Отзывы: Отель Империя

ул. Карла Маркса, 12 , Сочи, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (64)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Империя. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

на основе
64 отзывов

Страница 1 из 3

Larisa 13.10.2025	Цена и качество соответствуют полностью! Персонал очень гостеприимный, радушный! Отель расположен в живописном районе, в центре города, удобно и быстро добраться как до ж/д вокзала так и до аэропорта.
Jroslav 19.08.2025	хороший уютный номер! советую персонал хороший дали аптечку когда нужно -
Galina 27.06.2025	в целом всё понравилось и расположение к морю и обслуживание номер был семейный розеток правда маловато и кнч некуда повесить было толстовки после улицы а так все хорошо -
Olga 18.06.2025	Расположение, до моря 3 минуты. Лифт, вид из окна, с одной стороны горы, с другой море. Очень сильно "уставший" номер. Очень срочно требует обновления. Матрас на кровати старый, провален и пролежен. Холодильник старый, скорее даже не холодильник, а морозильная камера. Даже убавив режим все замерзало. Вай фай либо не работал совсем, или очень медленно. В целом впечатление среднее. Наверное из за того что времени у номере проводили мало
Artem 11.04.2025	Отличное месторасположение. До моря 100-150 метров. Тихая пешеходная улица, недалеко рынок, отличная набережная. В отеле есть лифт. Жили в 2 комнатном люксе, угловом. Отличные балконы с шикарными видами на море и на горы. Питание очень примитивное. Нет смысла его включать в стоимость. Рядом в шаговой доступности (метров 50 от входа в отель) шикарная столовая с очень демократичными ценами где можно отлично позавтракать, пообедать и поужинать (после 20.00 скидка 30 процентов). Название не пишу чтобы не приняли за рекламу.
Elena 11.04.2025	очень бюджетный уставший номер, в душевой не аккуратный ремонт, что создаёт впечатление плесени, расположение отличное, персонал вежливый -
Vladimir 24.03.2025	Хорошее расписание отеля. Бронировали номер Люкс с видом на море заранее со сто процентной оплатой! Так как приехали специально из далека отметить день рождения. При заселении нам сказали что все номера с видом на море уже заняты! За что деньги брали не понятно! В итоге нас заселили в номер с видом на город. Номер сильно устарел! Требуется ремонт! Матрас весь в пятнах и сильно промят!!! Обои отходят и держатся на честном слове! В день рождения на ресепшен нас даже никто не поздравил! Ни подарка и цветов… В итоге отпуск и день рождения испорчен!
Marina 25.02.2025	Расположение супер! Всё рядом: пляж, кафе, детские площадки, парки. Кофеавтомат в фойе мелочь, а очень приятно Такого не помню
Ekaterina 23.02.2025	Наличие лифта в отеле. Теплый пол в номере. Отличное месторасположение отеля. Отсутствие одноразовых тапочек (администратор предлагает их приобрести за 100 руб). Вид из окна на круглосуточно кричащих, шумных скейтбордистов. Запах канализации в ванной. Номер был для некурящих, но в ванной по вытяжке так сильно тянуло, как будто у вас в номере курят каждый час.
Nikolay 25.01.2025	- Диван просто ужас ! Номер очень маленький !
