Отзывы: Отель Грейс Эль Параисо

улица Просвещения, д.70 , Сочи, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (42)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Грейс Эль Параисо. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.6

на основе
42 отзывов

Страница 1 из 2

Olga 27.08.2025	Расположение хорошее , через дорогу пройти маленькую улочку с сувенирами и ты на набережной. Бассейн на крыше. Свой пляж Лазурь в 10 мин ходьбы есть и лежаки и качели, есть навесы с тенью , хорошо оборудован всем, местами каменистый, местами галечный. В отеле выдают полотенца пляжные. 1. Вид из окна. Достался номер на 2 этаже с видом то ли на дома то ли на сарай. Считаю что цена должна быть гораздо ниже за такой вид «никакой» а не 13,5 тыс сутки! (и это без завтраков) Мы переехали в этот отель с другого района тоже с отеля 4* так разница колоссальная! Есть с чем сравнить. 2. Полы в номере были грязные настолько ощущение что их месяц не мыли, в сравнении в другом отеле мы ходили босиком и были всегда с чистыми ногами. Конечно обратились на ресепшен отправили горничную помыть, но стало не особо чисто. Далее ходили только в тапочках. Вобщем ходить разбираться в отпуске нет желания, а хочется отдыхать. 3. Еще один большой минус это запах в номере! Мне кажется по приезду домой он до сих пор в носу стоит! Похож на запах как будто проживали с кошками! Но пахнет и в номере и в душе так, не понятно от чего идет этот запах. 4. Слышимость в номере просто ужасная, у нас с самого утра над нами с 9 часов кто то двигал мебель и все утро! Что там можно двигать постоянно, из движимого там один стул! Пытались раз поспать днем (ребенок отравился) так и днем по полу постоянно что то двигали со скрипом, это просто начинает раздражать. Я не знаю может с головой что то не в порядке было у соседей или что там происходило. В номере напротив смотрят видеоролики как будто у нас в номере. Мы часто путешествуем и вывод сделан не на эмоциях, а уже дома осознанно: цена не оправдана абсолютно, 4* не понятно за что, возможно за наличие бассейна на крыше.
Valentin 25.08.2025	приезжали с дочкой в середине августа, выбирали отель исходя из расположения отеля- близость к морю, наличие собственного бассейна, спа центра! очень понравилось, что на территории удобные лежаки, и навесы, чтобы укрываться от солнца. также благодарю за интересную анимацию, увлекательные мастер-классы, спортивные мероприятия. в общем, отдых был интересным и на высоком уровне.
Ulyana 25.08.2025	Очень чисто, красиво, и персонал потрясающий. Ребята всегда готовы помочь – рассказали о лучших экскурсиях, организовали трансфер из аэропорта. Ресторан тоже понравился, ужинали там несколько раз.
Sergej 19.08.2025	Очень вежливый персонал -
Ilvina 17.08.2025	Приехала с подругой на пару дней. Отель чистый, ухоженный, территория уютная. Номер светлый, все что нужно есть, из окна вид прекрасный.
Gordej 17.08.2025	Остановился в этом отеле со своей семьей и остался доволен). Номер чистый, с кондиционером и нормальным интернетом. Бассейн понравился, особенно вечером когда тихо, никого почти нет)). До пляжа идти минут 5. Персонал вежливый, заселили нас с детьми быстро). Цены адекватные. Рекомедную!
Marina 10.08.2025	Отдыхали в августе 2025. Заселили быстро. Но в 2х местном номере не хватало полотенец, был один халат. На полу огромное количество волос. И удачный запах сырости и плесени. В целом не очень приятно было находится внутри . Сам отель требует реставрации
Dina 07.08.2025	Отель очень неплохой. Но он и недешевый.расположение замечательное, чистый, уютный. Бассейн на крыше. Завтраки-шведский стол. Ужин-по Меню По завтракам-всего достаточно( рыба, бекон и тд), но пополняют законченное блюдо не быстро. За 7 дней ни разу не смогли успеть взять ребенку арбуз))) а так прям твердая четверка, чуть ценник бы пониже и идеально. А так как будто-цена завышена -
Kristina 02.08.2025	В номере есть все удобства:утюг, гладильная доска, фен, шампунь, кондиционер для волос и даже лосьон для тела. Завтраки вкусные и разнообразные. Каждый день убирались. В номере чисто и без неприятных запахов. Все понравилось , отдыхом остались очень довольны! -
Andrej 31.07.2025	Все хорошо. Месторасположение отличное. Нет кондиционера
Mihail 18.06.2025	хороший отель, через дорогу море и пляж. до пляжа Грейс идти около 10 мин по набережной. завтраки - шведский стол, качество еды хорошее. жили во втором корпусе, подогреваемый бассейн с шезлонгами на крыше, до основного корпуса 10 метров по внутренней территории. в главном корпусе есть спа с сауной и хамам (включены в стоимость), там же можно взять полотенца для бассейна. персонал вежливый, помогают по всем вопросам. остались пятна зубной пасты на полу ванной от предыдущих постояльцев, после следующей уборки их уже не было.
