Гостиница на карте

Отзывы: Отель Лэнсис

3 звезды
улица Куйбышева, д. 63 , Сочи, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Лэнсис. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.3
на основе
91 отзывов

Страница 1 из 4

Liudmila
31.08.2023
Отсутствие лифта. Чтобы пробраться к своему номеру «люкс» мы поднимались по лестнице, потом спускались, потом выходили на улицу, пройдя двор опять поднимались и спускались. И все это с чемоданами. Номер из 2-х комнат, кондиционеры работают плохо в обеих комнатах. В душевой «гусак» с клеенкой - я залила всю комнату. Территория рядом с отелем «криминальная». Выйти в кафе или магазин - побоялись.
Marat
31.08.2023
С парковой автомобиля каршеринга сложности как и везде на сочинском побережье, нужно быть готовым к длительному походу.
В часы пик к отелю сложно подъехать.
Tatyana
02.07.2023
Останавливаемся здесь уже четвертый раз, и хотелось бы видеть ухоженные номера, но на сегодняшний день, к сожалению, увидели отклеенные от сырости обои, плесень, неисправный унитаз. Потенциал был неплох, но необходимо замечать такие мелочи, и вовремя устранять их, чтобы гости хотели возвращаться именно к вам!
Tatyana
02.07.2023
Останавливаемся здесь уже четвертый раз, и хотелось бы видеть ухоженные номера, но на сегодняшний день, к сожалению, увидели отклеенные от сырости обои, плесень, неисправный унитаз. Потенциал был неплох, но необходимо замечать такие мелочи, и вовремя устранять их, чтобы гости хотели возвращаться именно к вам!
Lyudmila
03.04.2023
Шум самолётов
Lyudmila
03.04.2023
Шум самолётов
Lyudmila
03.04.2023
Шум самолётов
Oksana
04.10.2022
Из минусов, а также это считаю плюсом-расположение отеля. Отель находится в 3 км от аэропорта.
Oksana
04.10.2022
Oksana
04.10.2022
Из минусов, а также это считаю плюсом-расположение отеля. Отель находится в 3 км от аэропорта.
Oksana
04.10.2022
Из минусов, а также это считаю плюсом-расположение отеля. Отель находится в 3 км от аэропорта.
Oksana
04.10.2022
Elena
01.07.2022
Номер был не тот, за который заплатила. К тому же не хватало посуды, одеяла. В ванной на пол откуда-то подтекала вода и было постоянно сыро. Тапочек не выдали. Халатов не выдали, но в информационном буклете за порчу или утерю каждого предмета в номере указан размер штрафа. Даже за то, чего в номере нет.
Был забронирован и оплачен "двухкомнатный люкс" на троих человек, примерно за неделю до заселения позвонила уточнить, всё ли в порядке, мне сказали, что всё в порядке. По приезду администратор очень удивляется, увидев троих, и говорит, что номер у нас забронирован двухместный без доп. кровати. Показываю талон бронирования с сайта, после этого и после долгих поисков находится номер, но не тот, за который я заплатила на сайте, а двухместный "с дополнительным местом". Причём сначала утверждали, что он стоит столько же, сколько "двухкомнатный люкс", а потом, видимо одумавшись, стали говорить, будто бы отелю пришла не вся оплата, которую я переводила на сайт. Цитата: "Не знаю, сколько вы платили, нам пришло 3800, ну это вот Островок так работает"
При просьбе выдать мне документы об оплате, администратор стала говорить, что они будто бы "не имеют права предоставлять документы, если бронирование совершалось не напрямую".
Отвратительная ситуация, но нам нужно было уже где-то лечь, потому что очень устали. Поэтому разбираться дальше не стала.
Хочу надеяться, что это просто халатность сотрудников отеля, а не мошенничество.

