Отзывы: Отель Il Punto by Provence

Курортный проспект, 70 , Сочи, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (63)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Il Punto by Provence. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.5

на основе
63 отзывов

Страница 1 из 3

Nina 24.04.2026	Какой прекрасный отель в замечательной локации . Чисто , уютно , свежий ремонт , потрясающий вид из панорамного окна в пол Все отлично
Marina 05.03.2026	Все было хорошо, номер новый и отличное расположение В номере были тараканы и из минусов очень сквозило окно на террасу от этого было холодно и некомфортно
Grigorij 17.02.2026	Удобное размещение, персонал объяснили что к чему -
Anastasia 04.02.2026	Замечательный отель, все новое, полотенца и постельное белье отличные. В номера кухонный уголок и стиральная машина, очень удобно. Чисто, свежо, очень доброжелательный персонал. Прекрасное расположение.
Vera 31.01.2026	Первый номер, в который меня заселили (207) был чистый, уютный, но впритык к дороге, попросила заменить, так как много дней проблемы со сном, нужна тишина. Писала также это при бронированиии в комментариях. Расположение было бы удачным, прямо у дендрария и цирка, но на дороге, где шумно, невозможно припарковаться. Отель новый, администратор приветливый и участливый. Но я там вместо двух суток провела пару часов. В 207 номере, который предложен был изначально, шум дороги (а отель буквально стоит на главной артерии Сочи) даже с закрытыми окнами очень сильный. Попросила поменять номер, но в отеле был только один свободный номер 217. Заселившись, я почувствовала сильный запах плесени, начала проветривать, включать воду и искать источник запаха. Администратор, очень милая и заботливая девушка, работала свой первый день. Я перед этим не спала сутки и очень хотела выспаться. Попросила переселить или вернуть деньги хотя бы за вторые сутки. Мне сказали, что у меня невозвратный тариф и переселить смогут лишь завтра. Запах плесени настолько интенсивный, что начало першить горло и болеть голова. Источник - вся стена у раковины, почерневшая от плесени. Я почитала, что нужно делать в подобных ситуациях: написать письменную претензию о том, что мне не могут предоставить качественную услугу, подписать её у администратора, если нет - снимать на видео отказ. Сил моих на это не было, нехватка времени и усталость перевесили и я просто уехала, потеряв деньги. В 217 номер селиться не рекомендую никому, пока владельцы не сделают полноценный ремонт, никакая борьба с плесенью не поможет. Неужели сложно вернуть деньги, если номер освобождается на двое суток, если номер воняет плесенью, если это действительно некачественная услуга, если в номере просо небезопасно для здоровья находиться?
Marina 28.01.2026	- В номере, который маленький совсем заметно что ранее были неаккуратные жильцы, много сколов на мебели, которые замазаны, обои замацанные и очень-очень тесно для двоих, плюс за стенкой была пара с ребенком и было слышно не только орущего ребенка, но и все разговоры родителей, то есть стены очень тоненькие, вот в номере побольше такого не было
Elena 09.12.2025	Отличный номер,все продумано для удобства гостей,хорошая кровать,доброжелательный персонал,уже забронировала номер на следующиую поездку. Нет
Ekaterina 05.12.2025	Внутри номера очень чисто, красиво Терраса - ожидание/реальность. Очень приличные в описании, но на деле, прикладываю фото + окурки на соседнем столе, не очень приятно, в общем, описанию не соответствует
Evgeniya 04.12.2025	- Слышно соседей и все, что происходит в коридоре
Irina 01.12.2025	ФЕН в номере работал минуту и потом переставал) поэтому любезные администраторы предоставляли свой фен для сушки
Albina 28.11.2025	Замечательный комфортный номер, вежливый персонал, чистота номеров 11/10, спасибо большое! -
Lyudmila 30.10.2025	Отель красивый, по расположению для нас получилось отлично, море рядом. Чистые номера, свежий ремонт, сотрудники вежливые. Понравился выход из номера на первом этаже в малюсенький внутренний дворик, размером с балкон, где были столик и пара кресел, окружённые деревьями и зеленью. За ними забор и соседний отель. А ещё к нам приходил кот )) Выбор на этот отель пал из-за наличия в номере полноценной кухни. Но после заселения выяснилось, что печка не работает. Администратор сказала что они только открылись и печи ещё не подключены. Хотя когда я звонила в отель сразу после бронирования чтобы подтвердить что бронь увидели, номер тот что на фотках, и нас ждут, об этом никто не предупредил. Заезжали в номер мы уже с пакетом вкусняшек, которые планировали приготовить на романтический ужин. Степень облома даже описывать не хочется. Отложить вкусняшки на потом возможности не представлялось, если не приготовить то пришлось бы выбросить. Так что были вынуждены включить смекалку, потратить полвечера на покатушки по незнакокому городу... теперь у меня есть аэрогриль. Дальше прикольнее. Так получилось, что мы продлили ещё на ночь. Но так как наш номер был уже кем-то забронирован, нас переселили в соседний такой же. И там печка работала.
