Отзывы: Гостевой дом Лэнсис

1 Завтрак не в гостинице,нужно идти примерно 500м. , очень скудное меню.
2 Поселили в номер который ремонтируют.
3 Шум всю ночь. Мост в шаге от гостевого дома и самолёты слышны.
4 В номере было холодно.
5 Постель застилала я сама, только простынь была на кровати.
6 До номера не проводили, даже этаж не указали. Пришлось с ребёнком 4 лет и чемоданом бродить вверх и вниз по этажам, пока один из рабочих делающие ремонт, не проводил нас.
7 Душ очень маленький, хотя туалетная комната приличная по размерам.
8 номер прокуренный и не ухоженный.

Пролетающие самолеты и холодный пол в номере

Персонал ( именно администраторы) оставляют желать лучше. Не здороваются, с кислыми минами, спросить ничего нельзя. Гадкое отношение, охранники такие же. Вот интересно управляющий отеля , какого вам было бы находится в таком месте
. Убираться совсем не хотят, шторы и покрывала менять надо, все совдеп .И это отель 3 звезды. Никому не советую

С парковой автомобиля каршеринга сложности как и везде на сочинском побережье, нужно быть готовым к длительному походу.
В часы пик к отелю сложно подъехать.

Шум самолётов

Номер был не тот, за который заплатила. К тому же не хватало посуды, одеяла. В ванной на пол откуда-то подтекала вода и было постоянно сыро. Тапочек не выдали. Халатов не выдали, но в информационном буклете за порчу или утерю каждого предмета в номере указан размер штрафа. Даже за то, чего в номере нет.
Был забронирован и оплачен "двухкомнатный люкс" на троих человек, примерно за неделю до заселения позвонила уточнить, всё ли в порядке, мне сказали, что всё в порядке. По приезду администратор очень удивляется, увидев троих, и говорит, что номер у нас забронирован двухместный без доп. кровати. Показываю талон бронирования с сайта, после этого и после долгих поисков находится номер, но не тот, за который я заплатила на сайте, а двухместный "с дополнительным местом". Причём сначала утверждали, что он стоит столько же, сколько "двухкомнатный люкс", а потом, видимо одумавшись, стали говорить, будто бы отелю пришла не вся оплата, которую я переводила на сайт. Цитата: "Не знаю, сколько вы платили, нам пришло 3800, ну это вот Островок так работает"
При просьбе выдать мне документы об оплате, администратор стала говорить, что они будто бы "не имеют права предоставлять документы, если бронирование совершалось не напрямую".
Отвратительная ситуация, но нам нужно было уже где-то лечь, потому что очень устали. Поэтому разбираться дальше не стала.
Хочу надеяться, что это просто халатность сотрудников отеля, а не мошенничество.

И, если вам всё равно не расхотелось останавливаться в этом отеле, важно учитывать близость к аэропорту. Самолёты летают всю ночь, поэтому спать очень сложно

Худший завтрак. За это не стоит платить. Например, манка без признаков молока, зато очень много сахара. Может, таким можно приклеивать обои, но не есть. Если вам нравится кофе три в одном, то лучше зайдите в магнит рядом, будет больше выбор за меньшие деньги.
Главный минус это вонь. Ужасные запахи разных типов везде. Большая влажность внутри способствует. Хлорка, вонючими тряпками моют полы, в ванной непрочищенным трубопроводом/канализацией. В комнате сильно пахло старым холодильником. Так что если решитесь тут разок переночевать, то ЗАПАСИТЕСЬ БЛАГОВОНИЯМИ/АРОМА МАСЛАМИ!
Одеяло «дача-стайл» в шкафу, вставляй в рваный пододеяльник сам!
Маленькие неудобные подушки, внутри какие-то комки ваты.
В ванной тоже неудобно, нет полочек для ваших средств.
Ну и все в стиле: берёшь в руку пульт, крышка отваливается, медленный интернет, стремные жители.
Конечно же двуспальная кровать состоит из двух односпальных матрасов, между которыми дырка.
Был грязный пол, так что босиком не хотелось ходить. Вообще, из-за вони не хотелось и к чему прикасаться. Склизкий низ шторки для душа, волочащийся по полу душевой. Старалась не присматриваться:))
Не особо отзывчивый персонал.
У многих посетителей проблемы с бронированием через сервисы. Не помогут отменить, если ты уже заплатил. Бронь им было не видно, застали такой скандал.
А у меня их якобы было две, хотя тут на сервисе я вижу одну.

Нет лифта, своего завтрака, очень темно в номере, шумно от самолетов

Я осталась без гостиницы меньше чем за 24 часа до вылета в Сочи. Хочу выразить свою благодарность Евгению и в особенности Венере, которая за 15 минут до вылета подтвердила для меня с ребёнком великолепный отель, расположенный ближе к пляжу, чистый номер с балконом, с отличным разнообразным бесплатным завтраком, с бассейном с водопадом, чистыми халатами и тапочками, сейфом и ежедневной уборкой и сменой полотенец. Хочу так же поблагодарить компанию Expedia так как знаю её отлично и как любая хорошая американская компания она держит марку и предоставляет клиентам отличный сервис. Таким образом, благодаря Expedia и ребятам из Островка, которые делали моё бронирование через Expedia, мой отпуск удался более чем так как за хороший отель, где номер стоит более 6000р/сутки я заплатила те же 21000/11 ночей. Отдохнули очень хорошо. Спасибо вам ребята, в том числе и за то, что работаете с таким хорошим партнёром как Expedia.

Отель расположен у автострады и в номерах, выходящих на дорогу не комфортно. Пришлось с чемоданами карабкаться на 4-й этаж по узкой лестнице. Мы были всего одну ночь, но для отдыха на море не очень удочно, относительно далеко от моря и идти нужно через забитые движением улицы.