Забронировать по телефону
Моментальное бронирование гостиниц
бесплатно•без предоплаты•оплата в гостинице
4.3 на основе520 отзывов |
Svetlana 17.04.2024 |
Чистые простыни, комфортный душ, хороший бассейн, классный завтрак, близко к морю, тишина в номере, хорошие и удобные штучки в номере гигиенические, некоторые сотрудники приносили извинения, что все же создавало хорошее впечатление, есть холодная вода в кулере и гладильная доска. Коммуникация с персоналом: заселения пришлось ждать до 30 мин, некоторые гости ждали час, по всей видимости горничные не успевали убрать номера, но это не является какой-то серьезной проблемой, при заказе на этом сайте было указано, что номер полулюкс есть с разным типом кроватей, при заселении менеджер сначала пропустил мимо ушей вопрос, а при выдаче ключей сказал, что в моем номере двуспальная кровать и я не указала в пожеланиях, что мне нужно раздельные кровати. Я объяснила, что в приложении кнопочки выбора не было и возможно я пропустила поле пожелания, задала вопрос, можем ли мы решить этот вопрос? Ответ был да. Но на самом деле нет) ребят, кровать и диван, это не две кровати) уставшая горничная принесла подушку и одеяло и сказала, что кровати не разделяются. Да и бог бы с вами. Посетители не обязаны знать ваши правила, говорите как есть, если вы сначала говорите, что можно решить вопрос с кроватью, а потом ставите перед фактом что спать вам на диване- ребят, тут сразу начинаешь обращать внимание на все недостатки. Ключ дали один, хотя нас было двое, в ресторане долго сидели, персонал не подходил, очень хотелось есть с дороги, пришлось идти в другое место. Если у вас нехватка персонала, измените время заселения, если вы заставили людей ждать и не решили их просьбы, еще и платный ресторан у вас не обслуживает гостей, то не ждите хорошего отзыва. Если у вас проблемы с персоналом, озвучивайте гостям какие либо правила, ресторан работает в такие то часы или еще что то. В полулюкс номере большие окна с грязными занавесками) постирайте занавески) и да, в Сочи не приходится ждать сервиса, иногда покупая самый дешевый номер тыполучаешь больше комфорта.субъективная оценка: много пищащих детей в бассейне, если любите тишину, отель больше семейный. |
Mariya 16.03.2024 |
Удобное расположение Заранее с вечера прозвонили по поводу спа, никто ни слова не сказал про то, что при заселении спа можно пользоваться только 1 час в день и то, только при наличии завтрака Заселяли нас почти 40 минут , когда уже оформили паспорта , попросили подождать еще, номер на проверке В бассейне плавали волосы, предбанник в спа не очень чистый, массажисты при гостях обсуждают как они устали работать |
Yuliya 15.03.2024 |
Питание, бассейн, номер, обслуживание, хамам, сауна Старый и сломанный кондиционер По центру кровати яма, невозможно было спать вдвоем |
Kudriashova 28.02.2024 |
Еда вкусная разнообразная на все вкусы, много фруктов и выпечки, молодцы!!! Недостатков не обнаружили, действительно цена и качество |
Alexei 25.02.2024 |
Качественная еда. Достаточный выбор. Нормальный номер. Только вид из окна не живописный. Чисто. Расположение не очень удачное. Местные называют район "курятники". |
Alexei 25.02.2024 |
Качественная еда. Достаточный выбор. Нормальный номер. Только вид из окна не живописный. Чисто. Расположение не очень удачное. Местные называют район "курятники". |
Lukonin 17.02.2024 |
ресепшн мог быть дружелюбнее |
Lukonin 17.02.2024 |
ресепшн мог быть дружелюбнее |
Irina 14.01.2024 |
Были на новогодних праздниках, бассейн с подогревом детям очень понравился. Завтраки отличные, большое разнообразие блюд. Номер на четверых нам оказался маловат, но с видом на море, очень приятно было. Территория отеля небольшая, но облагорожена, пальмы, цветы , уютно. Остановка рядом в трех минутах ходьбы. Океанариум в 10 минутах пешей доступности. Остались довольны. |
Irina 14.01.2024 |
Были на новогодних праздниках, бассейн с подогревом детям очень понравился. Завтраки отличные, большое разнообразие блюд. Номер на четверых нам оказался маловат, но с видом на море, очень приятно было. Территория отеля небольшая, но облагорожена, пальмы, цветы , уютно. Остановка рядом в трех минутах ходьбы. Океанариум в 10 минутах пешей доступности. Остались довольны. |