Lyudmila 30.10.2025	Отель красивый, по расположению для нас получилось отлично, море рядом. Чистые номера, свежий ремонт, сотрудники вежливые. Понравился выход из номера на первом этаже в малюсенький внутренний дворик, размером с балкон, где были столик и пара кресел, окружённые деревьями и зеленью. За ними забор и соседний отель. А ещё к нам приходил кот )) Выбор на этот отель пал из-за наличия в номере полноценной кухни. Но после заселения выяснилось, что печка не работает. Администратор сказала что они только открылись и печи ещё не подключены. Хотя когда я звонила в отель сразу после бронирования чтобы подтвердить что бронь увидели, номер тот что на фотках, и нас ждут, об этом никто не предупредил. Заезжали в номер мы уже с пакетом вкусняшек, которые планировали приготовить на романтический ужин. Степень облома даже описывать не хочется. Отложить вкусняшки на потом возможности не представлялось, если не приготовить то пришлось бы выбросить. Так что были вынуждены включить смекалку, потратить полвечера на покатушки по незнакокому городу... теперь у меня есть аэрогриль. Дальше прикольнее. Так получилось, что мы продлили ещё на ночь. Но так как наш номер был уже кем-то забронирован, нас переселили в соседний такой же. И там печка работала.
Petr 27.10.2025	в самом номере было очень чисто. расположение в центре города, близко к морю номер окнами выходил к курилке соседнего пансионата. пахло табаком. и дурными разговорами в номере было чисто, но на балконе валялся мусор. шумно от дороги.
Elena 15.10.2025	Забота, поддержка и персонал готов помочь по любым вопросам!!! Очень комфортно. Пишут, что шумно. Наш номер выходил на другую сторону от проспекта - шума не слышали. В целом звукоизоляция в отеле средняя, но это не критично - мы останавливались на одну ночь) -
Yulia 14.10.2025	Отель отличный, остановка рядом. Завтрак можно было и не брать, так как в номере есть чайник, микроволновка, холодильник, поэтому кто не любит плотно завтракать утром, можно сделать бутерброд и самим. Однозначно будем рассматривать этот отель при следующем отдыхе в Сочи. -
Elena 06.10.2025	Расположение отеля, чистота. Наличие балкончика. Находится рядом с Дендрарием и напротив Цирка на од военной улице города курортный проспект. Рядом много мини маркетов и в 5 минутах большой Перекресток. Близко к набережной. Не работал сейф и кому нужна тишина в номере, будет шумно от дороги. Лучше брать номера дальние по коридору, будет тише.
Nuriya 21.09.2025	Красивый выход на балкон Очень шумно
Nuriya 21.09.2025	Красивый выход на балкон Очень шумно
MARINA 16.09.2025	Хороший, чистый, уютный номер. Есть стиральная машина, мини кухня. Кондиционер издавал шипящие звуки.
