Отзывы: Отель Фестиваль

улица Демократическая, д.1 , Сочи, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (64)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Фестиваль. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

на основе
64 отзывов

Страница 1 из 3

Aleksandr 14.02.2025	первая линия. все рядом кровать удобная. номер уже потрепанный тапок нет окна еле закрываются люкс на люкс точно не тянет
Aleksandra 17.01.2025	Номер теплый, балкон выходит на море, красивый вид, удобная кровать Халаты и тапочки закончились, хотя в отеле было не много людей, мыльные преналежности тоже закончились. Заселиль вечером, а на следующий день Оказалось что отель продали и нам надо выселяться из-за того что отель должен быть полностью пустой, спасибо хоть переселили в соседний отель бесплатно
Anzhela 12.01.2025	Отличный отель! Персонал великолепный! Доброжелательный и вежливый. Помогут с любой проблемой. В номере не предусмотрены средства гигиены, но нас смогли выручить шампунем и гелем для душа. Есть чайник, холодильник, фен, кондиционер. Номер чистый, постельное белье наглаженное. Внутри приятно находиться. Брали номер без окна, но нас ждал сюрприз! Кусочек моря все же видно) Расположение прямо на берегу моря! Для пеших прогулок просто замечательно, но до ближайшей автобусной остановки идти минут 10. Единственный минус - это шумный ресторан караоке внизу…
Tamara 31.12.2024	- ужаснейшая шумоизоляции. внизу в кафе так долбила музыка до ночи, что просто треш
Ekaterina 22.12.2024	В отеле были неоднократно, близко к морю и всем достопримечательностям. Постельное белье и полотенца в наличии. Санузел приличный, и чистый. Люкс номер ужасен. Грохот стройки и штробления каких то уличных работ, о тишине тут не слышали.дизайн - огонь - черно коричневые страшные шторы с зацепками как от кошачьих когтей, добро пожаловать к Дракуле! отсутствуют ВСЕ! Мыло, шампунь, нитка с иголкой, хотя бы 1 пакетик чая, но есть чайник- это плюс. при заезде не работал свет, его правда быстро починили, но кто мешал это проверить горничным и сразу предоставить номер со светом? из батареи что то капало… но уже лень было звать персонал, пол просто накрыли полотенцем - пусть сами разбираются когда мы выедем. Постояльцы и Сами сотрудницы курят на веранде, дым залетает в номер, на люкс не тянет совсем. На полу следы жизнедеятельности предыдущих жильцов. Окна настолько грязные что даже моря через них не видно, отпечатки чьих то рук и ног на стеклах.
Galina 08.12.2024	Здравствуйте, отдыхала в этом отеле два года назад в номере комфорт. В этом году в номере люкс. Была немного разочарована. Прошлый раз понравилось больше, чем сейчас. На сайте заявлено, что в номере предоставляются средства гигиены и тапочки, но на самом деле нет. Как сказала администратор в целях экономии убрали эту услугу. И самое главное, ну грязновото в номере, можно бы постирать занавески и покрывало. Пыль из них летит до потолка.
Polina 03.12.2024	Вид очень красивый. Но отель не для спокойного отдыха, тк грохотала музыка до 12:00 ночи прям под нами. Там кафе Фестивальное Были в декабре 2024. Ледяной пол, без подогрева, не то что детям холодно, взрослые замерзли даже с включенным кондиционером на тепло. В номере не было постельного белья и полотенец на третьего человека (номер трехместный бронировали). Не было ни мыла, ни геля, ни шампуня. Первый раз от нас подняли трубку, во второй раз уже не стали.
Olga 29.11.2024	Оставались с мужем на одну ночь в этом отеле Отличное расположение Если своя открытая терраса, с красивым видом Цена = качество Что сказать, сервис ноль В номере грязно, постельное в пятнах, ужасный душ с холодной водой Никаких средств гигиены, только рваные полотенца
Anzor 16.11.2024	Замечательный персонал
Evelina 11.11.2024	Понравилось расположение отеля. Все очень близко. Цена довольно бюджетная для отеля первой линии . Очень громкая музыка ночью до 1 часа . Дискотека прям под отелем . Очень хорошая слышимость соседних номеров . Засыпала тяжело ( это единственный минус отеля)
Andrej 03.11.2024	Невозможно себе представить более удачное распололение , чем Elisson Фестиваль. Самая настоящая первая линия , набережная рядом с кучей кафе и развлечений! Из номера видно море , и это первое , что ты видишь утром. И настроение сразу поднимается . Выбрал отель как удачное решение в рамках конференции . Нужен был именно Адлер с его колоритом , при этом , чтобы можно было за 300 р доехать до аэропорта или Сириуса Аэропорт 15- 20 минут на такси , а автобусы и маршрутки в 3 минутах ходьбы. Огромные холлы и лестничные пролеты. Быстрое заселение . WiFi, косметика , уборка , все, что нужно. На первом этаже отеля ресторан , который работает днем как столовая , вечером живая музыка итд . Думаю , нужно ехать ещё , но уже на отдых -
