Отзывы: Отель Kailas Park&Spa

Отдыхал с семьёй с 26.02.-29.02.2024
Единственный плюс этого отеля - месторасположение. На этом все.
Теперь о печальном. Парковка перед отелем рассчитана на 3 машины, хотя номерной фонд не менее 20. В здании также находится SPA салон. Так что летом с парковкой проблема.
При заселении меня попытались развести на деньги. Управляющая ( имя не известно т.к. не представилась и не носит бэйдж) заявила, что я должен доплатить за детское доп.место 800р./день. Я объяснил, что оплатил номер полностью с указанием всех проживающих и их возраста. Но она мне тыкала в их прайс. При этом она даже не знала сумму которую я заплатил через Островок, для нее потом это стало удивлением. Но даже после того, как я доказал, что я прав и доплачивать ничего не надо, она даже не извинилась. А пока я с ней спорил, моя семья ждала меня на улице, чтобы пойти на прогулку.
О животных в номере. Вернувшись как то с прогулки вечером, мы обнаружили в номере ОГРОМНОГО ТАРАКАНА. Он спокойно ходил по кровати, на белой простыни очень хорошо видно. Спать потом было жутковато. Фото трупа прилагаю.
Ну и в целом отель уже уставший, необходим ремонт.
Убирали за 4 дня 2 раза.

Жаль, что телевизор нет смарт, не было возможности подключить телефон к нему или хотя бы сделать трансляцию экрана, но это маловажно
В описании номера был указан сейф, но он мне не был нужен, поэтому не расстроило

Разочаровало отношение администраторов стойки регистрации. Девушки уставшие, не приветливые. Не поздороваешься первым - не поздороваются и они.
Кому-то это может показаться нормальным, но нам было не совсем комфортно при встрече с персоналом отеля.

При заезде на ресепшене не кого небыло, ждал минут 10, начал звонить с 4го раза дозвонился попросил администратора подойти.

Сразу после заселения пошел в санузел, там на меня напал огромный таракан, убежал под плинтус, ладно не из пугливый просто не приятно.

Зубной щетки нет, мыло гели ужаснейше и дешевые самые, туалетная бумага из 90х, на самом туалете ободок откручен:-(