Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Гранд Карат Сочи

улица Орджоникидзе, д.17 , Сочи, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (131)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Гранд Карат Сочи. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.6

на основе
131 отзывов

Страница 1 из 5

Iurii 27.04.2026	Отел, Номер, завтраки, вежливость персонала -
Elena 02.04.2026	Шикарный отель,в Сочи наверное была во всех центральных отелях ,но этот отель 10/10.Чистота,уют,вежливость.Номер был шикарный,огромный балкон со стульями и лежаками.Любая просьба была исполнена тут же.Бассейн чистый,теплый. Все было идеально ,правда ,спасибо ! Не буду выносить это даже в минус и снимать за эту звезду Но в один из дней не очень хорошо себя чувствовала и попросила бутылку воды в номер ,так как две выпила которые были вчера принесены ,на что по телефону мне ответили либо ждите уборку ,либо пейте из под крана))) я не знаю как даже реагировать на это )) Я никогда из под крана пить воду не стану - я не знаю какие там фильтры и тд итп.Как вообще можно было сказать так в отеле такого уровня я не знаю)) Я все понимаю есть регламент две бутылки воды на номер,но от одной бутылки ничего бы не поменялось явно и отель бы не разорился )) Людям которые отдают более 100 тысяч за неделю - все таки наверное воду принести лишнюю можно )))В итоге у меня так никто и не появился до вечера ни с уборкой ни с водой,в итоге я позвонила позже еще раз ,взяла более милая девушка и сказала щас все исправит.Ну это просто в минус нельзя даже поставить,мне смешно с этой ситуации ))
Stasya 22.01.2026	Фен не работал кофе машина тоже позвонила на ресепшен так обратную связь не дали пришлось уехать с мокрой головой Фен не работал кофе машина тоже позвонила на ресепшен так обратную связь не дали пришлось уехать с мокрой головой
Elena 28.11.2025	Да, честно, ВСЁ))) Встреча гостя, атмосфера, номер, альтернатива - море/бассейн/сауна. Два шага и море. Один шаг - и прогулка с развлечениями. Локация удобная для прогулок по городу. Завтраки задавали тон на весь день. Музыкальное сопровождение утренних завтраков (выучили все песни СССР). Пляж, принадлежащий отелю, довольно скромен по площади. С учетом того, что отдыхали в октябре, всем места едва хватало. Что же происходит летом? ))
Iurii 16.10.2025	Отличный отель с офигенным сервисом. Пешая доступность до топовых ресторанов центра города. Крутейший бар с лучшим Беллини в городе -
Irina 22.07.2025	Завтраки бесподобные, качество еды в ресторане; наличие большого бассейна Стройка под окнами - балкон не открыть; холодильник работает в режиме шкафа; пляжная зона на побережье и вход в море по булыжникам опасны вероятностью травматизма
Aleksandr 14.07.2025	Расположение отеля, останавливался второй раз, кухня великолепна, кровать тоже, спа, бассейн, пляж у море не оборудован, не ухожен, отсутствие туалета,администрация в первый приезд была гораздо приветливее, второй приезд допустили ошибку с оплатой администрация, после чего решили высокомерно со мной разговаривать, так как я был уставший с поездки в Абхазию за рулем, выяснять ни чего не хотел, они просто не разобравшись заблокировали номер со словами у вас не оплачено, пока я сам не разобрался, и пальцем им не тыкал в оплату показывая банки онлайн, высокомерное поведение в таком гостиничном комплексе не допустимо ни при каких обстоятельствах, насчитали колоссальные деньги за мини бар, но это ладно, считать не стал, еще и задачу им оставил, на следующий день еще решили на доп услуги меня какие-то развести, как в дешевом отеле, в качестве извинений принесли бутылку дешевого Prosecco, которое и пить было не очень, поэтому попробовали его и оставили, шоколад к нему норм, по заезду не работал кондиционер и Wi-FI от слова совсем, были попытки его сделать но они печальны, просто пол дня нас дергали в тот момент когда хотелось просто покоя, могли бы дать другой номер, за сутки до отъезда опять перестал работать кондиционер, администрация учитесь при любых обстоятельствах разговаривать с людьми как с людьми, с вами вежливо всегда все разговаривают, в остальном отдых прошел хорошо, только вот испортили настроение в конце, но Прохор Шаляпин его поднял, в соседнем ресторане, случайная встреча и знакомство было приятным Администрация именно одна девушка не хочу ей портить ей карьеру в гостиничном бизнесе но манерам вам бы поучится Не менялось постельное Отсутствие wi-fi Проблемы с кондиционером