Daria 02.11.2024	Расположение идеальное, номер немного староват ,но в целом все очень чисто, нет мыльных принадлежностей от слова совсем,администраторы отеля не заинтересованы в клиенте,всем все равно. -
Natalya 02.11.2024	в осенний период за небольшую цену можно переночевать. из достоинств - первая линия -
Marianna 19.10.2024	близко от аэропорта, но если пробки такси приходится ждать по 40 мин, поэтому заказывайте заранее, отель расположен прямо на набережной с видом на море Ночью шумно, во всю мощь орёт музыка, караоке из набережной, но если номер выходит на сквер, можно спокойно выспаться. В фойе есть открытая терраса с видом на море, на фото это так красиво, но по факту курилка, отдыхающие выходят только покурить и если вы не из их числа, будете окутаны табачным дымом вместо морского воздуха. В угловых комнатах в душевой стоит очень высокий поддон, оттуда спуститься это нужно сделать прыжок почти в полметра на мокрый кафель и при этом умудриться не упасть. Вообщем очень неудобно. В отеле нет ни мыла, ни шампуня, ни геля для душа. Приходится все покупать самой. отель подходит чтобы переночевать на пару дней, на отдых я бы не приехала
Irina 11.10.2024	местоположение и цена из отеля пытаются выжать по максимуму, при этом не затрачивая ни копейки на улучшения, обои с дырками, тюль с дырками, в номере за неделю убирались 1 раз (по просьбе, т.к. мы уже повесили табличку с просьбой убраться). Каждый день выносят мусор и выдают рулон бумаги. Даже мыло не дают, геля и прочего тем более нет. Доп место - сломанная облезлая раскладушка. Пляжных полотенец на весь отель штук 5, из них, как минимум, 2 с дырками. Караоке слышно до утра, но мы об этом знали из отзывов и были к этому готовы
YUliya 02.10.2024	- Первая линия, до моря 1 минута. - Ресторан Фестивальный - очень вкусная еда, как завтраки так и остальная! - Грязь. Все, что есть в номере текстильное в пятнах и подтеках. В ванной плесень, запах канализации. Ну про подоконники, пол, плинтуса я не буду даже говорить, конечно там тоже пыль и плесень. - Индивидуальная регистрация: ее нет. Если приедете позже (после 14) проблем нет. Но мы специально созванивались с отелем, уточняли про поздний выезд, нам сказали что это возможно. В итоге, по факту нам сказали что такого у них не бывает
Nina 28.08.2024	Первая линия, большая общая терраса с видом на море. Приветливый персонал. Раньше был один из любимых отелей в Адлере. Но увы устал. Требуется обновление всего от кроватей, занавесок, белья, матрасов до сантехники. Проводку нужно менять. Часть ламп в номерах не работает. При нас в коридоре было задымление когда персонал включал пылесос.
Yuliya 19.08.2024	Отличный отель прямо на берегу. Ночами внизу караоке, нам спать не мешало, но мы без детей и уставали сильно -
Marina 12.08.2024	- Нет кухни и никакой столовой , мы покупали нож, вилки, кружки, чайник только есть и маленькие стаканы
Evgeniya 11.08.2024	Очень понравился отель! Когда выбирали смутил низкий рейтинг, рискнули и не пожалели ни капли. Расположение шикарное прямо на берегу моря, от аэропорта 20 минут езды, набережная где полно кафе и магазинов. Единственное, для людей с детьми не совсем подходит так как все заселения на первом этаже и ночью немного шумно. Номера очень хорошие, чистые. Все что нужно в номере есть, белье и полотенца белые, чайник , телевизор, кондиционер, уборка каждый день. Может быть не новое, но очень аккуратное. Особенное спасибо девочкам, которые там работают. Всем от администраторов до уборки. Очень дружелюбные. У нас был поздний вылет, а выселение в 12. Так как номеров свободных не было, девочки вошли в положение разрешили воспользоваться душем и собраться по человечески. Обязательно посоветую всем друзьям. -
Iaroslav 26.06.2024	Идеально расположение, на берегу моря ! Все понравилось -
