Отзывы: Гостиница Grand Way Панорама

354000, Краснодарский край, г.Сочи, ул. Кубанская, 4А. , Сочи, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (122)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Grand Way Панорама. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.6

на основе
122 отзывов

Страница 1 из 5

Alesya 15.12.2024	Чистота Интернет работал ужасно. Проще было с мобильного раздать
Alesya 15.12.2024	Чистота Интернет работал ужасно. Проще было с мобильного раздать
Ekaterina 15.10.2024	Персонал отеля приятный в общении, чутко реагировал на любые пожелания! Спасибо им за это! Прямо под окнами номера ресторан с летними столиками, очень напрягала шумная компания, сидевшая в ресторане более 5 часов. В номере душ не фиксировался в необходимом положении, приходилось держать его в руках, что особенно не удобно при мытье головы. В остальном- все просто супер!
Marina 15.08.2024	Ничего Я конечно все понимаю , но помыть полы можно бы до бы хотя бы . Жуткая грязь . Единственное- чистое было только постельное белье
Mariya 04.06.2024	Цена качество, можно покушать, выпить кофе на территории есть мини кафе. Расположение, подниматься в гору.
Alfiya 19.04.2024	Хороший отель, бюджетный Далеко от набережной, приходится идти в гору
Alena 18.04.2024	Сразу напишу , мы не привередливые , но такого еще не было ужаса Девушка сказала мы вас ждем , номер уже готов . Когда поднялись в номер на полу были рассыпаны кириешки, а в ванне как расчесывались , так волосы и лежали на полу . Я попросила протереть пол . Протерли в комнате , а в ванне не стали - не знаю почему . Вообще мне кажется нужно следить не только за полом , но и за всеми деталями в целом : шторы в кофе облиты , на этом типа балконе , на который выйти сложно - вообще не протирают даже . Столовая не работала в феврале . Магазин рядом магнит . А сам отель находится в горке - подниматься нужно .
Anna 28.03.2024	Прекрасный отель. Расположен на возвышенности, но близко от морского вокзала( 10 минут пешком по прекрасным улочкам)
Iuliia 08.03.2024	Красивый стильный маленький отель. Номера сделаны со вкусом.Особенно понравились светильники. В номере чайник, холодильник. Ужасные застиранные полотенца, с пятнами,серого цвета. Убирали хорошо, но за 5 минут до отъезда откуда ни возьмись, выскочил огромный таракан! Ужасно испортил впечатление....Из окна вид на стену.
Elizaveta 29.02.2024	Ничего. Не помогли решить проблему с парковкой и не хотели возвращать оплату/ отменять бронь. Отсутствие парковки!!! Если Вы путешествуете на машине ни в коем случае не выбирайте эту гостиницу. В описании не указано, но парковаться негде. Гостиница на холме, к ней ведет узкая улица, все места заняты местными. Очень очень неудобно.
Irina 14.02.2024	Вид из окна, расположение удобное - недалеко от пляжа. Нет никакой звукоизоляции в номере комфорт- все слышно. На двоих мало было гелей и шампуней , которые принесли один раз за 6 дней(но это не критично).
Svetlana 10.02.2024	Отель чистый, персонал вежливый, расположение хорошее Все хорошо
Olesya 01.02.2024	- Очень хорошая слышимость из коридора; не было фото вида из окна с другой стороны отеля
Lidia 24.01.2024	В отеле отдыхала моя мама (Гончарова Лидия) и просила написать: Сотрудники отеля приветливые и отзывчивые, сам отель расположен удобно, недалеко от пляжа -
Arina 21.01.2024	Удобная кровать. душевая кабина есть (обычно поддон и шторка) Вид из окна на стену, в номере очень тесно, ходить надо по очереди.
Arina 21.01.2024	Удобная кровать. душевая кабина есть (обычно поддон и шторка) Вид из окна на стену, в номере очень тесно, ходить надо по очереди.