Aleksandr 14.07.2025	Расположение отеля, останавливался второй раз, кухня великолепна, кровать тоже, спа, бассейн, пляж у море не оборудован, не ухожен, отсутствие туалета,администрация в первый приезд была гораздо приветливее, второй приезд допустили ошибку с оплатой администрация, после чего решили высокомерно со мной разговаривать, так как я был уставший с поездки в Абхазию за рулем, выяснять ни чего не хотел, они просто не разобравшись заблокировали номер со словами у вас не оплачено, пока я сам не разобрался, и пальцем им не тыкал в оплату показывая банки онлайн, высокомерное поведение в таком гостиничном комплексе не допустимо ни при каких обстоятельствах, насчитали колоссальные деньги за мини бар, но это ладно, считать не стал, еще и задачу им оставил, на следующий день еще решили на доп услуги меня какие-то развести, как в дешевом отеле, в качестве извинений принесли бутылку дешевого Prosecco, которое и пить было не очень, поэтому попробовали его и оставили, шоколад к нему норм, по заезду не работал кондиционер и Wi-FI от слова совсем, были попытки его сделать но они печальны, просто пол дня нас дергали в тот момент когда хотелось просто покоя, могли бы дать другой номер, за сутки до отъезда опять перестал работать кондиционер, администрация учитесь при любых обстоятельствах разговаривать с людьми как с людьми, с вами вежливо всегда все разговаривают, в остальном отдых прошел хорошо, только вот испортили настроение в конце, но Прохор Шаляпин его поднял, в соседнем ресторане, случайная встреча и знакомство было приятным Администрация именно одна девушка не хочу ей портить ей карьеру в гостиничном бизнесе но манерам вам бы поучится Не менялось постельное Отсутствие wi-fi Проблемы с кондиционером
Nadezhda 24.02.2025	Отличный отель, ⭐️⭐️⭐️⭐️ Все отлично
Natalya 17.10.2024	Все было хорошо. Завтраки, номер, СПА Шум за окном - стройка
Vasilij 06.10.2024	Отель очень удачно расположен с точки зрения прогулок, к сожалению нет своего пляжа на море и проход к морю не очень удобный Великолепные завтраки, есть всё что душе угодно и персонал готов выполнить любые ваши пожелания
Natalya 17.08.2024	- В этот отель больше не ногой , окна на стройку которая не замолкает не на минуту 24 часа , завтрак ужасный , от прошлой роскоши ничего не осталось , омлет ждать полчаса . И вишенка на торте лежаков на бассейне нет или ты можешь уйти на 15 минут а там лежит кто то другой . И все это удовольствие от 50.000 рублей за сутки
Natalya 17.08.2024	- В этот отель больше не ногой , окна на стройку которая не замолкает не на минуту 24 часа , завтрак ужасный , от прошлой роскоши ничего не осталось , омлет ждать полчаса . И вишенка на торте лежаков на бассейне нет или ты можешь уйти на 15 минут а там лежит кто то другой . И все это удовольствие от 50.000 рублей за сутки
Vasilij 08.06.2024	Все! Нет собственного пляжа
Gleb 22.01.2024	Интерьер, завтраки, персонал - все на 5. Место очень удобное для Сочи. Ввид скорее на соседние отели чем на море. Если берете выше 11 этажа то будет видна крыша и слышен шум вентиляторов от рядом стоящего Сити Парк отеля. З номер категории Никаких приятных бонусов кроме бутылки вина за категорию репорт (переплатит 10 тыс) В прошлом году останавливались в Пульмане там был трансфер на красную поляну и бесплатные ски пассы. Не хватает бассейна внутри отеля.