Anastasiya 20.06.2024	останавливалась в Фестивале на сутки между перелётами. за такие деньги - отличный вариант. первая линия, балкон с видом на море в номере делюкс, красота просто! прилетела ночью, заселили быстро, девушки на рецепшене приятные и отзывчивые! по номеру: есть чайник, фен, сушилка для одежды, мыло и шампунь. есть пятна на ковролине, полотенца и белье старенькие конечно, но, опять же, если это исправят, то цена будет в 2 раза выше, я думаю. До часа ночи слышно музыку с кафе на пляже. Не знаю как для длительного проживания, а для короткой стыковки было отлично! И в целом, цена соответствует качеству. -
Anastasiya 19.06.2024	Расположение, просторные номер -
Anastasia 20.05.2024	Из плюсов: было хотя бы постельное нормальное. одеяла 2 на двуспальную кровать и оба заправлены горничной. Это прям редкость. И у входа кофейня, там кстати хороший кофе сварили. Это уже не заслуга гостиницы, так для информации Первая линия, казалось бы кайф. Но нет. до часа ночи орала музыка, разнообразная, каждое кафе пыталось "переорать" соседа. Те кому не спалось бухали под окнами и ржали. в 6:20 выехала машина по уборке мусора. потом около 9 я снова проснулась уде от того что опять орёт музыка. Парковка платная и об этом да говорят в приложении. Но у ней не проехать. Всё заставлено машинами, пробирались кое как. Сам номер удручает. Ковролин грязный. Я не понимаю сложность его заменить. Весь пятнами и воняет. Простынь на голый матрас. ( он тоже весь грязный) наматрасника нет. На ресепшн сказали что только на односпальные у них он идёт. И спасибо дали ещё одну простынь. Мы сами постелили 2 поперёк и исключили ситуацию " под утро простынь собралась и мы спим на грязном матрасе" итого. Адлер! вы чего... у вас цены жесть. ну можно элемент рано косметический ремонт сделать и полотенца кстати тоже заменить. Застираныне ужасно. Махрушкой все и серые .
Marina 14.04.2024	- С 10-13 апреля были там , в итоге коляску возить по ковру тот что в коридоре нельзя , нам сделали замечание что типо коляска оставляет следы на ковре ( хотя было на улице сухо, дождя и луж не было). В номере не было микроволновки ( чтоб разогреть еду малышу ), спрашивала у администратора где микроволновка на что мне ответили что её нет у них. Утром выезжали в 05:00 , на ресепшене никого не было ( хотя искали администратора с 19:00(вечера), звонила по номеру тот что у них был на ресепшене , автоответчик говорил что позвонили в нерабочее время). Отель не семейный, так чисто на одну ночь молодежи. В номере везде были очень не свежие обои , в некоторых местах отстают от стен. В номере холодно( снимали 3 местный номер , который выходит на парк 21 номер) . По фото которое на сайте 2 комнаты , в итоге заселили в одну комнату где было 2 спальная и 1 спальная кровать . Средства личной гигиены не давали ( мыло, гель для душа , шампунь, туалетная бумага), все покупали сами. В номере уборки не было вообще ( просто выносили мусорный пакет с туалета и всё.)
Irina 13.03.2024	Останавливались на одну ночь. Отель рядом с пляжем Чайка, торговым центром Мандарин, много кафе, прогулочная набережная, парк. Были в марте, в номере тепло. В отеле чисто. Если налегке и без претензий к обслуживанию, то вполне хорошо По фото было ощущение что номер с видом на море, но это не так. Вид на парк, что тоже не плохо. В отель можно попасть поднявшись на второй этаж, с чемоданом не очень удобно. На ресепшн сотрудники по сочински не расторопны и не доброжелательны.
Ulyana 05.03.2024	Все развлечения в шаговой доступности, море в 20 метрах, очень люблю этот отель, всегда останавливаюсь здесь
Anastasiya 17.01.2024	Понравлось что на первой линии от моря, вид на море, магазины и кафе возле отеля. Не решили мою проблему, у меня отменили рейс в день когда я не могла отменить бронь, я не знала что у меня отменят рейс, таким образом я не могла отменить бронь во время, оплату не вернули, и никак не реагировали на мой запрос.
Anastasiya 17.01.2024	Понравлось что на первой линии от моря, вид на море, магазины и кафе возле отеля. Не решили мою проблему, у меня отменили рейс в день когда я не могла отменить бронь, я не знала что у меня отменят рейс, таким образом я не могла отменить бронь во время, оплату не вернули, и никак не реагировали на мой запрос.
Tatyana 27.12.2023	В здании, где расположен отель, со стороны моря, ведутся строительные работы. С 10 утра до 5 вечера, ежедневно, вот это испортило отдых, к сожалению. Нам пришлось уехать. А так всё замечательно. Работы конечно же не вечные, но тем не менее, дрель с утра, стуки, приятного мало. Номер соответствует предложению Нас встретили, всё замечательно.

стр. 1 | 2 | 3

hotel_id 2045932