Emiliya 12.10.2023	В целом, все было хорошо Расположение не совсем удобное
Elena 10.09.2023	Это ужасное место.Это ад.Все кто будет читать мой отзыв я умоляю,поберегите свои нервы,деньги.Вы останетесь просто в шоке и ваш отдых будет испорчен.Я в Сочи приезжаю на консультации поскольку я онколог.Наверное большую часть отелей я посетила.От Гранд Карата и Пульмана заканчивая вот такими отелями чуть дальше береговой линии.Поскольку поездка получилась крайне срочная,бронировать пришлось за сутки до заезда,открыв островок ,выбор был не велик на эти даты,либо очень далеко от центра,я забронировала этот отель,на три дня,по фото в целом подумала нормально,переживу.Главное балкон есть,кровать вроде «большая» и от центра 10 минут ходьбы.Приехав в отель в 7 утра,девушка на ресепшене отмечу ,что очень вежливая (дальше это будет важно) ,сказала ,что мой номер свободен,но раньше 11 не заселит так как нужно убраться в номере.Сказала пойти прогуляться и возвращаться в 11.Не вопрос.11 утра я прихожу в отель,на ресепшене никого нет,около 40 минут,было пусто,в итоге выходит мальчик,и смотрит на меня с вопросом -Что вам?.Я ему говорю весь разговор утренней с его сменщицей .Он сказал ,да да ваш номер свободен,сейчас.Ушёл,не было его минут 20.Время уже пол первого.Приходит иговорит вы кстати мне должны заплатить,за то,что я вас рано заселяю.Я сильно подкреплена с юридической стороны,и знаю ,что ранний заезд считается с 00 ночи до 12 часов дня.Затем время идёт уже гостя и если номер свободен его заселяют.Я была и в Испании и в Дубае и на Сейшелах где мы прилетали глубокой ночью,и никто даже разговор такой не заводил,всегда все четко,аккуратно и очень клиентоориентированно.Здесь начинается скандал на весь ресепшн где Ваш Муратик или как звали этого необразованного человека ,пытался вытрясти с меня деньги.Он говорил,что его не волнует устала я и во сколько я приехала.Это дословно.Когда я сказала,вы почему позволяете себе со мной так говорить,он сказал,что будет говорить так как хочет.Этот скандал продолжался около 30 минут,потом он мне швырнул ключ ,и я поднялась в эти «апартаменты» Честно,у меня выступили слёзы когда я туда зашла.Это рваные полотенца,шторы облитые кофе,на стенах грязь ,грязные стаканы с чужой помадой.В номере не было шампуней гелей тапок и тд.Он был пустой.На подушках не было наволочек (!!!) я сама себе заправляла кровать.У меня все записано на видео и фото,жаль сюда нельзя прикрепить.В моем номере за три дня ни разу не убрали.Даже не заходили выкинуть мусор.В туалете воняло куревом.В последние два дня не было горячей воды,была только ледяная.Я обговорю со своим адвокатом и буду предпринимать меры в отношении этого.Это надо лишить всяких звёзд даже трёх.И цены ставить максимум 500 рублей за сутки.За 20 тысяч я жила в аду,я уходила как можно раньше и как можно позже приезжала,чтобы там просто не находиться.А те кто с детьми,побойтесь антисанитарии.Там на постели просто следы крови застиранные.Господи обратите внимание на этот беспредел и примите меры!
Elena 10.09.2023	Это ужасное место.Это ад.Все кто будет читать мой отзыв я умоляю,поберегите свои нервы,деньги.Вы останетесь просто в шоке и ваш отдых будет испорчен.Я в Сочи приезжаю на консультации поскольку я онколог.Наверное большую часть отелей я посетила.От Гранд Карата и Пульмана заканчивая вот такими отелями чуть дальше береговой линии.Поскольку поездка получилась крайне срочная,бронировать пришлось за сутки до заезда,открыв островок ,выбор был не велик на эти даты,либо очень далеко от центра,я забронировала этот отель,на три дня,по фото в целом подумала нормально,переживу.Главное балкон есть,кровать вроде «большая» и от центра 10 минут ходьбы.Приехав в отель в 7 утра,девушка на ресепшене отмечу ,что очень вежливая (дальше это будет важно) ,сказала ,что мой номер свободен,но раньше 11 не заселит так как нужно убраться в номере.Сказала пойти прогуляться и возвращаться в 11.Не вопрос.11 утра я прихожу в отель,на ресепшене никого нет,около 40 минут,было пусто,в итоге выходит мальчик,и смотрит на меня с вопросом -Что вам?.Я ему говорю весь разговор утренней с его сменщицей .Он сказал ,да да ваш номер свободен,сейчас.Ушёл,не было его минут 20.Время уже пол первого.Приходит иговорит вы кстати мне должны заплатить,за то,что я вас рано заселяю.Я сильно подкреплена с юридической стороны,и знаю ,что ранний заезд считается с 00 ночи до 12 часов дня.Затем время идёт уже гостя и если номер свободен его заселяют.Я была и в Испании и в Дубае и на Сейшелах где мы прилетали глубокой ночью,и никто даже разговор такой не заводил,всегда все четко,аккуратно и очень клиентоориентированно.Здесь начинается скандал на весь ресепшн где Ваш Муратик или как звали этого необразованного человека ,пытался вытрясти с меня деньги.Он говорил,что его не волнует устала я и во сколько я приехала.Это дословно.Когда я сказала,вы почему позволяете себе со мной так говорить,он сказал,что будет говорить так как хочет.Этот скандал продолжался около 30 минут,потом он мне швырнул ключ ,и я поднялась в эти «апартаменты» Честно,у меня выступили слёзы когда я туда зашла.Это рваные полотенца,шторы облитые кофе,на стенах грязь ,грязные стаканы с чужой помадой.В номере не было шампуней гелей тапок и тд.Он был пустой.На подушках не было наволочек (!!!) я сама себе заправляла кровать.У меня все записано на видео и фото,жаль сюда нельзя прикрепить.В моем номере за три дня ни разу не убрали.Даже не заходили выкинуть мусор.В туалете воняло куревом.В последние два дня не было горячей воды,была только ледяная.Я обговорю со своим адвокатом и буду предпринимать меры в отношении этого.Это надо лишить всяких звёзд даже трёх.И цены ставить максимум 500 рублей за сутки.За 20 тысяч я жила в аду,я уходила как можно раньше и как можно позже приезжала,чтобы там просто не находиться.А те кто с детьми,побойтесь антисанитарии.Там на постели просто следы крови застиранные.Господи обратите внимание на этот беспредел и примите меры!
