Отзывы: Отель Империя

ул. Карла Маркса, 12 , Сочи, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (77)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Империя. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

на основе
77 отзывов

Страница 1 из 3

Aleksandr 03.01.2026	Тишина, расположение, сервис. -
Inessa 21.10.2025	- На кроватях матрасы с ямами. Бра у кровати не работали. На полу и постели чужие волосы- недостаточно качественно проводят уборку.
Larisa 13.10.2025	Цена и качество соответствуют полностью! Персонал очень гостеприимный, радушный! Отель расположен в живописном районе, в центре города, удобно и быстро добраться как до ж/д вокзала так и до аэропорта.
Jroslav 19.08.2025	хороший уютный номер! советую персонал хороший дали аптечку когда нужно -
Galina 27.06.2025	в целом всё понравилось и расположение к морю и обслуживание номер был семейный розеток правда маловато и кнч некуда повесить было толстовки после улицы а так все хорошо -
Olga 18.06.2025	Расположение, до моря 3 минуты. Лифт, вид из окна, с одной стороны горы, с другой море. Очень сильно "уставший" номер. Очень срочно требует обновления. Матрас на кровати старый, провален и пролежен. Холодильник старый, скорее даже не холодильник, а морозильная камера. Даже убавив режим все замерзало. Вай фай либо не работал совсем, или очень медленно. В целом впечатление среднее. Наверное из за того что времени у номере проводили мало
Artem 11.04.2025	Отличное месторасположение. До моря 100-150 метров. Тихая пешеходная улица, недалеко рынок, отличная набережная. В отеле есть лифт. Жили в 2 комнатном люксе, угловом. Отличные балконы с шикарными видами на море и на горы. Питание очень примитивное. Нет смысла его включать в стоимость. Рядом в шаговой доступности (метров 50 от входа в отель) шикарная столовая с очень демократичными ценами где можно отлично позавтракать, пообедать и поужинать (после 20.00 скидка 30 процентов). Название не пишу чтобы не приняли за рекламу.
Elena 11.04.2025	очень бюджетный уставший номер, в душевой не аккуратный ремонт, что создаёт впечатление плесени, расположение отличное, персонал вежливый -
Vladimir 24.03.2025	Хорошее расписание отеля. Бронировали номер Люкс с видом на море заранее со сто процентной оплатой! Так как приехали специально из далека отметить день рождения. При заселении нам сказали что все номера с видом на море уже заняты! За что деньги брали не понятно! В итоге нас заселили в номер с видом на город. Номер сильно устарел! Требуется ремонт! Матрас весь в пятнах и сильно промят!!! Обои отходят и держатся на честном слове! В день рождения на ресепшен нас даже никто не поздравил! Ни подарка и цветов… В итоге отпуск и день рождения испорчен!
Marina 25.02.2025	Расположение супер! Всё рядом: пляж, кафе, детские площадки, парки. Кофеавтомат в фойе мелочь, а очень приятно Такого не помню
Ekaterina 23.02.2025	Наличие лифта в отеле. Теплый пол в номере. Отличное месторасположение отеля. Отсутствие одноразовых тапочек (администратор предлагает их приобрести за 100 руб). Вид из окна на круглосуточно кричащих, шумных скейтбордистов. Запах канализации в ванной. Номер был для некурящих, но в ванной по вытяжке так сильно тянуло, как будто у вас в номере курят каждый час.
Nikolay 25.01.2025	- Диван просто ужас ! Номер очень маленький !
Olga 20.01.2025	Очень удобное расположение - самый центр, интерьер, чистота, все на высшем уровне, нам все оч. понравилось! Вернемся еще и будем рекомендовать. -
Anton 05.01.2025	Местоположение. Кровать не выполняла своей функции. Матрас промятый, под ним деревянные планки при малейшем развороте вылетали и ты еще ниже проваливался. Сна не было. Если бы не это то цена и качество были бы 100% нормас. Номер 56 был.
Svetlana 05.01.2025	отель соответствует заявленным звездам. чисто, постельные принадлежности в нужном количестве свежепостиранные. низкий бал ставлю отелю благодаря работе девушки Ольги (высокая блондинка с короткой стрижкой), которая нас заселяла. Верх неэтичности и антипрофессионализма!!! она работала в ночь с 3 на 4 января им принимала заселение меня и моей семьи - муж и двое детей! В отель приехали поздно ночью после 8часового перелёта. Еле нашли отель, тк Ольга не смогла объяснить местному водителю такси как подъехать к гостинице. В итоге, подойдя ко входу отеля в 3часа ночи я пытаюсь открыть дверь - тяну её на себя. дверь не открывается. я, понимаю что ночь и в целях безопасности дверь наверняка закрыта и жму домофон/кнопку вызова и снова пытаюсь открыть дверь. дверь закрыта. При этом, все мои движения сидит и видит та самая Ольга, что отвечает за приём и заселение гостей. Я смотрю на Ольгу, пытаясь понять, как же мне попасть, но от неё нет ни движения в мою сторону, ни жестов показывающих как надо открыть дверь. В итоге, после очередной моей попытки открыть дверь Ольга смотрит на меня и крутить пальцем у виска!!! Вы можете себе такое представить??? Я мягко сказать, в шоке от такого гостеприимства!!! Где за твои деньги тебе не то что дверь не откроют, а ещё и оскорбят. Такого хамства я нигде не встречала!