Olga 20.01.2025	Очень удобное расположение - самый центр, интерьер, чистота, все на высшем уровне, нам все оч. понравилось! Вернемся еще и будем рекомендовать. -
Svetlana 05.01.2025	отель соответствует заявленным звездам. чисто, постельные принадлежности в нужном количестве свежепостиранные. низкий бал ставлю отелю благодаря работе девушки Ольги (высокая блондинка с короткой стрижкой), которая нас заселяла. Верх неэтичности и антипрофессионализма!!! она работала в ночь с 3 на 4 января им принимала заселение меня и моей семьи - муж и двое детей! В отель приехали поздно ночью после 8часового перелёта. Еле нашли отель, тк Ольга не смогла объяснить местному водителю такси как подъехать к гостинице. В итоге, подойдя ко входу отеля в 3часа ночи я пытаюсь открыть дверь - тяну её на себя. дверь не открывается. я, понимаю что ночь и в целях безопасности дверь наверняка закрыта и жму домофон/кнопку вызова и снова пытаюсь открыть дверь. дверь закрыта. При этом, все мои движения сидит и видит та самая Ольга, что отвечает за приём и заселение гостей. Я смотрю на Ольгу, пытаясь понять, как же мне попасть, но от неё нет ни движения в мою сторону, ни жестов показывающих как надо открыть дверь. В итоге, после очередной моей попытки открыть дверь Ольга смотрит на меня и крутить пальцем у виска!!! Вы можете себе такое представить??? Я мягко сказать, в шоке от такого гостеприимства!!! Где за твои деньги тебе не то что дверь не откроют, а ещё и оскорбят. Такого хамства я нигде не встречала!
Anton 05.01.2025	Местоположение. Кровать не выполняла своей функции. Матрас промятый, под ним деревянные планки при малейшем развороте вылетали и ты еще ниже проваливался. Сна не было. Если бы не это то цена и качество были бы 100% нормас. Номер 56 был.
Svetlana 01.01.2025	хороший отель, удобно расположен -
Svetlana 21.12.2024	Для меня идеальное) Поселили в номер выше категории, чем я бронировала. По чистоте вообще нет замечаний, те же самые горничные, запомнила потому что в прошлый мой визит очень помогли, и без всяких нервов))) Второй раз в нем останавливалась, та же администратор Наталья, повезло))) при оформлении сразу спросила, разбудить ли меня так же и вызвать ли такси, видать запомнила)))
Elena 09.12.2024	Все очень понравилось. Расположение отеля просто шикарное-все рядом, в шаговой доступности. Море в 1 минуте ходьбы от отеля. Заселили чуть раньше, без какой либо доплаты. На ресепшен можно оставить вещи. В номере чисто, белье белоснежное. В общем все очень понравилось- рекомендую. Для отдыха идеальное место. -
Natalya 06.12.2024	Всегда останавливаюсь в этом отеле. Нравится абсолютно все , отличное местоположение , теплые и уютные номера. Спасибо персоналу , всегда улыбчивы и рады помочь . -
Aleksandr 27.11.2024	Отличный отель, персонал улыбчивый, как нам сказали с дня на день начнется реновация дверей, мы обязательно приедем снова. Супер Чисто Сервис на 4 звезды Двери староваты, но мы видели, как меняют двери на верхних этажах, скорее всего через неделю эта проблема будет решена.
Mariya 26.11.2024	Приезжала на день. Очень понравилось расположение отеля. Близко к морю, рядом рестораны и кафе. Понравилось как встретили на ресепшен, все понятно рассказали и показали. Номера просторные
Svetlana 26.11.2024	Это центр Адлера, тут все рядом Был приятный сюрприз, поселили не в мой скромный "стандарт", а сделали комплимент от отеля, в просторный номер с диваном и балконом, и вид на горы мне понравился))) Доброжелательная горничная по имени Таисия, спасибо вам за терпение и внимание, честно, я не специально разлила сок))) Администратор Наталья, спасибо, что разбудили и вызвали такси)
Natalya 25.11.2024	Прекрасный отель с отличным расположением, первая линия у моря, с просторными, комфортными, чистыми номерами. Отличные виды из окна, набережная и море. Вежливый и приветливый персонал, все рассказали, где и что находиться. Отличная шумоизоляция. Питьевая вода прям из крана в номере, приятно что есть зона для чаепития на первом этаже. Уютная зона приёма пищи, питание комплексное, завтраки очень вкусные. Посуда и столовые приборы чистые, уборка ежедневная. Для 3 звёзд все очень прилично! Чистенько, стильно. Снимали люкс с двумя комнатами. Для 2 взрослых и 2 детей это идеальный вариант. , С окна смотрели на море, прекрасно. Спасибо за прекрасный и уютный отдых. -
Yuliya 19.11.2024	Хорошее расположение Микро номера, в них нет ничего. Тапочки пришлось покупать. Просили номер с раздельными кроватями, предоставили одну. Маленькие неудобные подушки, в номере воняет хлоркой.