И, если вам всё равно не расхотелось останавливаться в этом отеле, важно учитывать близость к аэропорту. Самолёты летают всю ночь, поэтому спать очень сложно
Elena
01.07.2022
Номер был не тот, за который заплатила. К тому же не хватало посуды, одеяла. В ванной на пол откуда-то подтекала вода и было постоянно сыро. Тапочек не выдали. Халатов не выдали, но в информационном буклете за порчу или утерю каждого предмета в номере указан размер штрафа. Даже за то, чего в номере нет.
Был забронирован и оплачен "двухкомнатный люкс" на троих человек, примерно за неделю до заселения позвонила уточнить, всё ли в порядке, мне сказали, что всё в порядке. По приезду администратор очень удивляется, увидев троих, и говорит, что номер у нас забронирован двухместный без доп. кровати. Показываю талон бронирования с сайта, после этого и после долгих поисков находится номер, но не тот, за который я заплатила на сайте, а двухместный "с дополнительным местом". Причём сначала утверждали, что он стоит столько же, сколько "двухкомнатный люкс", а потом, видимо одумавшись, стали говорить, будто бы отелю пришла не вся оплата, которую я переводила на сайт. Цитата: "Не знаю, сколько вы платили, нам пришло 3800, ну это вот Островок так работает"
При просьбе выдать мне документы об оплате, администратор стала говорить, что они будто бы "не имеют права предоставлять документы, если бронирование совершалось не напрямую".
Отвратительная ситуация, но нам нужно было уже где-то лечь, потому что очень устали. Поэтому разбираться дальше не стала.
Хочу надеяться, что это просто халатность сотрудников отеля, а не мошенничество.

И, если вам всё равно не расхотелось останавливаться в этом отеле, важно учитывать близость к аэропорту. Самолёты летают всю ночь, поэтому спать очень сложно
Elena
01.07.2022
Номер был не тот, за который заплатила. К тому же не хватало посуды, одеяла. В ванной на пол откуда-то подтекала вода и было постоянно сыро. Тапочек не выдали. Халатов не выдали, но в информационном буклете за порчу или утерю каждого предмета в номере указан размер штрафа. Даже за то, чего в номере нет.
Был забронирован и оплачен "двухкомнатный люкс" на троих человек, примерно за неделю до заселения позвонила уточнить, всё ли в порядке, мне сказали, что всё в порядке. По приезду администратор очень удивляется, увидев троих, и говорит, что номер у нас забронирован двухместный без доп. кровати. Показываю талон бронирования с сайта, после этого и после долгих поисков находится номер, но не тот, за который я заплатила на сайте, а двухместный "с дополнительным местом". Причём сначала утверждали, что он стоит столько же, сколько "двухкомнатный люкс", а потом, видимо одумавшись, стали говорить, будто бы отелю пришла не вся оплата, которую я переводила на сайт. Цитата: "Не знаю, сколько вы платили, нам пришло 3800, ну это вот Островок так работает"
При просьбе выдать мне документы об оплате, администратор стала говорить, что они будто бы "не имеют права предоставлять документы, если бронирование совершалось не напрямую".
Отвратительная ситуация, но нам нужно было уже где-то лечь, потому что очень устали. Поэтому разбираться дальше не стала.
Хочу надеяться, что это просто халатность сотрудников отеля, а не мошенничество.