Olga 05.06.2025	Номер достаточно просторный, чистый, еда хорошая (каждый найдет что поесть на свой вкус) Номер был на 2 этаже и было очень шумно с открытым окном, но это в целом не критично.
Marina 29.05.2025	расположение,бассейн,вкусные завтраки. В целом-неплохо. убирались плохо,пахло канализацией!
Evgenij 27.05.2025	Было супер! Соотношение цена -качество очень хорошее. Удобная кровать, большой номер, балкон, халаты, чистота, светлые тона. Есть маленькие недочеты, но они были быстро исправлены по первой просьбе. Не хватало вешалок, принесли, сейф заклинило-починили, принесли второй стул, поменяли халат на больший размер в день заезда.
Viktoriia 17.05.2025	Хороший отель, цена качество отличное, расположение отличное, шумоизоляция хорошая, хороший банный комплекс, с удовольствием остановимся ещё раз. Для рабочих целей вайфай оказался медленный, материалы отправлялись долго.
ALEKSANDR 10.05.2025	В целом неплохой отель. Из плюсов - подогреваемый бассейн на крыше второго корпуса и очень хороший завтрак в формате шведской линии. При заседении в номере стояло разбитое зеркало (явно давно) и не работал телевозор
Fedor 10.05.2025	1. Отличное местоположение в 5 минутах от моря 2. Вид на море 3. Общий комплекс услуг за свои деньги (я еще вдобавок получил промокод от Островка, спасибо платформе), включая спа. На бумаге - это выглядит действительно отличным предложением. К сожалению, реальность сильно разнится с задумкой. 4. Возможность хранить багаж в день заезда (правда, комната неохраняемая, без замка и бирок). Честно говоря, почти все проживание превратилось в череду больших и маленьких сервисных катастроф. Впервые с таким встретился, но наверное, таким и был глубоко советский сервис. Вот все, что мне пришлось испытать: 1. Грязный туалет (простите, с остатками жизнедеятельности на унитазе от предыдущего гостя, туалетной бумагой и сигаретой в бачке). 2. Размагничивающиеся карты (дважды). 3. Завтрак, который стартовал на 15 минут позже положенного (для меня это было критично, у меня вот-вот должна была начаться экскурсия). 4. Отсутствие халата в номере после двух (!) просьб разным сотрудникам на ресепшн. Это было важно. 5. Неработающий телевизор. Сотрудник, который бесцеремонно зашел в номер (пусть и после струка) как бы решил вопросы, просто перенастроив каналы с нуля, даже не пытаясь изображать дружелюбие. 6. Неработающий телефон. 7. Странный запах в хаммаме. Я очень надеюсь, что это все же была хлорка, но больше было похоже на резкий запах грибка/плесени. Персонал честно пытался помочь в большинстве ситуаций. Но не всегда мог и не всегда был сфокусирован. Причина? Как мне поведала одна из администраторов (сохраню анонимность), они работают 4 дня через 2, а на майских - без выходных. Если мне не соврали алицо явные нарушения - предлагаю отелю озаботиться их устранением. Да, экономика может чуть не побиться, цена может быть на 500 рублей выше, но вам удастся держать сервис на должном уровне. Удачи отелю, весь потенциал местоположения у него есть. Но многое надо улучшить. А привыкшим к действительно заботливому приему и приоритету чистоты сюда пока ехать не стоит.
Ekaterina 05.05.2025	Большие номера,у нас был 42кв,с балконом. Белоснежное бельё, удобные матрасы и подушки Средства гигиены,есть обсалютно всё(мыло,гель,зубные щётки, шампуни, бальзам, лосьон для тела,шапочки,салфетки для обуви,умные палочки,бумажные салфетки в ванной комнате) Халаты,полотенца, чай,кофе,бутылированая вода. Большой тёплый бассейн, есть мелкий,для детей. Время на ужин всего 2 часа,с 18.00 до 20.00. И главное, что возмутило,заявлено ужин шведский стол,по итогу его не было,даже меню не принесли салат цезарь,рагу с мясом, торт с кофе.Мои дети остались голодные!Закончился Компот и его никто не поднёс. Завтрак порадовал,было всё(мясо, Сырники,Блинчики,запеканка, фрукты,тортики два вида, рыбная,мясная,сырная,овощная нарезки.Кофе с аппарата. Хамам все хвалят,что там грандиозного,маленькое помещение, тесно. Убрали только номер,хотя времени было предостаточно, приехали после 19.00,на балконе осталось кола и грязная ложка
Karpenko 03.05.2025	Отдыхала здесь со своей подругой — номер уютный, всё для комфорта есть. Бассейн теплый, атмосфера расслабляющая. Персонал внимательный, а особенно мне понравились завтраки) Пляж рядом, удобно гулять. Спасибо за отличный отдых!))