Victor 15.12.2023 |
Все было на достаточно хорошем уровне, персонал приветливый, завтрак очень понравился. |
Victor 15.12.2023 |
Все было на достаточно хорошем уровне, персонал приветливый, завтрак очень понравился. |
Yuliya 07.10.2023 |
В принципе отель красивый снаружи, бассейн хороший, чистый , тёплый. Шведский стол не плохой, но однообразный. Каждый день практически одно и то же , особенно на завтрак. 1. В отеле мы 2 раза заболели ротавирусом, всей семьей. Пролежали в больнице один раз с ребёнком , через 5 дней снова заболели. Сейчас снова в больнице с ребёнком , а сегодня самолёт. Вчера муж переселился в другой отель. Не знаю откуда эта болячка, но помимо скорой, коротая приезжала к нам, мы видели ещё раз 6-7 как приезжала скорая. Разговаривали с другими туристами, которые жаловались на проблемы в «животами». 2. Когда ребёнок начал себя плохо чувствовать попросили еду в номер , на что нам сказали, что мы не можем взять еду со шведского стола , нам могут принести только бульон и гречку. И все! Никакие аргументы, что мы болеем и что ребёнку нужно покушать не прокатили! 3. В день выселения из отеля , Когда второй раз мы поехали в больницу, наш номер заблокировали. Муж вернулся в номер в 11:45, номер был закрыт . Там остались наши вещи. В последствии конечно нам его открыли , но какое право имеет отель закрывать номер , блокировать ключ, до сдачи нами номера , до момента , когда мы вынесли свои личные вещи из номера. И уж тем более , до 12:00 ( время выселения )! 4. Убирались плохо, грязные полотенца , а в последние сутки вообще не хотели убирать номер , только после нашей просьбы. Не оставили чай, зубные принадлежности , не помыли чашки. Ребёнок раскрошил хлеб на простынь, а горничная поменяла простыни стороной, в итоге спали на крошках. Но это не так страшно , как ротавирус. |
Yuliya 07.10.2023 |
В принципе отель красивый снаружи, бассейн хороший, чистый , тёплый. Шведский стол не плохой, но однообразный. Каждый день практически одно и то же , особенно на завтрак. 1. В отеле мы 2 раза заболели ротавирусом, всей семьей. Пролежали в больнице один раз с ребёнком , через 5 дней снова заболели. Сейчас снова в больнице с ребёнком , а сегодня самолёт. Вчера муж переселился в другой отель. Не знаю откуда эта болячка, но помимо скорой, коротая приезжала к нам, мы видели ещё раз 6-7 как приезжала скорая. Разговаривали с другими туристами, которые жаловались на проблемы в «животами». 2. Когда ребёнок начал себя плохо чувствовать попросили еду в номер , на что нам сказали, что мы не можем взять еду со шведского стола , нам могут принести только бульон и гречку. И все! Никакие аргументы, что мы болеем и что ребёнку нужно покушать не прокатили! 3. В день выселения из отеля , Когда второй раз мы поехали в больницу, наш номер заблокировали. Муж вернулся в номер в 11:45, номер был закрыт . Там остались наши вещи. В последствии конечно нам его открыли , но какое право имеет отель закрывать номер , блокировать ключ, до сдачи нами номера , до момента , когда мы вынесли свои личные вещи из номера. И уж тем более , до 12:00 ( время выселения )! 4. Убирались плохо, грязные полотенца , а в последние сутки вообще не хотели убирать номер , только после нашей просьбы. Не оставили чай, зубные принадлежности , не помыли чашки. Ребёнок раскрошил хлеб на простынь, а горничная поменяла простыни стороной, в итоге спали на крошках. Но это не так страшно , как ротавирус. |
Viktoriya 24.09.2023 |
Завтраки-божественные! Бассейн-шикарный. Ездили с мужем с 17 по 24.09 (оставляли комментарий,звонили, говорили,что номер для молодоженов), нам по телефону обещали бутылку шампанского, и украсить хоть как-то номер-ничего этого не было. Расстроились очень. Пляж близко,но там просто нереально лечь, люди друг на друге лежат. |
Viktoriya 24.09.2023 |
Завтраки-божественные! Бассейн-шикарный. Ездили с мужем с 17 по 24.09 (оставляли комментарий,звонили, говорили,что номер для молодоженов), нам по телефону обещали бутылку шампанского, и украсить хоть как-то номер-ничего этого не было. Расстроились очень. Пляж близко,но там просто нереально лечь, люди друг на друге лежат. |
Svetlana 12.09.2023 |
