Отзывы: Отель Viva Виктория by Sun City Hotels

Нет лифта, заселили на 5 этаж, ужасный матрац, пружины упираются в бока, маленькая кровать, все старое, очень шумно от дороги, бассейн на фото кажется больше, на самом деле оооочень маленький, ноги помочить.

Ободранная мебель, ободранные стены, еле работающий кондиционер с выловленной шторкой, подстроено подтекающий слив у душа что пол и полотенце всегда мокрые, постоянно ломающийся сливной бачок, шторы не закрывающиеся на солнечную сторону, почти выломанный дверной замок. За окнами поток машин, который затихает под утро. Очень жесткие кровати. В уборку номера входят только смена полотенец раз в 2-3 дня и мусорной корзины, смены постельного белья не было ни разу за 9 дней. После всего перечисленного про отсутствие бутылок с питьевой водой вообще говорить не стоит. Это не наговор. Все правда( вообще с таким впервые сталкиваюсь( жаль нельзя фото выставить. это даже не 3 звезды, честно(

Как и в большинстве подобных заведений не знают что такое кассовый чек. Про туристический сбор и не вспомнили бы, но когда мы напомнили с удовольствием взяли 400 рублей и положили в карман, как и доплату 2100 за ранний заезд, на просьбу предоставить отчетные документы, предложили рукописный приходник)
Бассейн маленький есть, но когда приехали он был «зеленый», его как раз собирались чистить и менять воду, эта процедура заняла 2 дня. Частые отключения света, но думаю гостевой дом тут не причем.

-

Очень грязно

Немного уставший ремонт, но на качество отдыха это особо не влияет

Номер не соответствует фотографии вообще. Очень грязный, очень старый. Сантехника в ужасном состоянии, ржавая, грязная, страшно прикасаться. Полотенца и постельное белье настолько старые, насколько можно себе представить.
Очень грязный номер
Администратор отеля сказала, что оплаты нет через приложение, поэтому нужно оплатить переводом на сбербанк. На следующий день после выселения мы увидели, что оплату сняли с карты в приложении. Целый день администратор водила нас за нос, не хотела возвращать деньги. Нам пришлось связаться с получателем денег и со службой поддержки данного приложения. Только после этого нам вернули средства.