Отзывы: Отель Моне

Не работал вай фай при подключении(

Находится в трущебах, расположение вообще не удачное , море - его считай нет) рядом развязка жд дороги и техническая станция

Вай фай бы посильнее )

Нет сауны, чтобы погреться после бассейна в межсезонье

-

1. Номера по ощущению как будто для детишек. ОЧЕНЬ маленькие!
Маленький туалетик
Маленькая душевая, что бы девушке с любым ростом помыть голову в душе, нужно из него выйти и наклонится.
Габаритный мужчина там просто не поместится.
2. Нашествие клопов с деревьев на балконе, доходило до 20 штук….
3. Крошечный корридор 1.5 метра в длину и 50 см в ширину. Где располагается и бар и шкафчик.
4. Вай фай тупо не работал вообще даже рабочий отеля
5. Завтраки скудные для тех кто следит за питанием. Омлет и помидор. Увы
Завтраки строго до 11.
И с 11 до 12:30 ничего не работае. На территории отеля. Что бы выпить элементарный кофе надо идти до соседних заведений.
6. До Адлера близко но делать там особо нечего, а вот кататься в Сочи так как там лучшие пляжи, заведения и т.д каждый день выходит около 5 тысяч в день. Накладно и трата времени.
7. Нету пандуса для чемоданов и колясок . Нести придется каждый раз по лестнице.
8 . Перегородки у номеров. ВИДНО вашим соседям все что вы делаете, и слышно тоже. Нам попался крайний номер но жить с двух сторон с незнакомыми людьми которые все видят, удовольствия мало.
9. Потрясающий вид на стройку о которой нигде не говорится. Либо двор и орущие дети, либо маленький кусочек моря и стройка
10.
Сирены от дороги 24/7
11. Подсветка у зеркала так и не работала никто не починил.
11. Телефон ресепшен не работал, тупо трубки не брали.приходилось звонить в отдел бронирования.
12. Пляжной зоны которая завялена, нету. Отдыхают там местные, грязно и не приятно ездили все время в Сочи.
13.Бассейн одной глубины по грудь при росте 173.

1. Номера по ощущению как будто для детишек. ОЧЕНЬ маленькие!
Маленький туалетик
Маленькая душевая, что бы девушке с любым ростом помыть голову в душе, нужно из него выйти и наклонится.
Габаритный мужчина там просто не поместится.
2. Нашествие клопов с деревьев на балконе, доходило до 20 штук….
3. Крошечный корридор 1.5 метра в длину и 50 см в ширину. Где располагается и бар и шкафчик.
4. Вай фай тупо не работал вообще даже рабочий отеля
5. Завтраки скудные для тех кто следит за питанием. Омлет и помидор. Увы
Завтраки строго до 11.
И с 11 до 12:30 ничего не работае. На территории отеля. Что бы выпить элементарный кофе надо идти до соседних заведений.
6. До Адлера близко но делать там особо нечего, а вот кататься в Сочи так как там лучшие пляжи, заведения и т.д каждый день выходит около 5 тысяч в день. Накладно и трата времени.
7. Нету пандуса для чемоданов и колясок . Нести придется каждый раз по лестнице.
8 . Перегородки у номеров. ВИДНО вашим соседям все что вы делаете, и слышно тоже. Нам попался крайний номер но жить с двух сторон с незнакомыми людьми которые все видят, удовольствия мало.
9. Потрясающий вид на стройку о которой нигде не говорится. Либо двор и орущие дети, либо маленький кусочек моря и стройка
10.
Сирены от дороги 24/7
11. Подсветка у зеркала так и не работала никто не починил.
11. Телефон ресепшен не работал, тупо трубки не брали.приходилось звонить в отдел бронирования.
12. Пляжной зоны которая завялена, нету. Отдыхают там местные, грязно и не приятно ездили все время в Сочи.
13.Бассейн одной глубины по грудь при росте 173.

На пирсе, где расположены лежаки отеля, неплохо было бы сделать навес для тех, кто не готов отдыхать под палящим солнцем. Зонты, как мне объяснили, убрали из соображений безопасности (видимо, они от ветра могли упасть вниз, на пляж, но точно не знаю). В общем навес над некоторой частью пирса был бы кстати. Ещё хотела бы отметить, что номера "стандарт" рассчитаны ровно на двоих, с ребенком надо брать побольше.

-

После завтрака я пошла на ресепшен и попросила проверить,но молодой человек с ресепшена сказал,что у нас действительно нет доплаты за третьего гостя и мне нужно разбираться с островком самостоятельно. Для нас это был дополнительный вызов,потому что коллеги из островка пытались дозвониться до отеля в течение всего дня с 12:00 до 19:00 и вели долгую переписку. Я также потратила весь день на общение с операторами сервиса,которые постоянно сбрасывали мой звонок. Как вы понимаете,весь день ушел на решение этого неприятного вопроса. В конце дня островок подтвердил,что передавал всю информацию отелю о том,что доплата произведена не только за дополнительное место,но и за завтрак и это упущение отеля. Следовательно, из-за не компетенции сотрудников отеля,я потратила весь день на нервы связанные с тем,что пыталась доказать,что с моей стороны все забронировано и оплачено верно.
Никто с ресепшена даже не предложил помощь в решении данного вопроса и не попытался выяснить на чьей стороны ошибка,молодой человек предложил только доплатить еще раз за завтраки.
Ночью девушка из другой смены подтвердила,что у нас все верно и мы сможем позавтракать.
На следующий день мы пошли отдыхать к бассейну и пока мы находились с воде,мы увидели,как молодой человек начал скидывать наши вещи в кучу на один лежак и забирать полотенца,на наш вопрос,зачем он это делает,он ничего не ответил и разложил два чужих мокрых полотенца обратно на наши лежаки.
Также хотелось бы сказать о расположении отеля. Отель находится в Адлере в районе,где очень сложно найти место для обеда и ужина,если у вас оплачены только завтраки. Нам приходилось ездить в эти места на такси,потому что дойти по жаре 30 градусов было трудно.
Также нам понадобилась аптека. Сетевых аптек по близости не оказалось и нам пришлось идти по жаре в ближайшую,она была близко к отелю,но там не оказалось никаких важных лекарств,которые есть везде. Нам пришлось идти километр до следующей аптеке по жаре,с передышкой в пятерочке,чтобы не упасть в

Бронировала номер в апреле на июль через островок . Номер «Стандарт» при заселении в отель в брони у Отеля оказался номер «стандарт lite” на минуточку бронь в приложении Островок указано категория «стандарт» . На рецепшене озвучили инфо , что компания «островок « не верно подает данные . И только благодаря добрым людям на «Рецепции» в не представителей горячей линии «остравка» не дождавшись разбирательств с Островком нас поселили в «Стандарт» как заявлено . На минуточку Стандарт с балконом , а Лайт в цоколе подвала . И разница в цене 10 т как бы

Потравилось абсолютно все

-