Вид из номера на море, красивые закаты, анимация детская очень классная (2 блондинки которые, они прям трепетно относились к детям). Не понравилось питание от слова совсем, очень скудный выбор; Номера поведали виды, старые, белье грязное даже после замены, полотенца рваные, туалет очень вонял, есть странный запах в самом номере; Спрашивали про возможность продлить за доп плату номер в день отъезда в течение всего отдыха в отеле, ответ так и не дали, просто выселили. |
Svetlana 12.09.2023 |
Вид из номера на море, красивые закаты, анимация детская очень классная (2 блондинки которые, они прям трепетно относились к детям). Не понравилось питание от слова совсем, очень скудный выбор; Номера поведали виды, старые, белье грязное даже после замены, полотенца рваные, туалет очень вонял, есть странный запах в самом номере; Спрашивали про возможность продлить за доп плату номер в день отъезда в течение всего отдыха в отеле, ответ так и не дали, просто выселили. |
Yuliya 08.09.2023 |
Разнообразные завтраки! Выбор на любой вкус Возле бассейна постоянно заняты лежаки, даже если в течение дня на них никто не приходит! |
Yuliya 08.09.2023 |
Разнообразные завтраки! Выбор на любой вкус Возле бассейна постоянно заняты лежаки, даже если в течение дня на них никто не приходит! |
Semen 13.08.2023 |
До пляжа 10 минут, пляж общественный. Вот этот пункт хотелось бы особенно отметить. Завтрак у нас был включен, обед и ужин по 800 р со взрослого и 600 р с ребенка с 6 лет, до 5 лет бесплатно. Прекрасный выбор блюд, еда простая и вкусная, мы были очень рады. Мы брали 4-х местный стандарт, отличные кровати, хорошие матрасы и зонирование номера, дети почти в отдельной комнате и на них не дует кондиционер, белье без нареканий. Уборка ежедневно. Почти нет персонала из СНГ, поэтому качество обслуживания на уровне, не приходится тратить время на объяснение чего тебе нужно на русском языке. ЛОЖКА ДЕГТЯ. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ!!! После посещения бассейна, мы все заболели энтеровирусом. Кроме этого, заболели наши соседи с 3-го этажа, заболели 2 девочки из других корпусов. (Понос и рвота-классика). При нас 2 раза приезжала скорая помощь, я не знаю к кому. Я не знаю как это исправить, но это убивает все прекрасное, что есть у вас. А количество отзывов от блюющих и поносящий, рано или поздно дойдет и перейдет критический уровень. Я не стал снижать оценку, так как реально все остальное на уровне. |
Semen 13.08.2023 |
До пляжа 10 минут, пляж общественный. Вот этот пункт хотелось бы особенно отметить. Завтрак у нас был включен, обед и ужин по 800 р со взрослого и 600 р с ребенка с 6 лет, до 5 лет бесплатно. Прекрасный выбор блюд, еда простая и вкусная, мы были очень рады. Мы брали 4-х местный стандарт, отличные кровати, хорошие матрасы и зонирование номера, дети почти в отдельной комнате и на них не дует кондиционер, белье без нареканий. Уборка ежедневно. Почти нет персонала из СНГ, поэтому качество обслуживания на уровне, не приходится тратить время на объяснение чего тебе нужно на русском языке. ЛОЖКА ДЕГТЯ. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ!!! После посещения бассейна, мы все заболели энтеровирусом. Кроме этого, заболели наши соседи с 3-го этажа, заболели 2 девочки из других корпусов. (Понос и рвота-классика). При нас 2 раза приезжала скорая помощь, я не знаю к кому. Я не знаю как это исправить, но это убивает все прекрасное, что есть у вас. А количество отзывов от блюющих и поносящий, рано или поздно дойдет и перейдет критический уровень. Я не стал снижать оценку, так как реально все остальное на уровне. |
Artur 02.08.2023 |
Отдыхали 2 парами, понравилось комфорт в номере, все достаточно чисто и уютно. Бесплатный хамам с сауной, завтраки просто космос, нужно отдать должное отелю за такой подход к завтракам, все было вкусно. Приехали в отель чуть раньте заселения, подождали не беда , но нас не заселили даже в 15:00 заселили в 15:40 это не понравилось тем более когда ты с дороге и минуты считаешь. Расположение отеля конечно не самое главное удачное, это не центр и добираться везде придется на такси. Если вам нужно отдаленное тихое место то тогда норм, если нужно ближе к центру, то это не ваш вариант. У самого отеля набережной как таковой вообще нет, вечером погулять не получится, это все в центре, но и в центре такой набережной как а Геленджике не ждите , в этом плане все скромненько. |