И, если вам всё равно не расхотелось останавливаться в этом отеле, важно учитывать близость к аэропорту. Самолёты летают всю ночь, поэтому спать очень сложно
Daria
23.06.2022
Daria
23.06.2022
Daria
23.06.2022
Daria
23.06.2022
Daria
23.06.2022
Olga
15.06.2022
Olga
15.06.2022
Худший завтрак. За это не стоит платить. Например, манка без признаков молока, зато очень много сахара. Может, таким можно приклеивать обои, но не есть. Если вам нравится кофе три в одном, то лучше зайдите в магнит рядом, будет больше выбор за меньшие деньги.
Главный минус это вонь. Ужасные запахи разных типов везде. Большая влажность внутри способствует. Хлорка, вонючими тряпками моют полы, в ванной непрочищенным трубопроводом/канализацией. В комнате сильно пахло старым холодильником. Так что если решитесь тут разок переночевать, то ЗАПАСИТЕСЬ БЛАГОВОНИЯМИ/АРОМА МАСЛАМИ!
Одеяло «дача-стайл» в шкафу, вставляй в рваный пододеяльник сам!
Маленькие неудобные подушки, внутри какие-то комки ваты.
В ванной тоже неудобно, нет полочек для ваших средств.
Ну и все в стиле: берёшь в руку пульт, крышка отваливается, медленный интернет, стремные жители.
Конечно же двуспальная кровать состоит из двух односпальных матрасов, между которыми дырка.
Был грязный пол, так что босиком не хотелось ходить. Вообще, из-за вони не хотелось и к чему прикасаться. Склизкий низ шторки для душа, волочащийся по полу душевой. Старалась не присматриваться:))
Не особо отзывчивый персонал.
У многих посетителей проблемы с бронированием через сервисы. Не помогут отменить, если ты уже заплатил. Бронь им было не видно, застали такой скандал.
А у меня их якобы было две, хотя тут на сервисе я вижу одну.
Olga
15.06.2022
Olga
15.06.2022
Худший завтрак. За это не стоит платить. Например, манка без признаков молока, зато очень много сахара. Может, таким можно приклеивать обои, но не есть. Если вам нравится кофе три в одном, то лучше зайдите в магнит рядом, будет больше выбор за меньшие деньги.
Главный минус это вонь. Ужасные запахи разных типов везде. Большая влажность внутри способствует. Хлорка, вонючими тряпками моют полы, в ванной непрочищенным трубопроводом/канализацией. В комнате сильно пахло старым холодильником. Так что если решитесь тут разок переночевать, то ЗАПАСИТЕСЬ БЛАГОВОНИЯМИ/АРОМА МАСЛАМИ!
Одеяло «дача-стайл» в шкафу, вставляй в рваный пододеяльник сам!
Маленькие неудобные подушки, внутри какие-то комки ваты.
В ванной тоже неудобно, нет полочек для ваших средств.
Ну и все в стиле: берёшь в руку пульт, крышка отваливается, медленный интернет, стремные жители.
Конечно же двуспальная кровать состоит из двух односпальных матрасов, между которыми дырка.
Был грязный пол, так что босиком не хотелось ходить. Вообще, из-за вони не хотелось и к чему прикасаться. Склизкий низ шторки для душа, волочащийся по полу душевой. Старалась не присматриваться:))
Не особо отзывчивый персонал.
У многих посетителей проблемы с бронированием через сервисы. Не помогут отменить, если ты уже заплатил. Бронь им было не видно, застали такой скандал.
А у меня их якобы было две, хотя тут на сервисе я вижу одну.
Olga
15.06.2022
Худший завтрак. За это не стоит платить. Например, манка без признаков молока, зато очень много сахара. Может, таким можно приклеивать обои, но не есть. Если вам нравится кофе три в одном, то лучше зайдите в магнит рядом, будет больше выбор за меньшие деньги.
Главный минус это вонь. Ужасные запахи разных типов везде. Большая влажность внутри способствует. Хлорка, вонючими тряпками моют полы, в ванной непрочищенным трубопроводом/канализацией. В комнате сильно пахло старым холодильником. Так что если решитесь тут разок переночевать, то ЗАПАСИТЕСЬ БЛАГОВОНИЯМИ/АРОМА МАСЛАМИ!
Одеяло «дача-стайл» в шкафу, вставляй в рваный пододеяльник сам!
Маленькие неудобные подушки, внутри какие-то комки ваты.
В ванной тоже неудобно, нет полочек для ваших средств.
Ну и все в стиле: берёшь в руку пульт, крышка отваливается, медленный интернет, стремные жители.
Конечно же двуспальная кровать состоит из двух односпальных матрасов, между которыми дырка.
Был грязный пол, так что босиком не хотелось ходить. Вообще, из-за вони не хотелось и к чему прикасаться. Склизкий низ шторки для душа, волочащийся по полу душевой. Старалась не присматриваться:))
Не особо отзывчивый персонал.
У многих посетителей проблемы с бронированием через сервисы. Не помогут отменить, если ты уже заплатил. Бронь им было не видно, застали такой скандал.
А у меня их якобы было две, хотя тут на сервисе я вижу одну.
Tatiana
11.06.2022
Tatiana
11.06.2022
Tatiana
11.06.2022
Tatiana
11.06.2022
Tatiana
11.06.2022
стр. 1 | 2 | 3 | 4
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
В окрестностях
Центр города
  • Центр Сочи 24.7 км.
Аэропорты
hotel_id 16744