Отзывы: Пансионат-Отель*** "Очарование Моря"

В номере не хватает розеток, грязный пол

Доступность отеля ужасная, нормальной асфальтированной дороги нет, от первой береговой линии 15 минут ходьбы но всегда в гору по лестнице, подъём крутой, трансферт от отеля ходит не регулярно. Лестница до отеля проходит через стройку, опасный спуск к дороге из-за крутизны, особенно в дождливую погоду.
Самый худший отель в котором мы когда либо были. Питание однообразное, приходится ждать по 15-20 минут, когда подадут хотябы кашу. Такое впечатление, что даже каше повар готовит индивидуально для каждого постояльца. Постоянно чего то нет, то заварка, то молока, то крупу не купили, то халат не привезли и т.д. На замечагия персонал реагирует агрессивно, все сводит к руководству отеля, хотя проблема в самом персонала и логистике. В чем проблема менять крупу для каши каждый день и заменить глазунью на запеканку или что либо другое непонятно. Ужасно. В баре не хватает даже кружек. Куллера находятся не на каждом этаже и из них пахнет хлоркой, подозрение что вода там из под крана.
На замечания один ответ - все вопросы к руководству. Первые дни пытались спорить, но результатов нет.

Рядом строительные работы. Шума не было, но не комфортно при проходе на море и с моря.

- Бронировали четырёхместный номер с балконом. БАЛКОНА В НОМЕРЕ НЕТ. Балкон общий на этаже.
- Питание указано шведский стол. ШВЕДСКОГО СТОЛА НЕТ. Завтраки организованы по принципу ешь, что дают, меню очень скудное. Рядом нет ни магазинов, ни кафе.
- Вид на море по факту оказывается видом на соседний отель и деревья.
- До моря 450 м, это по прямой. Пешком надо пройти 1,4 км, при этом преодолеть 200+ ступенек и постараться не оказаться сбитым на шоссе.
- Отдельный минус - хостинские пляжи из бетонных блоков и камней.

На Островке указано, что до моря 444 м, на сайте отеля уже 900. Это уже ближе к правде. Отель расположен на большой высоте, о чём не было сказано на сайте. Основная лестница порядка 700 ступенек. Их три видео самой пологой https://yandex.ru/video/preview/3880485766476639907.
Остальные лестницы много круче. Все лестницы без освещения. После 18-00 никуда уже не выйти. Рядом шло строительство нового отеля - целый день (до полуночи) строительный шум. Убитый фонтан.
Формально шведский стол. По факту крайне скудно, невкусно, однородно. Зона приготовления пищи - проходной двор, - это просто нарушение элементарных санитарных норм.
Купила 2-х местный люкс с видом на море. Вместо вида на море - вид в стену. Номер без ремонта. Убогая обстановка, вместо прикроватной тумбочки - поставка для цветов. Вместо бра - лампочка на проводах, унитаз отслаивается вместе с плиткой, везде щели. В санузле даже полки нет. Холодильник в 2-х комнатном номере почему-то стоял у кровати. Диван просто разбитый.
Номера грязные, официально уборка раз в 3 дня, но даже мусор не выносили. Приходилось отдельно ходить и требовать.
На мою претензию о качестве и виде из номера персонал ответил, что за сайт они не отвечают. Это Островок сам присылает. Меня переселили в стандартный номер. Отказывались дать документы, сделать перерасчёт. Причём "люкс" сразу же заселили следующими обманутыми.
Сервис никакой (уровень СССР), программы нет. С трудом вернула разницу между люксом и стандартом.

Отель расположен далеко от моря, пешком идти примерно 20 минут, мимо строительной площадки. Нет пешеходного перехода через улицу Шоссейная, вокруг отеля идет строительство многоэтажных зданий. Сам отель построен в 30 годах прошлого века, ремонт выполнен современный, но самое плохое что в туалете постоянно работал дренажный насос от сплит-системы который нельзя выключать. Шум особенно ночью по всему номеру распространяется, а днем стройка шумит.

Явно отель недотягивает до своей цены. Довольно далеко от центра, общественный транспорт туда не едет, такси ооочень дорого, идти до пляжа неудобно.
!!! если вы выбираете номер с видом на море готовьтесь, что моря видно не будет, там его просто физически сложно увидеть за деревьями и другими зданиями впереди. Но за вид вы заплатите.

Номер ооочень простой, хотя у меня был не самый эконом. Нет даже светильника на прикроватной тумбочке. То есть вечером у вас либо яркий верхний свет, либо темнота - мне было некомфортно.

По еде: в целом по еде не скажу, что вкусно и красиво. Выбор довольно простой: яичница, какая-то колбаса, блинчики с творогом, фрукты.
Яичница была ничего, блины с творогом не вкусные, как будто полуфабрикаты пожарили.
Чай/кофе - в пакетиках и сублимированный, ничего вкусного, бурда.
Был еще компот или сок - нормально.
Но в столовой грязно, посуду явно не успевали убирать. Короче, похоже на какое-то питание в 95-м году, а не на современный отлеь.

В номерах не убирают (2 раза приходили в 18.00, не убрали...) говорят убирают после 15.00...еда холодная (картошка, суп, стручковая фасоль, мясо)... должно быть в микроволновке...расстояние до пляжа - это то, что написали, а по прямой (на самом деле в два раза больше)...написали, что это был номер с видом на море - нет, это раньше был, а сейчас там новопостроенный малоэтажный отель, который полностью закрывал вид на море...он расположен на холме и имеет около 170 ступеней (эти данные нигде не указаны). Кошки ходят по ресторану... Красиво только на картинках...☹️☹️☹️

В ванной комнате не было зубной щетки и пасты. Номер был очень грязный висела паутина на потолке, шумоизоляция отсутствует, было слышно о чем говорили в соседних номерах.

Номера можно было бы обставить получше. Москитных сеток не хватает.