Отзывы: Конгресс-отель Marins Park Hotel Сочи

Пришлось переплатить (вместо стандартной стоимости 6500 я заплатила 8500 за стандартный номер) бассейн и бани очень скромные…сауна на улице извините совсем оставляет желать лучшего, бассейн малюсенький.

По сути это 1 звезда)))
Персонаж на ресепшн максимально надменный, не контактный, всем видом сообщающий, что внимание надо заслужить. Неприветливые, не разъясняющие.
Отель очень грязный и уставший
обои в коридорах ободранные и заелеены заплатками, возможно для большего погружения в советскую атмосферу. Ковролин в номерах грязный, сантехника пожелтевшая, запах затхлый.
номер с балконом - доплата за профанацию. Балкон-это открывающаяся,дверь и за ней бортик и 20 см пола, туда не выйти. Чайника в номере нет. Телевизор -базовый набор каналов в плохом качестве.
СПА отдельная тема: бассейна нет, в смысле поплавать не удастся, что-то среднее между маленьким детским лягушатником и джакузи в сауне. Баня на улице, типа контейнер, одна и очень загруженная. Записались на одновременный массаж, в спа админы тоже не на стороне бизнеса - про услуги не рассказывают, читайте сами и т
д. Дальше цирк: пришли вовремя, нас попросили подождать, мол один массажист попозже: выяснилось, что массажист парит компанию в бане - продажа двух услуг на одно время и специалиста.
сначала 20 минут просто ждали, потом когда уже собрались отменять и возвращать деньги, на второй массажист девушка положила нас в холодный кабинет и ещё минут 15 просто лежали с жёстким наказом думать только о хорошем, а то массаж не поможет.
в минуту когда собрались уходить, массаж таки начался, без изменений. Она - максимально непрофессиональна, он -хороший специалист. Массажный кабинет ровно рядом с детским лягушатником, поэтому побыть в тишине и расслабиться не получится.

-

Ремонт старый

Оставались в отеле на одну ночь. На ресепшене сказали что в подарок нам номер категории выше чем мы оплатили. В номере просто катастрофически текла душевая кабина. Ремонт сделан очень давно. Так себе обстановка. Мебель потрепана. В душевой на потолке плесень. На завтраке очень очень много людей,к кофе машинам просто бесконечная очередь

мебель в номере.

На завтрак нельзя с питомцами, хотя, в сам отель можно. Даже в переноске нельзя. При этом, в номере «его одного не оставляйте; доставки еды в номер нет». Как завтракать -не понятно: с собакой нельзя и оставить нельзя) Не понятно, зачем тогда позиционировать себя “dog friendly” Очень грубый неадекватный персонал в ресторане. Что можно было сказать спокойно, преподнесли в виде истерики.

Все отлично

Номера средненькие ( старый ремонт в ванных комнатах оставляет желать лучшего.)
«Спа» очень громко сказано !)) не пахнет чистотой и 4 звездами !)) Спа зона на 1 звезду .
Хаммам одно название -
Бассейн мизерный, для галочки , считай что нету его -
Баня маленькая -

При зимних ценах придираться не хочется
Летние оценки, при значительно большей стоимости, будут ощутимо ниже (пошарпаность, некоторые номера прокурены, однообразие завтраков, холодный маленький бассейн, отсутствие балконов и т.п.)