Гостиница на карте

Отзывы: Бутик-Отель Графит

4 звезды
Прибрежная улица, д.27 , Сочи, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Бутик-Отель Графит. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.4
на основе
46 отзывов

Страница 1 из 2

Lyudmila
04.11.2024
-
Nina
10.10.2024
Не понравилось обслуживание в кафе, всех всегда подача была быстро,нас оставляли в последнюю очередь,когда спрашиваешь почему так долго отвечали грубо или да только что !!! Я считаю это не правильно !!!!
Konstantin
09.10.2024
Бассейн без подогрева и во время дождей прям холодный
Vasilij
06.10.2024
Для отеля четыре звезды завтраки ужасные! Вместо привычного шведского стола приносят листочек с однообразными блюдами. Сама еда по качеству на троечку а кофе просто ужасен. Официанты не обучены и всё путают, за всё время проживания нам ни разу не принесли то что мы заказывали всё время путали заказы. начинаются завтраки в 9 часов, такого лично я не встречал никогда, это крайне не удобно особенно если собираешься утром поехать на экскурсию.
Персонал как будто вместе с нами только что пришел на работу первый раз, никто ничего не знает не обучен совсем. Видно что в отель вложены большие деньги но с кадрами работа не ведётся
Mariya
01.10.2024
Увы не повезло с завтраком. Если бы я знала, что будет так, то поспала бы подольше и шла на него. Ибо в зале, где подают завтрак не было свободного места, предложили сесть на веранде, с удовольствием согласилась, только ждала официанта минут 20, в итоге сама вернулась к бару, говорю, «давайте я тут закажу уже?» бармен решила принять мой заказ, дополнив это фразами мол я вообще могла этого не делать, я не официант…. что ж, очень приятно, в итоге, мне предложили принести еду в номер, согласилась. Принесли несчастный, абсолютно невкусный, пресный омлет…. С полуразлитым кофе… в общем, так себе утро было. Это единственный минус отеля. Очевидно, что экономят на персонале, так как девочки хоть и стараются, получается не очень
Alena
25.09.2024
-
Marina
22.09.2024
Люди, отдыхающие у бассейна, ведут себя отвратительно, занимают все свободные места и уходят, невозможно отдохнуть даже час.
Alisa
20.09.2024
-
Alena
19.09.2024
Обслуживание на завтраке. Завтрак один и тот же, но почему то персонал постоянно забывал блюда, путал, могли вообще не принести. Это портило настроение. Официанты, как вареные. Одним утром ждала сырники 50 минут, а мой вопрос: когда? Парень официант извинился за девушку официантку, которая принимала заказ, сказав, что у нее сегодня плохое настроение. Другое утро мужу принесли десерт, забыв про кашу и омлет. Настолько шикарный отель, и такое ужасное обслуживание завтраков, что мы даже перестали на них ходить, чтобы не портить себе настроение. Жаль.
Marina
17.09.2024
Были в августе с двумя детьми. Был поздний заезд, в 22 часа, о чем я сообщала по телефону, звонила кстати трижды! И в день прилета тоже! На что нам ответили что нас ждут, все готово к нашему приезду.

В итоге после длительного перелета, с уставшими детьми приезжаем в отель. Нам дают ключи от номера, мы поднимаемся, а там вещи раскиданы, явно кто-то живет.
Муж спустился разъяснить ситуацию, на что нам стали говорить о том, что произошла ошибка, раз мы не заехали в 14 часов (о чем я предупреждала в этот же день! И заранее тоже!), то наша бронь слетела и в наш номер заселили других людей.
Сказали ждать. Кого ждать, сколько ждать, ничего не сказали.
Итого через час, после сотни наших вопросов нас поселили в номер люкс. Я спросила девушку на ресепшен, нам надо будет переселятся или нет? Мне сказали что нет, мы останемся в номере люкс в качестве извинения на весь период отпуска, что мы можем располагаться и разбирать вещи. Чем я и занялась.
Но следующим утром к нам подходит уже другая женщина и требует освободить номер, в который нас поселили, на мой вопрос, зачем нам сказали что мы может разбирать вещи, она ответила «ничего не знаю, придется вам выехать». В итоге снова пришлось собирать вещи, переходить в тот номер, где мы должны быть изначально.
Ужасное отношение к клиентам.
Кстати в номере люкс было прилично уличных клопов, на кровати, на кофеварке, неприятно; так как даже на улице я их не разу не видела.
Питание вкусное, довольно разнообразное, но девушки постоянно путали заказы, много раз забывали принести блюда. У


Также я звонила в июне и спрашивала про анимацию, меня уверили, что в августе она будет! Но ее не было.

