Отзывы: Апартаменты Мира на Курортном

Уборка-кошмар. Пыль, непонятного происхождения подушки и простыни. Хотелось бы, чтобы владельцы бизнеса обратили на это внимание. Закупите новое постельное, полотенца! Это не такие большие затраты! У вас отличное место , но есть над чем работать! Поддерживайте имидж Сочи, будьте так добры!

Номер был заявлен как трехместный, при этом комната настолько маленькая, что в ней еле помещалось два человека. В ванной комнате вообще нереально разместиться, она настолько крохотная. На фото комната кажется намного больше. Нет уборки номера, смены белья. Точнее они есть, но как нам сказали, что уборка предусмотрена только на пятый день проживания, а смена белья на седьмой. Конечно за такое долгое время номер становится не совсем чистым. Полотенца выглядят каким то несвежими. Вообщем считаю, что по соотношению цены и качества номер не соответствует своей цене.

Нет полотенцесушителя. Душ со шторкой и низким поддоном.

1.отсутствие обслуживания (за 9 дней ни разу не было уборки, смены полотенец и т.д.)
2. старый номерной фонд. На фотографиях вид более приличный, а на деле-не очень.
3. Написано "номер для некурящих", в итоге: на всех балконах стоят пепельницы, все соседи вокруг курят. Какой смысл тогда это писать.
4. отсутствие сейфа.
5. цена завышена. Мы брали апартаменты комфорт. От комфорта там только неплохой вид и кондиционер. Для сравнения: в отеле рядом, с завтраком на 9 дней номер стоил бы на 10-15 тыс дороже, но там было бы намного комфортнее.
6. заселение не раньше 14.00 и смысла писать и спрашивать о раннем заселении никакого нет.

-

Не убирали в номере, не убирали мусор.
Отсутствие шампуня геля для душа, имеется только жидкое мыло.

-

Недостатков не обнаружено

Во первых при бронировании в комментариях просила дать нам номер делюкс двухместный НЕ с голубыми стенами. Что бы вы думали? Дали именно его - номер на 2 этаже с балконом, присоединённым к комнате. При этом балконные окна так и оставили - чтобы наверняка продувало и было слышно абсолютно всё, что происходит на улице. Ещё от балкона осталась дверь, ведущая к соседям, заклеенная малярным скотчем - очень дополняет интерьер.
Кровать с обшарпанной спинкой и твёрдым матрасом, подушки - медузы с кусками синтепона. Постельное бельё в неотстиранных пятнах, а вот про пододеяльник вообще хозяева решили, что нам на двоих хватит одного шириной 140 см.
Про кружки, видимо, решили также - попьём с одной.
Полотенец было достаточно - по два.
Мебель и стены все в каких-то пятнах, брызгах.
В туалетной комнате побелка на стенах вспузырённая, лейка душа брызгала по шлангу во все стороны, из-за чего весь пол заливало.
Именно из-за этого с нами соизволил созвониться администратор- это отдельная история.
Мы пытались связаться с хозяевами за 3 дня до заезда. Звонили по номеру +7 (928) 456-98-82, который указан в бронировании - отключен. Звонили на +7 (958) 756-86-63, который указан на букинге, а также на ещё 2 номера с официального сайта Апарт-отеля Мира - никто не брал трубки. Служба поддержки Островка тоже либо сбрасывали вызов, либо не отвечали. Не знали, ехать ли нам туда вообще. По приезду консъерж на входе в здание просто отдала нам ключи и забрала деньги, номер администратора не стала давать, сказала у нас он должен быть…
В итоге на второй день проживания нам позвонили с номера Островка - администратор Апартаментов и стали спрашивать, где наша оплата номера и почему мы топим соседей сверху. На вопросы, почему они не берут трубки - ответили, что это всё Островок строит козни, а номера на сайте старые. И у них нашего номера тоже не было. Зато как деньги потерялись - так всё нашлось.
Но спасибо, что вызвали оперативно сантехника и поменяли шланг в душевой к окончанию проживания