Anton 05.01.2025	Местоположение. Кровать не выполняла своей функции. Матрас промятый, под ним деревянные планки при малейшем развороте вылетали и ты еще ниже проваливался. Сна не было. Если бы не это то цена и качество были бы 100% нормас. Номер 56 был.
Svetlana 01.01.2025	хороший отель, удобно расположен -
Svetlana 21.12.2024	Для меня идеальное) Поселили в номер выше категории, чем я бронировала. По чистоте вообще нет замечаний, те же самые горничные, запомнила потому что в прошлый мой визит очень помогли, и без всяких нервов))) Второй раз в нем останавливалась, та же администратор Наталья, повезло))) при оформлении сразу спросила, разбудить ли меня так же и вызвать ли такси, видать запомнила)))
Elena 09.12.2024	Все очень понравилось. Расположение отеля просто шикарное-все рядом, в шаговой доступности. Море в 1 минуте ходьбы от отеля. Заселили чуть раньше, без какой либо доплаты. На ресепшен можно оставить вещи. В номере чисто, белье белоснежное. В общем все очень понравилось- рекомендую. Для отдыха идеальное место. -
Natalya 06.12.2024	Всегда останавливаюсь в этом отеле. Нравится абсолютно все , отличное местоположение , теплые и уютные номера. Спасибо персоналу , всегда улыбчивы и рады помочь . -
Aleksandr 27.11.2024	Отличный отель, персонал улыбчивый, как нам сказали с дня на день начнется реновация дверей, мы обязательно приедем снова. Супер Чисто Сервис на 4 звезды Двери староваты, но мы видели, как меняют двери на верхних этажах, скорее всего через неделю эта проблема будет решена.
Mariya 26.11.2024	Приезжала на день. Очень понравилось расположение отеля. Близко к морю, рядом рестораны и кафе. Понравилось как встретили на ресепшен, все понятно рассказали и показали. Номера просторные
Svetlana 26.11.2024	Это центр Адлера, тут все рядом Был приятный сюрприз, поселили не в мой скромный "стандарт", а сделали комплимент от отеля, в просторный номер с диваном и балконом, и вид на горы мне понравился))) Доброжелательная горничная по имени Таисия, спасибо вам за терпение и внимание, честно, я не специально разлила сок))) Администратор Наталья, спасибо, что разбудили и вызвали такси)
Natalya 25.11.2024	Прекрасный отель с отличным расположением, первая линия у моря, с просторными, комфортными, чистыми номерами. Отличные виды из окна, набережная и море. Вежливый и приветливый персонал, все рассказали, где и что находиться. Отличная шумоизоляция. Питьевая вода прям из крана в номере, приятно что есть зона для чаепития на первом этаже. Уютная зона приёма пищи, питание комплексное, завтраки очень вкусные. Посуда и столовые приборы чистые, уборка ежедневная. Для 3 звёзд все очень прилично! Чистенько, стильно. Снимали люкс с двумя комнатами. Для 2 взрослых и 2 детей это идеальный вариант. , С окна смотрели на море, прекрасно. Спасибо за прекрасный и уютный отдых. -
Yuliya 19.11.2024	Хорошее расположение Микро номера, в них нет ничего. Тапочки пришлось покупать. Просили номер с раздельными кроватями, предоставили одну. Маленькие неудобные подушки, в номере воняет хлоркой.
Ekaterina 17.10.2024	Цена-качество устроило, в целом номер требует небольшого косметического обновления, а так все отлично. Завтрак лучше не заказывать, покушать в столовой.
Evgenii 17.09.2024	Обычный отель, без лишних изысков. Цена-качество соответствует. Балконы ни о чем, маленькие Стабильность работы Wi-fi. Около отеля стоит сотовая вышка, которая глушит мобильную связь (Билайн) связи с близким расположением.
Evgenii 17.09.2024	Обычный отель, без лишних изысков. Цена-качество соответствует. Балконы ни о чем, маленькие Стабильность работы Wi-fi. Около отеля стоит сотовая вышка, которая глушит мобильную связь (Билайн) связи с близким расположением.
Dayana 05.08.2024	Расположения отеля. Сервис. Завтраки были отвратительные.
Nikolay 04.06.2024	Горничные просто молодцы ,в шоке был что в России в недорогом отеле такое обслуживание . Белье и полотенце меняли каждый день . -