Отзывы: Отель Kiparis Resort by Stellar Hotels Adler

Холодно в марте в номере

Все хорошо, особенно, еда!!!
Наладите душ и всё будет супер

Плохо проветривался номер, хотелось прям вентиляция, чтоб работала, когда приходили с прогулки, было душно, а балкон открывать - холодно, батареи грели, но иногда подогревали кондиционером, свежо. И хотелось искупаться в бассейне, но вода +23 - это не такой подогрев, чтобы купаться в +2 на улице. Но это мы не моржи, а кто-то купался.

отдыхали в феврале, в номере было ощутимо прохладно. на двуспальной кровати было одно одеяло, второе без пододеяльника в шкафу, пришлось идти и просить пододеяльник. вроде бы очевидные вещи - два человека, почему сразу не застелить по нормальному постель?
Номера "усталые", на этаже почему-то пахло канализацией.
не понравилась система сбора ланч-бокса , когда уезжали на экскурсию и не успевали завтракать. принесли вечером бутерброды, наспех порубленные огурец- помидор, все это естественно к утру размокло.

Грязные старые номера. Отель очень плохой, скудное питание.

По приезду заселили в номер который не соответствовал тому что я бронировала!!! Прийдя на ресепшен и сказав это девушке администратору она мне ответила что это проблема островка и что бы я сама решала этот вопрос с островом ! Я два часа выясняла , звонила, подходила к девушке на что она мне так ни в чем не помогла! Лишь повторяла что это не ее проблемы!!! Спустя 2 часа 30 минут мне все таки предоставили номер! В котором было очень холодно и отсутствовал интернет! Я ехала до Адлера 15 часов и 2 часа 30 минут пыталась добиться того что бы меня заселили в мой номер!!!!

- Дверь в номер нужно было постараться, чтобы закрыть номер.
- Меню (или что-то такое) было липкое, и, конечно же, на нем были волосы=).
- Халата отсутствовал

Мебель уставшая, засаленная, потертая, дотрагиваться не хотелось, не то что садиться на нее. Брала номер комфорт - очень маленький, 90% всей комнаты это кровать, вокруг которой можно пойти только боком, на фото видно как в упор стоит стол. Страшно представить размер комнаты «стандарт». В туалете еще теснее, унитаз просто упирается в раковину. К персоналу большие вопросы - Елизавета с ресепшена знает хоть что-то про вежливость и улыбки? Молодой человек, который провожает в номера, нужен только чтоб ключ в замок вставить? Потому что багаж на 3й этаж тащила сама, он даже не предложил помочь. Звукоизоляции нет, слышно как ночью храпел сосед в соседнем номере, и все разговоры с коридора. На балконах разрешено курить, а это значит в вашем номере будет вонять сигаретами с соседних балконов.

Обдираловка! В этот раз ничего не понравилось. Забронировали номер за 5 тыс. за ОДНУ ночь. В итоге… во-первых: нам сказали, что парковка занята и паркуйтесь , где хотите (изначально мы выбрали этот отель именно из за наличия собственной парковки). На ресепшене молодой человек сделал вид (стал строить из себя), что он супер профессионал своего дела. Стал заниматься формальностями, но вручив ключ, самое банальное ничего не объяснил - куда идти , пароль от вай фай, где можно будет позавтракать и т.д.. Вот тебе и «профессионал». Заходим в номер… Ужасная, длинная потертая шторка в ванной. Неужели нельзя ее хотя бы подрезать по высоте ?
Сколько посетили отелей, но такое в первый раз. Унитаз плохо смывает. В-третьих: напор горячей воды. Это просто тоненькая струйка… прилагаю фото. Обои подранные, углы тоже в плачевном состоянии. Ну не стоит одна ночь за 5 тыс в таких условиях… этот номер находился в А корпусе.

Доплата тысяча рублей за каждые сутки за маленькую собачку,
Слышимость соседей сверху 18+

стены покрытие плесенью

Уборка в номере оставляет желать лучшего. Конда просили зайти с уборкой через пол часа, как уедем с отеля на экскурсии, муж сам выносил пакеты с мусором в коридор и стелил новые пакеты обратно в ведра и больше в номер с уборкой никто не приходил. Постельное белье поменяли только на пятый день, потому что цитирую: «нету биля»… в 3 звезды отеля на нас не было «биля».
Когда заказывали еду в номер и попросили потом забрать тарелки, чтобы они не пахли в номере, забрали только через полтора дня.
На счет халатов вообще смешно, дали халаты через три дня только и мокрыми.
Подогреваемый бассейн был холодный, даже при нас женщина жаловалась на холодный бассейн. Привес каждый день температура бассейна была разная. Всего один раз за все 8 дней отдыха бассейн был и правда теплый!

Качество вай-фая.

Не понравился номер, очень узкий, кровать две одинарные кровати скрепили вместе, постелили матрац один. Сразу видно ремонт не проводился очень давно. Туалетный комната совмещена с душевой. Постоянно протекала вода, когда мылись, т.е вода не уходила.. Палас в комнате грязный, пыльный, на смотря на то что женщины пылесосят, палас на столько старый что он уже не пылесосится. Если коротко Цена - Качество Не соответствует. 10к р за сутки очень дорого! Впечатления не очень от отеля.