Впечатления очень смутные. За такую цену такое поганое отношение..
Olga
14.09.2024
Если вы хотите поехать в этот отель, учтите что он находится в самом грязном и плотно заселенном районе Адлера. Окна открыть нереально - очень сильный запах канализации, который стоит во всем районе. Рядом куча грязных палаток, сомнительных столовых и открытых шашлычных.
От отеля до самых знаковых мест Адлера: Сочи-парка, Сириуса, Мандарина, Олимпийских объектов и приличных пляжей ехать от 25 минут до 1 часа в зависимости от пробок.
До ближайшего крупного продуктового магазина идти около 15-20 минут вдоль шумной дороги, слушая запах канализации. До ближайшего торгового центра также ехать около 20-40 минут.
На сайте указано, что от отеля до ближайшего пляжа Чкаловский - 150 метров. Это правда, однако надо учитывать, что пляж тесный, грязный. В море в этой зоне купаться опасно, так как в море здесь выходит вся канализация Адлера! Местные жители называют этот район "Курятник".
Если вы планируете брать завтраки в отеле, то стоит учитывать, что шведского стола не будет. На завтраки существует фиксированное меню, которое не меняется день ото дня. Можно выбрать из каждой категории по 1 блюду. В целом, завтрак получается довольно сытным. Супер вкусными эти блюда назвать нельзя, все довольно обычное, сырники выносили пару раз горелыми. Минус такого меню в том, что дня через 3 все ужасно начинает надоедать и раздражать. В дополнение к блюдам предлагается напиток. Можно выбрать чай (пакетированный), сок (на выбор) или кофе. С кофе отдельная история. Кофе предлагается только американо или американо с молоком. Капучино или латте можно заказать только за деньги. Кофе ужасно невкусный, горький, как окурки разведенные в горячей воде. Один раз заказала капучино, но принесли тот же самый кофе американо, только с малюсенькой пенкой.
Из плюсов могу выделить то, что по вечерам заказывали блюда из ресторана отеля, все было довольно вкусно. Но ценник высокий.
Elena
14.09.2024
-
Oleg
08.09.2024
На завтраках творился хаос! Официанты не компетентные! Заказ записали, но отдать забыли! Сидели 15 минут ждали, в итоге встали и ушли!
Shadrina
31.08.2024
-
YUliya
27.08.2024
Сильная слышимость в номерах, на завтраке вечно нет мест, приходилось есть в номере, уборки вообще почти не было, кинули одеяло на кровать и на том спасибо. При раннем выезде обещали завтрак, мы сообщили что выезжаем рано утром и назвали точное время, в итоге ни завтрака, ни извенений.
Margarita
26.08.2024
-
Anna
21.08.2024
-
Evgeny
21.08.2024
Месторасположение
Liliia
18.08.2024
-
Anna
15.08.2024
Такого не нашли
Mariya
12.08.2024
Только одно , что бы завтраки были разными каждый день ) но и эти были вкусные, но хотелось бы обновленное меню завтраков ❤️
Karina
08.08.2024
-
Ekaterina
06.08.2024
-
Olga
04.08.2024
-
Giorgi
01.08.2024
Очень теплая вода в бассейне.
без имени
26.07.2024
Удивило равнодушие и полное безразличие сотрудников на ресепшн. Мы приехали поздно и не могли найти место на парковке, нас встретили с отсутствующим лицом и даже не открыли парковку - она была закрыта …. Сервис оставляет желать лучшего - худшее отношение за весь отпуск - мы остановились в большом количестве отелей на побережье
Отель расположен прямо за путями - ночью слышны поезда

Отель расположен очень близко к другим отелям -балконы соседнего отеля на расстоянии руки - открыть окно нереально

На улице большая скученность домов и магазинов - не комфортно …
Ekaterina
26.07.2024
Удивило равнодушие и полное безразличие сотрудников на ресепшн. Мы приехали поздно и не могли найти место на парковке, нас встретили с отсутствующим лицом и даже не открыли парковку - она была закрыта …. Сервис оставляет желать лучшего - худшее отношение за весь отпуск - мы остановились в большом количестве отелей на побережье
Отель расположен прямо за путями - ночью слышны поезда

Отель расположен очень близко к другим отелям -балконы соседнего отеля на расстоянии руки - открыть окно нереально

На улице большая скученность домов и магазинов - не комфортно …
Ajgul
20.07.2024
-
без имени
20.07.2024
-
Lyuka
04.07.2024
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
печать
В окрестностях
Центр города
  • Центр Сочи 20.6 км.
Аэропорты
hotel_id 6370836