IRINA 17.01.2024	Все роскошно, замечательно. Насладилась шикарным отдыхом. Сотрудники очень внимательны и добры. ПОЛНЫЙ ВОСТОРГ. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!! очень разнообразная еда на любой вкус
Oksana 05.01.2024	Рядом с отелем идет стройка. Строят круглосуточно. Ночью это напрягает, отдыхать не комфортно, шумно. Надо предупреждать своих постояльцев о такой проблеме
Vladimir 27.12.2023	Прекрасное местоположение и хороший сервис. Замечаний по отелю нет.
Vladimir 27.12.2023	Прекрасное местоположение и хороший сервис. Замечаний по отелю нет.
Yuliy 26.11.2023	Прекрасная локация! В пешей доступности выход на набережную! Супер! На завтрак шикарное игристое! Есть возможность взять в буфете и заказать через официанта! Яйцо по-королевски,- это нечто! Огромный выбор рыбы в буфете- красная, масляная! Несколько вид каш! Шикарные десерты! Прекрасный номер! Мы брали с видом на море и получили истинное наслаждение от пребывания! Очень чистый номер! Регулярная уборка! Идёшь по отелю и ощущается приятный аромат! Заказывали обед в номер,- потрясающе! Быстро, вкусно! Девочки на рецепшене очень внимательные и вежливые! Нет недостатков!
Mixail 22.11.2023	Отличный отель, жили в стандартном номере в понравилось. Номер большой, боковой вид на море с болкона, хороший дорогой дизайн, ванная комната тоже большая с шикарной ванной и душем. Понравился обогреваеммый бассейн на улице и сауна. -
Irina 13.11.2023	Супер расположен. Но стройка под окнам надолго. Стандарты с выходом на строительный кран. И работает он и ночью Завтраки невероятные! Хорошее игристое Супер! Всё хорошо Хорошее!! Есть моменты по тишине. Остальное огонь
Tatyana 02.09.2023	Не знаю кто пишет плохие отзывы, но отель на данный момент улучшил свое и обслуживание и внимание. При заезде бутылка вина и пирожное, в середине недели принесли конфеты, приятно. Стройка и правда идет, но как я понимаю, отель расширяет границы. Но! Никакого шума ночью, и если дверь балкона закрыть, шум не мешает. Бассейн и лежаки приятного удивили. В общем, пока ни одного минуса. -
Natalya 03.07.2023	Отличное месторасположение. Стандартный номер достаточно просторный. Приличного размера бассейн. Хорошие завтраки. Приветливый персонал. Платная, но очень удобная подземная стоянка. Ничего. Но стоит обратить внимание: 1) рядом стройка, но у окон хорошая шумоизоляция; на балконе не посидеть на стороне к стройке. 2) высота парковки 1,98м; не все машины с багажником на крыше смогут воспользоваться паркингом
Vadim 28.06.2023	Бассейн прекрасен. Идёт стройка, селят в номерах на стройку. Шум всю ночь.
Olga 27.06.2023	Лучшее расположение в центре города, пешая доступность до пляжа, много мест, где можно вкусно покушаться. Прекрасные номера, сервис. Обращайте внимание при бронировании, куда смотрят окна!!! С одной стороны отеля ведутся круглосуточная стройка соседнего отеля, шумные работы ведутся постоянно.