MARINA 16.09.2025	Хороший, чистый, уютный номер. Есть стиральная машина, мини кухня. Кондиционер издавал шипящие звуки.
Maria 14.09.2025	Очень приятный, "не уставший" отель практически в центре Сочи. Место было выбрано специально, т.к.хотелось изучить исторический центр города. Отель сотрудничает с восхитительной Тратторией, в которой при упоминании отеля дают вкусный комплимент (дессерт). Брали номер с завтраками. По меню 7 видов завтраков на выбор, еда привозная, можно погреть в номере (микроволновка), НО в качестве напитка бесплатно только чай в номере. Кофемашина платная. Это крайне неудобно и неправильно, т.к. оплатив завтрак логично получить стандартный напиток на выбор чай/кофе.
Ekatkrina 07.09.2025	Большой номер, есть стиральная машинка. Если жить долго, то это оч удобно. Терраса есть, но жарко) а так плюс конечно. Полотенца не меняют. Завтрак 900 ₽, вроде - наполнение слабое. Лучше перейти дорогу и замечательно позавтракать. Далеко от центра. С пляжем относительно рядом, но пляж плохой. Это скорее не к отелю претензия, а для отдыхающих. Нет парковки.
Natalya 04.09.2025	Прекрасный отель, чистота идеальная, номер светлый, современный, приятно было находиться в нем, в санузле тоже чистота идеальная. Уборка была каждый день. Удобно расположены розетки- возле дивана, гаджеты под рукой если они заряжаются. Балкон мне тоже понравился , мы там пили кофе и релаксировали )))) Очень признательны за то, что заселили нас раньше назначенного времени. Всё было настолько хорошо и комфортно, что ни разу за всё время не пришлось обращаться к администратору. От отеля до моря не далеко, наверно минут 10 неспешным шагом. Рядом цирк и дендрарий, поблизости небольшие магазинчики, чуть дальше Перекресток. Вобщем, проживание без всяких головных болей и заморочек. Однозначно рекомендую этот отель Понравилось всё
Marina 20.08.2025	Прекрасный отель. До моря 5 минут. Всё в шаговой доступности. Аптеки, магазины, Дендрарий. Чем особенно для меня выделяется отель, так это наличием в каждом номере холодильника, микроволновой печи, чайника, стиральной машины. Это очень удобно. Уборка проводилась каждый день. Всё чисто и красиво. И так же в отель можно приехать со своим пушистым любимцем. Мне очень понравилось
Vadim 20.08.2025	Расположение отлично, до пляжа 3-5 минут. Номера чистые, вежливый персонал. В номерах есть все необходимое. Уборка каждый день. Персонал поздравил супругу с днем Рождения и подарили открытку и шампанское. Очень приятно. Всем советую!
Emil 20.08.2025	Чисто, тихо, для людей, желающих выспаться. Персонал вежливый, номера отличные. Отель имеет 3 звезды несправедливо, на 4 с плюсом как минимум.
Emil 20.08.2025	Чисто, тихо, для людей, желающих выспаться. Персонал вежливый, номера отличные. Отель имеет 3 звезды несправедливо, на 4 с плюсом как минимум.
Pavel 29.07.2025	Отличный отель-бутик! Жили на первом этаже: очень чистый и комфортный номер, красивый дизайн и вид из окна с террасой. Небольшая кухня с красивой посудой и чаем.
Gennadij 29.07.2025	тдыхали с сыном в начале июля 2025 года в этом отеле. Очень понравилось. Расположение отеля идеально. Он находится напротив сочинского цирка, рядом Дендрарий, В номере есть кухонный уголок : чайник, микроволновка, плита, раковина. Было две чашки, два стакана, 4 тарелки и стволовые приборы. Посуды для приготовления еды нет ( сковорода, кастрюли) но нам это было не нужно. На ресепшен есть автомат с кофе с нормальным ценами, кофе вкусный. Приветливый и вежливый персонал, всегда здоровались, отвечали на вопросы. Мы прилетели рано,а улетали поздно и нам разрешили оставить чемоданы на ресепшен.