Dmitry 06.09.2023	Заселили раньше времени прям на пару часов. Девушка на ресепшн вежливая и компетентная. Расположение гостиницы неплохое, пешком до набережной минут 10-15. Отсутствие парковки. Пока заселялись, машину эвакуировали. Ремонт уже требует обновления. В ванной сломан держатель душевой лейки. Над кроватью стена и потолок в непонятных брызгах, как от кофе. Номер "студия" отличается только наличием тарелок и микроволновки. За такую стоимость можно было халаты добавить.
Marina 05.09.2023	- Отвратительная ситуация с которой мы столкнулись. У нас перенесли вылет и мы были вынуждены сменить отель и, к нашему сожалению, выбрали этот! Приехали в 12, сказали заселение в 15:00, ну, думаем ок, оставили вещи и ушли гулять, вернулись в 16:00 и знаете что?? Нам сказали номер не готов еще пол часа!! Мы начали возмущаться и собирались уезжать, нам предложили или не убранный номер
Yuliya 31.08.2023	Спасибо за гостеприимство! Отдыхали с мужем несколько дней. Номер маленький но уютный, полностью соответствовал описанию. Отсутствие парковки
Anastasiya 31.07.2023	Окна на помойку и стену другого здания. Шумоизоляция очень плохая. Чистота в целом норм, но белье попалось ветхое. Номер ну очень маленький, чемодан можно открыть только в коридоре. Сыро
Anastasiya 31.07.2023	Окна на помойку и стену другого здания. Шумоизоляция очень плохая. Чистота в целом норм, но белье попалось ветхое. Номер ну очень маленький, чемодан можно открыть только в коридоре. Сыро
Marina 30.07.2023	В среднем, нормально. При бронировании, не указан размер комнаты, очень маленькая, вид также не указан был, на бетонную стену, нет информации при бронирования наличие балкона. Простынь маленькая, постоянно сворачивалась.
Marina 30.07.2023	В среднем, нормально. При бронировании, не указан размер комнаты, очень маленькая, вид также не указан был, на бетонную стену, нет информации при бронирования наличие балкона. Простынь маленькая, постоянно сворачивалась.
Ekaretina 25.07.2023	Расположение Отель не просто плохой. За свои деньги он отвратительный. Первое, чего нельзя простить ни одному отелю ни за какую сумму-эти грязь. В номере грязно все-чашки, столовые приборы с пятнами, липкие пятна на прикроватной тумбочке и стенах, плесень и ржавчина в ванной. Подушка и одеяло с жёлтыми разводами. На подушки нам вообще забыли надеть наволочки, пришлось просить. Второе-расположение номера. Остановились в номере 103. Оказалось, что это номер буквально «на земле» (о чем нигде нет информации), с окнами в пол на террасу со столиками, где вечерами выпивают и курят. Все ароматы-в комнате. Слышимость и с террасы и из других номеров стопроцентная. Было ощущение, что ночую в палатке на террасе кафе. Расположен в центре-спуск сразу к фестивальному. Но пока назад в гору в кромешной тьме доберёшься-то ещё удовольствие. Останавливались на одну ночь. Если бы нужно было дольше-съехали бы не задумываясь. Крайне неприятное место.
Galina 23.07.2023	В номере есть чайник, чайные пакетики, сахар, в коридоре кулер с водой. Есть холодильничек. Хорошая сантехника, без запаха. Ежедневная уборка. Белое белье. Чисто в отеле и в номере. Вежливый персонал.
Tatyana 23.07.2023	чистота,вид из окна на море нет
Galina 23.07.2023	В номере есть чайник, чайные пакетики, сахар, в коридоре кулер с водой. Есть холодильничек. Хорошая сантехника, без запаха. Ежедневная уборка. Белое белье. Чисто в отеле и в номере. Вежливый персонал.