Отзывы: Гостиница Family

Отель сдают в аренду разным людям на сезон. Номерной фонд все хуже и хуже. Сервис отсутствует, в последний приезд была управляющая откровенная хамка. Перед заездом я звонила и напоминала про комментарий оставленный при бронировании о номере не выше 3 этажа, по состоянию здоровья. Было в хамском тоне отказано. Таким в клиентском сервисе не место. Соответственно и персонал не обучен.
В связи с конфликтом с самого начала получили номер с видом на поликарбонат, закрывающий вид на соседний гостевой домик. Очень «приятно»
Завтраки не брали, тк в прошлый заезд с боем отказались от них и вернули деньги. Больше ни ногой сюда.

Желательно чайник в номер.

Запах подушек , их надо стирать или заменить

В номере оказалось холодно, из-за этого даже приболел и дальнейшее путешествие пошло не так, как хотелось бы.

Грязно под кроватью был мусор, шумоизоляции нет, от слова совсем нет.
Грязно

Слышимость,самолёты летают над головой,привыкнуть можно,не критично,но когда пьяный гость долбит в двери,в свой номер,в 5 ть утра,такое себе....

Было очень грязно. Постельное белье грязное, прикладываю фото. Полы тоже грязные, туалет также был грязный. Лифтов нет, поэтому тащила 20-кг чемодан 4 лестницы САМА. Никакой помощи не предложили((

В отеле 6 этажей и нет лифта. В номере нет элементарно фена. На вопрос к администратору где фен, мне ответили, что на первом этаже. То есть с номера на 5 этаже, мне нужно сбегать на первый этаж с мокрой головой, пробежать обратно на 5 этаж, и повторить все это еще раз чтобы вернуть фен обратно. Чайника в номере тоже нет, он один на весь этаж, микроволновка одна на 2 этажа. полотенца белые, но с жёлтыми и рваными пятнами. А еще мусор из номера нужно выносить самим, спускать на первый этаж.

комары, слышимость отличная соседей и всех кто ходит по коридору.

Отель сам по себе не плохой. Большой минус, что нет лифта, тащили тяжелый багаж на 6 этаж по лестнице. Номер сами просили с красивым видом, но к сожалению не знали что нет лифта. Завтраки по цене и качества самое то, был даже плов и макароны на завтрак, нарезка сыра и колбасы, каша, оладушки, блины, варенные яйца, овощи, фрукты, десерты, что-нибудь к чаю, голодными в любом случае не останетесь. По чистоте пятерка. Жили в номере 40, настолько он тесный, что даже выйти на балкон пришлось постараться. Еще минус этого номера смежная дверь с соседским номером, в котором жили постояльцы с маленьким плачущим ребёнком, подъем в 7 утра был обеспечен… слышимость была осень сильная. Также у нас был поломанный пульт от телевизора, приходилось вставать на ребро кровати и доставать до кнопок на ресивере, что бы переключить каналы. В номере 41 жили наши дети, номер с мансардой и побольше, слышимости сильной как у нас не было.