Mariya 03.05.2025	Отличное место для отдыха! Номер просторный, все средства ухода предоставляются, а так же халаты и тапочки. Завтраки с большим выбором, была даже рыба и тортики. Персонал внимательный, всегда приветствуют и улыбаются. Бассейн на крыше с видом на горы, вода тёплая, в 15 градусов на улице, от воды шёл пар и купаться было комфортно. Сауна как приятный бонус, вместительная, чистая и удобная. У отеля есть свой ресторан и уличные столики, где можно расположиться так же со своими напитками. От отеля до моря 1 минута, перейти дорогу и зайти за здание напротив, после него начинается набережная. Отель советую, один из не многих, куда хочется вернуться! В номере не работал холодильник, забрали на ремонт, вернули через 3 дня после звонка на ресепшн. Выход на бассейн через другой корпус, после бассейна в холодную погоду не удобно идти через улицу, тем более через центральный вход, люди идут заселяться на ресепшн, а мимо них ходят другие в халатах со скрипящими от воды шлепками.
Anton 03.05.2025	Отличный отель для деловой поездки и отдыха! Номер удобный: кровать, телевизор, кондиционер, сейф — всё на месте. Особенно впечатлил бар: коктейли вкусные и красиво поданы, бармен хороший парень.
Eva 03.05.2025	Это мой первый опыт отдыха в Сочи, и я не могла выбрать лучшее место! Отель просто идеально подходит для тех, кто хочет спокойствия и комфорта. Номер был просторным, с видом на бассейн. Всё продумано до мелочей: кондиционер, телевизор, сейф — всё работает отлично. Особенно хочу отметить ресторан: еда вкусная, порции щедрые, а обслуживание на высоте. Бассейн стал очень приятным дополнением: приятно провести время после долгих прогулок по городу. Обязательно рекомендую этот отель всем, кто ценит качество и заботу!
Daria 23.04.2025	Завтраки, местоположение отеля, наличие сауны и теплого бассейна. В номере жуткий запах канализации, в шкафу всего две вешалки для одежды, отсутствие кондиционера.
Yuliya 24.03.2025	Отель очень удобно расположен, в целом, все понравилось. Завтраки «шведский стол» вкусные, номер убирался ежедневно. Ужин у нас тоже входил в стоимость, ужин континентальный, тоже очень вкусно. В целом, все понравилось, единственное - персоналу на завтраках пожелание быть немного пошустрее и замечать, что в зале закончились вилки, молоко в кофемашине или какие-то блюда.
Inna 20.03.2025	Отель замечательный, бассейн супер Из небольших замечаний:Вай фай вылетал, зеркало грязноватое, нет освежителя воздуха)) в ванной мокрицы бегали ночью
Kristina 16.02.2025	Завтраки очень хорошие. Бассейн ухоженный, большой, чистый, с хорошим видом на горы. Девочки на ресепшене очень внимательные, оставили о себе хорошее впечатление. Спасибо всей команде за прекрасный отдых) Спа! Все в воде. Не смогли там долго находиться. Возможно, это лично наше мнение
Elena 22.12.2024	Добрый день! Хочу выразить сердечную благодарность персоналу отеля. Я при ехала со сломанной ногой, так как мой стыковочный рейс перенесли на сутки. Персонал очень заботливый и отзывчивый, помогли мне заселиться, донесли вещи до номера, предложили сходить в магазин, на завтраке помогли наложить еду со шведского стола, проводили и посадили в такси. Это очень ценно. Завтрак был очень вкусный, вид на море и горы с 7го этажа был прекрасный! Надеюсь, вернуться здоровой и посетить ваш спа. Спасибо.
Semen 15.12.2024	Отличный отель! Завтраки по системе шведского стола это нечто! Все сытно, вкусно и аппетитно. К тому же еда была всегда свежая. При этом выбор блюд оказался большой. Помимо овощных, мясных и фруктовых нарезок присутствовали каши, творог и выпечка. Также был кофе, чай и морс на выбор. В общем, отдохнул я там великолепно. В следующем году этот отель выберу снова.
Luiza 15.12.2024	Искала отель, который расположен в центре Сочи. По всем критериям подошел Грейс Эль Параисо. Я быстро забронировала номер и собралась в дорогу. До отеля я добрался без происшествий, потом обратился к администратору. Все вопросы урегулировал за 10 минут и заселилась в номер. Что сказать, отель роскошный! Сервис и обслуживание на высоком уровне! Теперь всегда там буду останавливаться. ))
Ilya 15.12.2024	Забронировал номер Стандарт и в итоге не прогадал. Кровать удобная, мебель новая, есть все необходимые гигиенические принадлежности, а также полотенец и халат. В общем, проживание там отличное.