лежаков и места в достатке. Завтрак вполне приличный, только народу на завтраке много. Медленное заселение Рядом с отелем нет пляжа. Отель предоставляет трансфер через каждые, если не ошибаюсь, 15 минут, но все ж...
Svetlana 03.08.2025	Все очень понравилось: 1.Высокий уровень сервиса, все приветливые, решают любую проблему. 2.Отличный завтрак - разнообразный, еда на любой вкус, продукты качественные, игристое вино добавляет настроения) 3. Чистый бассейн. Лежаки, полотенца-всего всегда хватало. Очень понравилась водная аэробика с Ренатом. 4. Свой пляж на море-удобные лежаки, комфортабельный трансфер каждые 15 мин. Спасибо. Нет такого.
Zlata 30.07.2025	Хороший бассейн, еда в ресторане вкусная, номера уставшие, но неплохие, хорошая подземная парковка. В целом все прошло хорошо. Лежаки занимали утром (к этому надо быть готовыми), не очень хорошая вентиляция ( когда сильно жарко - в номерах влажно и жарковато)
Evgeniya 24.07.2025	Все супер! Были первый раз, теперь будем ездить только в этот отель. На третий день пребывания плохо работал слив в душе, но в остальном претензий нет.
Natalia 21.07.2025	Отель супер, бассейны, номера, персонал - все на высшем уровне -
Natalya 16.07.2025	Отель на высоте. Персонал очень доброжелательный. Завтраки невероятно вкусные. Номер чистейший, есть все необходимое и даже больше.
Aleksandr 16.07.2025	Хороший 5-ти звездочный отель по разумной цене. Три отличных бассейна. До моря ходит шатл каждые 15 минут или пешком 20 минут. Есть свой обустроенный пляж. Разнообразные завтраки с 7 до 12! В целом впечатление очень положительное. Находится несколько изолированно.
DMITRY 13.07.2025	собственно сам номер, джакузи в номере, вид из окна, спа-комплекс, все сезонный бассейн Без комментариев
Sergej 13.07.2025	Прекрасная локация, настолько все продумано, что никуда из отеля выходить не хотелось. Как оказалось, что за неделю пребывания даже на море не были ни разу, кроме выхода на катере на рыбалку. Шведский стол, подобран так, что я даже не могу придумать, чтобы еще хотелось покушать.В остальном, лучшее обслуживание на побережье, продуманный интерьер, прекрасный SPA, особенно мастер из Бали, отличная анимация для маленьких гостей. Конечно знаю, что ранее он назывался по- другому))). Но это секрет! Все отлично, но не бывает все хорошо. 1) фитнес зал, надо что-то делать с сплит системой, тренироваться тяжко. 2) Бильярдная, она как бы есть, но и пользоваться ею нельзя. проблема с сукном решается элементарно.
Svetlana 08.07.2025	Мы остались довольны отдыхом и рекомендуем этот отель друзьям и знакомым, ищущим качественный сервис и приятную атмосферу. -
Alina 08.07.2025	отличное месторасположение, чистые бассейны - их три открытых и один крытый. замечательные завтрака. С уборкой беда. В номерах убирались с 18 до 20 вечера. зачастую в это время спали дети, поэтому номер часто оставался без уборки и попрлнения
Nikolai 08.07.2025	крутой отель, несмотря на то ,что от пляжа находится далеко. есть два бассейна , один подогревается. обслуживание на уровне. еда в ресторане и завтраки отличные. персонал - молодцы. есть трансфер до пляжа. пляж отличный. 1. на территории ведутся ремонтные работы, и в некоторых номерах слышно как пилят и перфоратором работают.имейте ввиду. это бесячая тема 2. при выборе номере знайте , что на стороне где холодный бассейн , с 11 часов начинаются всякие объявления , конкурсы и музыка до самого вечера. все это вы будете слышать. 3. на завтраках невозможно заказать яичницу и омлет, очень долго делают и не спешат.постоянно огромные очереди. 4. с уборкой бывают перебои, иногда , пока не попросишь - не уберут.
Ilya 07.07.2025	Приятные номера. Стильные. Просторные. Слышимость низкая Заселение на ресепшен по 5 минут на человека - это странный момент. Особенно странный вопрос «вы оплатили проживание уже?» - «да, оплатил, а у вас это не отображает» - «у нас отображает» Важно иметь ввиду, что музыка играет под окнами премиум-номеров с 10 утра до 10 вечера. Просто посидеть на балконе и поработать или почитать книжку в дневное время у вас не выйдет Калитка на выход с территории не работала по ключу от номера. На ресепшене нам сказали, что звоните в звоночек. Колхоз за 20к в сутки И любой продуктовый магазин или фруктовая лавка находится в 20+ минутах ходьбы от отеля. Рядом все посносили. Но вероятно, что это из-за Сириуса
Liudmila 05.07.2025	Все что заявлено- присутствует. Номер огромный, все чисто, питание отличное, бассейн с подогревом. Магазина нет рядом в радиусе нескольких километров.