Polina 21.05.2023	Ничего. При входе НИКТО НЕ ПОМОЖЕТ ВАМ С ЧЕМОДАНАМИ! Зато проверят авто на наличие мин. Администратор Анастасия вместо того чтобы быть дружелюбной и идти на встречу- общалась не корректно. Вместо улыбчивости- высокомерие. Хотя выпендриваться этой гостинице абсолютно нечем, завтраки обычные, бывают и в 4 звезды лучше. Выбор большой, а качество продуктов полная дрянь. Персонал- это отдельная история… Чтобы чего то дождаться и допроситься в этом отеле- необходимо несколько раз напомнить … У нас был номер категории «люкс»… Предоставили нам номер с «чудесным» видом прямо на ГРАНДИОЗНОЕ СТРОИТЕЛЬСТВО! В двух туалетах нет ни лейки не биде, но это ерунда . Безусловно мы хотели его заменить, на более комфортный… За наши просьбы ввиду полного отсутствия комфортных условий проживания- нам предложили доплатить от 25 тысяч ₽ за замену номера . Было предложение и с доплатой 50 тысяч ₽ в сутки, но это уже слишком. Выбрав меньшую из зол,мы переехали на 14 этаж. С сан узлом повезло, был умный стульчак. Вид тоже лучше, не только на стройку но и на море! Персонал утверждал что с закрытыми окнами шум нас не побеспокоит! Ха! Вздрагивали ли вы в 4 часа утра под шум забивания свай ? Я вот да! Потому что СТРОЙКА ИДЕТ КРУГЛОСУТОЧНО! Вернемся к номеру - пыль и грязь во всех углах, дверь в су отсыревшая по низу с соседями - грибами! Балкон просто сплошная строительная пыль. Персонал- отдельный вид ужаса. Заказов и решения вопросов не дождаться . Запаситесь терпением , и напоминайте о необходимых вопросах раза по три. Консьерж служба заявила о своем существовании уже при выезде , судя по сообщению от них- с целью нажиться на предложенном трансфере. Так же в отеле проводятся корпоративы , и мы нарвались на кучу Пьяных невменяемых людей, которые вели себя очень вызывающе. При выезде другой администратор спросил, все ли нам понравилось, я ответила-нет. Звонил менеджер отеля, но наше испорченное время в этом отеле не вернуть Хотите испортить себе отдых- вэлком в гранд карат Абсолютно всё.
Polina 21.05.2023	Ничего. При входе НИКТО НЕ ПОМОЖЕТ ВАМ С ЧЕМОДАНАМИ! Зато проверят авто на наличие мин. Администратор Анастасия вместо того чтобы быть дружелюбной и идти на встречу- общалась не корректно. Вместо улыбчивости- высокомерие. Хотя выпендриваться этой гостинице абсолютно нечем, завтраки обычные, бывают и в 4 звезды лучше. Выбор большой, а качество продуктов полная дрянь. Персонал- это отдельная история… Чтобы чего то дождаться и допроситься в этом отеле- необходимо несколько раз напомнить … У нас был номер категории «люкс»… Предоставили нам номер с «чудесным» видом прямо на ГРАНДИОЗНОЕ СТРОИТЕЛЬСТВО! В двух туалетах нет ни лейки не биде, но это ерунда . Безусловно мы хотели его заменить, на более комфортный… За наши просьбы ввиду полного отсутствия комфортных условий проживания- нам предложили доплатить от 25 тысяч ₽ за замену номера . Было предложение и с доплатой 50 тысяч ₽ в сутки, но это уже слишком. Выбрав меньшую из зол,мы переехали на 14 этаж. С сан узлом повезло, был умный стульчак. Вид тоже лучше, не только на стройку но и на море! Персонал утверждал что с закрытыми окнами шум нас не побеспокоит! Ха! Вздрагивали ли вы в 4 часа утра под шум забивания свай ? Я вот да! Потому что СТРОЙКА ИДЕТ КРУГЛОСУТОЧНО! Вернемся к номеру - пыль и грязь во всех углах, дверь в су отсыревшая по низу с соседями - грибами! Балкон просто сплошная строительная пыль. Персонал- отдельный вид ужаса. Заказов и решения вопросов не дождаться . Запаситесь терпением , и напоминайте о необходимых вопросах раза по три. Консьерж служба заявила о своем существовании уже при выезде , судя по сообщению от них- с целью нажиться на предложенном трансфере. Так же в отеле проводятся корпоративы , и мы нарвались на кучу Пьяных невменяемых людей, которые вели себя очень вызывающе. При выезде другой администратор спросил, все ли нам понравилось, я ответила-нет. Звонил менеджер отеля, но наше испорченное время в этом отеле не вернуть Хотите испортить себе отдых- вэлком в гранд карат Абсолютно всё.
Zhanna 19.03.2023	Очень удобная локация... Хороший выбор блюд Всё идеально чисто, хорошее бельё и удобные подушки Единственное, это стройка которая идёт уже около года, но это временно нужно просто подождать когда закончат
Alisa 13.03.2023	Отношение персонала, отличный номер с прекрасным видом, вкусные и разнообразные завтраки. -