Отзывы: Апартаменты Пальма

-

В день заезда, буквально по прилёту, в листе бронирования появилась информация, что надо заранее договориться о месте получения ключей, которой ранее не было. При бронировании я уточняла как происходит заселение, но представитель апартов мой вопрос проигнорировал, в день заселения, по дороге из аэропорта пыталась до них дозвониться, безрезультатно, на связь не вышли за всё время нашего проживания. Слава богу, что ключи нам отдал консъерж, но настроение было подпорчено. Телевизор в комнате висел в качестве украшения, не показывал ни одного канала. Раздолбанная, другого слова не подобрать, душевая кабина. Плохо работающий сливной бачок унитаза. Санузел очень маленький, но и маленькое помещение можно сделать эргономичным, а не по принципу -и так сойдёт. Плохая вентиляция. Отсутствие раковины в кухонном уголке, хотя это видно на фото, не обратила на это внимания. Мало розеток и очень неудобное их расположение. И непонятный для нас вопрос, почему при уборке номера, ставили туалетную бумагу не целую, а уже начатую.

Это не имеет в принципе отношение к самому отелю, но территория вокруг него вообще не убирается. Хорошо бы городским службам обратить внимание и убрать горы мусора из близлежащей рощи, которая идёт к остановке транспорта от апартаментов и к магазину Магнит.

Генеральная уборка этому номеру бы не повредила.

Приехали с детьми (добирались 15ч), у администратора не было подтвержденной брони на моё ФИО, хотя на электронную почту пришло подтверждение после внесения предоплаты. На сообщения и звонки никто больше не отвечал.
Через полчаса выяснений напрямую вышли только на администратора и нам наконец-то предоставили номер

В отеле не хватает адекватной услуги багажной комнаты, чтобы можно было оставить вещи, если приехал раньше времени заселения. Камера хранения не работала с 9 утра. Цена, указанная за хранение багажа, дороговата.

Очень старый ремонт,

Очень старый ремонт,

В номер рвалась уборщица днем когда я спала. Она просто хотела вернуть ершик, говорила что-то не понятное. Я пыталась ее прогнать но она стояла на своем и не отступала, пришлось впустить.
Наверное это проблема всего здания.
Было не приятно что в твое личное пространство так врываются. Но человека тоже можно понять

сантехнике требуется легкий ремонт, в ванной моргал свет и не горела лампа, не выдают мыло

Немного все уставшее,но в целом все нормально

Напротив через курортный проспект меняли дорожное покрытие, было шумно. В остальном все прекрасно!