Гостиница на карте

Отзывы: Отель Kailas Park & Spa by Stellar Hotels, Sochi

3 звезды
Морской переулок, 9/1 , Сочи, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Kailas Park & Spa by Stellar Hotels, Sochi. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.3
на основе
163 отзывов

Страница 1 из 6

Marta
07.04.2026
Очень хамоватое обслуживание в СПА. Во время проживания гостям предоставлено 30 минут сауны или соляной комнаты. Пришли заранее как ответственные гости с целью записаться на вечер. Сказали приходить в любое время. Пришли, никого.. полчаса звонили и ждали чтобы кто-то пришел, в итоге подняли телефон и сказали приходить через час))
Пришли через час, у нас спросили, «а вы вообще записывались?)» и с очень недовольным видом и вздохами разрешили сходить в сауну! Было не очень приятно
Stanislav
30.03.2026
стенки картонные - было четко слышно разговор за стенкой.
пару ключков для полотенец в ванной бы добавить.
Dina
30.03.2026
-
Elena
25.03.2026
-
Alexey
24.03.2026
-
Oleg
18.03.2026
Всего один стул в номере. Отсутствие вентиляции в ванной. Неровные полы, из-за чего лощина расходиться
Mziuri
15.03.2026
-
Sergej
09.03.2026
Во время дождя случился потоп - номер протёк, с потолка вода полилась на диван. Но плохо не это, а то, что поддержка "Островка" не пытается решить проблемы. После моего обращения поддержка две недели ждала обратную связь от отеля, чтобы решить вопрос, и так и не дождалась её (почему бы просто не позвонить на рецепшн?). В итоге начислили 700 бонусов, но нет уверенности, что "Островок" хоть как-то решает проблемы постояльцев.
Dmitrij
03.03.2026
Во-первых, заставили платить сразу за все время проживания, а не каждый день (мне так удобнее).
Номер 203 УЖАСНЫЙ!!!! Есть окно, но за ним стена и сверху накрыта крышка. Ни естественного света, ни свежего воздуха!!! Но самое главное ждало в 9 утра, когда заработала вытяжка, которая проходила между стеной и "псевдо" окном и очень сильно гудела и так до 24.00 Выспаться не удалось. В номере в этот момент приходилось говорить громко, чтобы слышать друг друга. Стоит ванна, прямо в номере и видно с постели, так еще стоит не устойчиво. Когда выходишь можно перевернуться.
Персонал не вежливый (мужчина с бородой полного телосложения, даже не представился). Хотите испортить себе отдых, тогда вам туда!!! И этот номер еще назывался полулюкс :))))
Vera
28.02.2026
Запах канализации в номере
Olga
24.02.2026
-
Igor
18.02.2026
-
Svetlana
14.02.2026
-
Evgeny
14.02.2026
-
Svetlana
13.02.2026
-
Aida
11.02.2026
Шумо изоляция довольно плохая
Svetlana
09.02.2026
Иногда ощущается запах канализации, но это редко и как-то мгновенно - спросила у портье, сказал портье, что, может, из-за СПА - комплекса. Пусть рассмотрит администрация - может быть, это можно исправить.
Natalia
05.02.2026
номер на любителя. ванна расположена в номере. просто штора. мыться неудобно и влажность потом неприятная.
Olesya
03.02.2026
-
Vlad
01.02.2026
-
Svetlana
24.01.2026
Angelina
19.01.2026
Ванная стоит прямо в комнате, с раковиной, окно есть маленькое, но выходит в стену, и сверху накрыто каким то металлическим листом, поэтому свет не попадает в номер, в окне всегда ночь, ещё постоянный шум за окном от какого то вентилятора, ночью спать было некомфортно. Чайные пакетики ( 2 шт дают только один раз при заселении, попросили на следующий день, отказали) . В остальном все хорошо, матрацы удобные, пастельное белье чистое. Завтраки потрясающие.
Lidiya
11.01.2026
Aleksandr
08.01.2026
Не мытый , вонючий туалет .грохот вентиляции за окном
Anastasiya
02.01.2026
Завтраки «вегетарианские» (без мяса, ни сосиски, ни колбаски), вкусные, но очень скромные и всего несколько позиций на выбор, за несколько дней пребывания уже не знаешь что выбрать.
В номере повсюду были чужие волосы, что крайне неприятно. Обратите внимание, что в улучшенном номере с ванной в комнате нет отдельного душа в зоне туалета, по сути эта ванна неудобная . Воду в бутылках не добавляли после первого дня, но имеется кулер на этаже. Туалет отделяется стеклом, вытяжки нет. Персонал очень громко утром общается в общем коридоре , от чего мы просыпались каждый день
UIGUN
01.01.2026
нету розетки возле кровати
говорят бесплатно в спа, оказывается только 30 мин можно
Viktoriia
11.12.2025
В общем оценку не буду занижать, но оставлю обратную связь.

Было чуть-чуть душно, несмотря на декабрь из-за расположения в отеле - спа. Чувствовался «этот душок баньки», приходилось оставлять открытым в туалете окно.
Нет лифта, если например вы путешествуете с большими и тяжелыми чемоданами, а также этот отель точно не предусмотрен для людей с ОВЗ.
Также будьте готовы, что в номере окно только в туалете, а также дверь с просветом в ванную комнату/ туалет
Sergey
08.12.2025
-
NATALIA
27.11.2025
Расположение номера
NATALIA
27.11.2025
Расположение номера
стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 6370532