Marina 05.07.2025	Близость с Сочи-парк, на этом плюсы заканчиваются... Матрац продавлен, проверяйте сразу. Балконная дверь всю ночь хлопала от ветра, хотя была в закрытом положении. Очередь на завтрак, блюда выставлены для вида, по факту есть нечего и не вкусно, лучше сходите в кафе. Вторые сутки оставаться не стали, при выезде на ресепшене даже ухом не повели почему уезжаем.
Alina 04.07.2025	Хорошее расположение. Пешком можно дойти как до Адлера, так и до Олимпийского парка. Набережная для нас показалась бесконечной. за пять дней проживания нормально убрались в номере один раз. Три раза пришли когда спали дети и один раз слегка прибрались.
Anastasia 03.07.2025	Взяли обновленный номер с видом на горы, гостиница просторная, номер свежий приятно было в нем жить, уже очень скучаю. Спа хороший сауна и хамам + джакузи снаружи у бассейна, есть внутренний бассейн работающий до 22 Можно заказать еду в номер мне принесли в течении 10 мин По уборке убирают, но однажды не пропылесосили ,позвонила убрали как следует
Aleksandr 01.07.2025	Отличная 5, которая полностью соответствует своим звёздам. Шикарные завтраки, все что только можно представить на любой вкус: большой выбор пп меню, отдельный детский стол, быстрое обслуживание, чистота в зале. Отличная уборка номеров, кофемашина, хорошая система кондиционирования. Идеальное местоположение: рядом аэропорт, набережная и все виды развлечений в Сириусе, парк Южный культур в 10 минутах ходьбы. Очень приветливый и отзывчивый персонал, девушки - огромное спасибо! -
Valentina 27.06.2025	Отель очень хороший. Были в нем первый раз, когда он был еще Рэдиссон. В этот раз мне показалось, что он стал еще лучше. Спасибо огромное милой девушке-администратору ресепшн (к сожалению не помню точно имя) за быстрое заселение намного раньше заявленных 15:00. Это было очень-очень приятно! Номер прекрасный, всё чистое, новое. Все продумано до мелочей. Также спасибо всем сотрудникам ресторана за разнообразные вкуснейшие завтраки. Было всё, что только можно пожелать и для детей и для взрослых. Большой плюс отеля, что есть сауна, бассейн с подогревом, крытый бассейн, джакузи с горячей водой. При плохой погоде есть чем себя занять. Сотрудники спа-зоны очень любезные. Пляж хорошо оборудован, трансфер возит до него, но и пешком идти всего 10-15 минут. К сожалению, большой минус, это вход в море. Даже в специальных тапочках можно ноги переломать. Ребенку самостоятельно войти в море практически невозможно. Не знаю, в силах ли отеля придумать какую-нибудь дорожку для входа, но это существенно скрасило бы отдых) Шум от генератора на крыше действительно очень слышен в номерах с видом на теннисный корт , мы закрывали дверь на балкон и включали кондиционер. Если хотите тишины, берите номер с видом на горы)
Zhanna 26.06.2025	Отель достойный, 2 бассейна открытых, подогреваемый и нет, есть спа, крытый бассейн и джакузи на улице. Так что можно купаться и в плохую погоду. Хороший завтрак, разнообразный, но в час пук может быть очередь, так как не хватает столов. Номера большие, все есть. Уборка номеров страдает, видимо не хватает уборщиц. Есть анимация ненавязчивая , для детей и взрослых, у бассейна и на пляже. Пляж свой, оборудованный, трансфер от отеля, но можно доехать и на самокате или пешком. Лежаки есть всегда, заход в море как везде, камни Ресторан Anatolian kebab очень долгое обслуживание, в баре у бассейна тоже никто не торопится. Уборка номеров очень поздняя, и качество оставляет желать лучшего
Ekaterina 23.06.2025	Очень вкусные завтраки, разнообразные. Номер премиум делюкс хороший, новый. Есть детская комната и анимация Нужно учитывать, что пляжа у отеля рядом нет, до него можно добраться на трансфере. То, что указанно на сайте, что пляж частный закрытый, конечно не так…вход свободен для всех, лежаки можно оплатить, но для гостей отеля они бесплатные ,так же как полотенца. Будьте готовы постоять в очереди на завтрак, не совсем рассчитаны места посадочные.веранда не крытая,где есть места,поэтому в дождь гарантировано стояние в очереди! Уборка средняя, при заселении обнаружили забытые прежними гостями вещи. При звонке на ресепшен мне сообщили , что в ресторане разогреют ребенку принесенную еду, но в ресторане отфутболили с этой просьбой