Отзывы: Отель Grand Way Панорама

Сразу напишу , мы не привередливые , но такого еще не было ужаса

Красивый стильный маленький отель. Номера сделаны со вкусом.Особенно понравились светильники. В номере чайник, холодильник.

Вид из окна, расположение удобное - недалеко от пляжа.

Отель чистый, персонал вежливый, расположение хорошее

-

В отеле отдыхала моя мама (Гончарова Лидия) и просила написать:
Сотрудники отеля приветливые и отзывчивые, сам отель расположен удобно, недалеко от пляжа

Удобная кровать. душевая кабина есть (обычно поддон и шторка)

В целом, все было хорошо

Это ужасное место.Это ад.Все кто будет читать мой отзыв я умоляю,поберегите свои нервы,деньги.Вы останетесь просто в шоке и ваш отдых будет испорчен.Я в Сочи приезжаю на консультации поскольку я онколог.Наверное большую часть отелей я посетила.От Гранд Карата и Пульмана заканчивая вот такими отелями чуть дальше береговой линии.Поскольку поездка получилась крайне срочная,бронировать пришлось за сутки до заезда,открыв островок ,выбор был не велик на эти даты,либо очень далеко от центра,я забронировала этот отель,на три дня,по фото в целом подумала нормально,переживу.Главное балкон есть,кровать вроде «большая» и от центра 10 минут ходьбы.Приехав в отель в 7 утра,девушка на ресепшене отмечу ,что очень вежливая (дальше это будет важно) ,сказала ,что мой номер свободен,но раньше 11 не заселит так как нужно убраться в номере.Сказала пойти прогуляться и возвращаться в 11.Не вопрос.11 утра я прихожу в отель,на ресепшене никого нет,около 40 минут,было пусто,в итоге выходит мальчик,и смотрит на меня с вопросом -Что вам?.Я ему говорю весь разговор утренней с его сменщицей .Он сказал ,да да ваш номер свободен,сейчас.Ушёл,не было его минут 20.Время уже пол первого.Приходит иговорит вы кстати мне должны заплатить,за то,что я вас рано заселяю.Я сильно подкреплена с юридической стороны,и знаю ,что ранний заезд считается с 00 ночи до 12 часов дня.Затем время идёт уже гостя и если номер свободен его заселяют.Я была и в Испании и в Дубае и на Сейшелах где мы прилетали глубокой ночью,и никто даже разговор такой не заводил,всегда все четко,аккуратно и очень клиентоориентированно.Здесь начинается скандал на весь ресепшн где Ваш Муратик или как звали этого необразованного человека ,пытался вытрясти с меня деньги.Он говорил,что его не волнует устала я и во сколько я приехала.Это дословно.Когда я сказала,вы почему позволяете себе со мной так говорить,он сказал,что будет говорить так как хочет.Этот скандал продолжался около 30 минут,потом он мне швырнул ключ ,и я поднялась в эти «апартаменты»

Заселили раньше времени прям на пару часов. Девушка на ресепшн вежливая и компетентная. Расположение гостиницы неплохое, пешком до набережной минут 10-15.

-

Спасибо за гостеприимство! Отдыхали с мужем несколько дней. Номер маленький но уютный, полностью соответствовал описанию.

В среднем, нормально.

Расположение