Artur 02.08.2023 |
Отдыхали 2 парами, понравилось комфорт в номере, все достаточно чисто и уютно. Бесплатный хамам с сауной, завтраки просто космос, нужно отдать должное отелю за такой подход к завтракам, все было вкусно. Приехали в отель чуть раньте заселения, подождали не беда , но нас не заселили даже в 15:00 заселили в 15:40 это не понравилось тем более когда ты с дороге и минуты считаешь. Расположение отеля конечно не самое главное удачное, это не центр и добираться везде придется на такси. Если вам нужно отдаленное тихое место то тогда норм, если нужно ближе к центру, то это не ваш вариант. У самого отеля набережной как таковой вообще нет, вечером погулять не получится, это все в центре, но и в центре такой набережной как а Геленджике не ждите , в этом плане все скромненько. |
Ekaterina 01.08.2023 |
Бассейн, СПА и вежливый персонал Пляж на море! ужас |
Ekaterina 01.08.2023 |
Бассейн, СПА и вежливый персонал Пляж на море! ужас |
Albina 30.07.2023 |
Питание ,бассейн ,спортзал Единственные плюсы данного отеля Расположение ужасное ,гулять негде ,номер полулюкс как эконом,душевая комната можно убиться об угол который они там соорудили.слышимость такая ,как будто бы соседи к тебе бриться и умываться приходят. Семейный отель????в каком месте ??? Розетки не закрыты,на балконах в заграждении ,такие щели что ребёнок 2-х годовалый спокойно пройдет,платная игровая зона ,вообще поразило,сидит барышня и собирает чеки за вашими детьми приглядывать она не будет ,в телефоне залипает.детская анимация ,так себе!есть отведённое место для курения ,но курят большинство где попало .Как ни странно ,в семейном отеле не оказалось аптечки ,на ресепшен ответили четко и понятно что отель этого не предоставляет .вообщем не советую ,особенно с детьми .за эти деньги легко можно найти что то лучше.ну а нам к опыту +1 ничего лишнего,без преувеличения,все по факту |
Albina 30.07.2023 |
Питание ,бассейн ,спортзал Единственные плюсы данного отеля Расположение ужасное ,гулять негде ,номер полулюкс как эконом,душевая комната можно убиться об угол который они там соорудили.слышимость такая ,как будто бы соседи к тебе бриться и умываться приходят. Семейный отель????в каком месте ??? Розетки не закрыты,на балконах в заграждении ,такие щели что ребёнок 2-х годовалый спокойно пройдет,платная игровая зона ,вообще поразило,сидит барышня и собирает чеки за вашими детьми приглядывать она не будет ,в телефоне залипает.детская анимация ,так себе!есть отведённое место для курения ,но курят большинство где попало .Как ни странно ,в семейном отеле не оказалось аптечки ,на ресепшен ответили четко и понятно что отель этого не предоставляет .вообщем не советую ,особенно с детьми .за эти деньги легко можно найти что то лучше.ну а нам к опыту +1 ничего лишнего,без преувеличения,все по факту |
Maksim 16.07.2023 |
Очень классный отель! Вкусно готовят пищу на любой вкус. Удобное расположение - до моря 5 минут пешком с ребенком. Чистый большой бассейн, солнце всегда падало на шезлонги. Очень понравилось, не хотелось уезжать! Иногда по утрам пахло канализацией, но мы особо внимание не обращали, потому что с утра уходили на море, а когда возвращались уже было нормально. Еще бы хотел порекомендовать к правилам отеля запрещать занимать шезлонги если люди уходят с бассейна, а то с утра купались, все шезлонги накрыты полотенцами (заняты), а людей в бассейне не было) |
Maksim 16.07.2023 |
Очень классный отель! Вкусно готовят пищу на любой вкус. Удобное расположение - до моря 5 минут пешком с ребенком. Чистый большой бассейн, солнце всегда падало на шезлонги. Очень понравилось, не хотелось уезжать! Иногда по утрам пахло канализацией, но мы особо внимание не обращали, потому что с утра уходили на море, а когда возвращались уже было нормально. Еще бы хотел порекомендовать к правилам отеля запрещать занимать шезлонги если люди уходят с бассейна, а то с утра купались, все шезлонги накрыты полотенцами (заняты), а людей в бассейне не было) |