Отзывы: Бутик-отель Верещагинская Дача by Provence

Назвать это отелем, а тем более пятизвездочным, нельзя. Это просто апартаменты. Вид, скорее всего, будет у вас вплотную на соседний дом. Из-за этого очень не хватало света, чтобы элементарно привести себя в порядок. У пятизвездочного отеля обычно есть определенные нормы, начиная от тапочек и прочих принадлежностей. Не хватало швейного набора и лосьона для тела. Кроме того, экономили на том, чтобы класть новые предметы гигиены; обычно их пополняют каждый день. При заезде горничная забыла выбросить мусор и поставить воду, и мне пришлось несколько раз подходить и делать ей замечание. Пульт от телевизора был расшатанный и плохо работал. В ванной слезла черная краска со столика, где лежит мыло; это можно как-то подкрасить (краска для металла стоит 200 рублей на Ozon). Мужчина-администратор на вопрос: “Где у вас бассейн?” - ответил: “Не знаю”. Это вообще как? Я понимаю, что это мог быть его первый день, но для таких случаев можно ответить: “Подождите, я уточню”. К сожалению, такие моменты испортили впечатление. Надеюсь, вы проведете обучение для ваших сотрудников.

-

-

-

Нет такого

-

-

Были конечно удивлены ,что будет столько минусов
Перед бронированием отеля читали отзывы и были сомнения . Решили дать шанс и по приезду столкнулись с не приятными моментами .
Вокруг отеля мы ездили три круга ,потому что не понятно где заезд на территорию ,едва заметно .
Как оказалось ,что завтраки проходят не на территории отеля ,а через дорогу в ресторане где представлено 6сетов на выбор
По факту в ресторане из 6сетов представлено было только 2

Начну сначала.
Заселение: на отеле с улицы черноморской нет никаких опознавательных знаков. Когда мы подъехали, не нашли ни одного человека у которого можно спросит где вход. все двери и ворота закрыты и тем не менее можно попасть на территорию двора, где опять же все закрыто и никого нет. Пытались дозвониться до ресепшен по телефону, указанному на сайте и ваучере и он оказался отключен! Мы было подумали, что нарвались на мошенников. Потом встретили жильцов, которые впустили нас и проводили на ресепшен, где также никого не было. Через какое то время вышла девушка из подсобки и сказала, что же вы не звоните? При ней набрала номер отеля, и он опять отключен. На что не последовало даже извинения, а только спасибо, что вы сообщили о неработающем телефоне. было очень не приятно, мы потратили сорок минут, чтобы найти вход и заселиться.
Номер: хоть и красивый овый ремонт, но в ванной подтекает абинка, некуда повесить полотенца. вещи, поставить свою косметику. В общем не функциональный с/у. Вид из окна впритык среднее здание и дорога. Окна не откроешь.
Бассейн во дворе холодный.
Завтраки: оказалось проходят в ресторане в который нужно дойти до набережной. Заказали вечером из предложенного меню, но когда пришли в ресторан утром, выяснилось, что не хватает позиций, которые мы заказывали. И персонал ресторана не особо нас ждал. Впрочем заменили позиции блюд и позавтракали. К вкусу претензий нет.
В общем отель не пять звёзд, как позиционируется здесь на сайте. По сути это апарты, и в здании ремонт не закончен.Не стоит тех денег, которые просят и никакого сервиса. выбирайте проверенные варианты.