Ekaterina 17.10.2024	Цена-качество устроило, в целом номер требует небольшого косметического обновления, а так все отлично. Завтрак лучше не заказывать, покушать в столовой.
Evgenii 17.09.2024	Обычный отель, без лишних изысков. Цена-качество соответствует. Балконы ни о чем, маленькие Стабильность работы Wi-fi. Около отеля стоит сотовая вышка, которая глушит мобильную связь (Билайн) связи с близким расположением.
Dayana 05.08.2024	Расположения отеля. Сервис. Завтраки были отвратительные.
Nikolay 04.06.2024	Горничные просто молодцы ,в шоке был что в России в недорогом отеле такое обслуживание . Белье и полотенце меняли каждый день . -
Viktorua 02.06.2024	Не знаю кто пишет плохие отзывы, вообще все отлично , чисто , номер супер, кушали в ресторане империя все очень вкусно, завтраки мы не брали . Из номера моря не видно тк деревья закрывают , но это не сколько не портит вид . Супер, я обязательно вернусь снова ) -
Violetta 29.05.2024	- Останавливались в этом отеле на двое суток. Забронировали номер через островок с завтраками и красивым видом из окна. Начнем с красивого вида, которого не было вообще потому заселили в номер на 2 этаже, где козырек здания упирается в окно. Это ладно. Но вот завтраки. Цена без завтраков за сутки была дешевле на 1000 руб, т.е. мы вдвоем на двое суток за один завтрак на человека заплатили 500 руб,. Завтрак проходит в кафе рядом по талону (кафе ночное, с открытым помещением), завтрак туда уже принесла женщина и разложила на столе холодную кашу, яйца и блины, да она погрела это всё в микроволновке, но на человека в завтрак у них входит ОДНО вареное яйцо и ОДИН блин, больше брать запрещается!!! Это как вообще? Себестоимость этого завтрака 10-15 рублей, мы отдали по 500 за человека. Расстроенные и голодные ушли искать другое место. Сам номер старый, дверь деревянная как из общежития в студенческие годы, холодильнику явно больше чем мне лет, прыгает на месте и гудит, если его включить. Однозначно не рекомендуем этот отель. Только если вам просто необходимо поспать и в отеле вы не находитесь и не питаетесь там!
Iuliia 25.05.2024	Расположение отличное: до моря минуты 3 пешком. Рядом много магазинов и кафе. У отеля тоже есть кафе с приемлемыми ценами и живой музыкой по вечерам. Ужасный завтрак по талонам
Yuliya 24.12.2023	Отель расположен практически на первой линии, до набережной 100 м. Прекрасный вид на море, множество кафе и ресторанов. Недалеко находится ТРЦ "Мандарин", множество ночных клубов. Магазины, остановки общественного транспорта тоже достаточно близко, все в шаговой доступности. Номер, в который нас заселили был после ремонта, очень светлый и теплый, в отеле есть отопление. В номере было все необходимое, кондиционер, холодильник, телевизор, новое и чистое постельное белье, красивая и новая мебель, удобный матрас. На территории чисто, в отеле тоже. Ежедневно делается влажная уборка. Персонал приветливый, отзывчивый, вежливый, всегда готовый ответить на все интересующие вопросы. Встретили нас с улыбкой, по нашей просьбе рассказали куда можно сходить, как развлечься. Отдельная благодарность администратору, в любое время готова помочь по любому вопросу и руководителю, за то что собрали такую дружную команду, которая делает отдых комфортным и не забываемым.