Отзывы: Отель Экодом Адлер

Очень маленький бассейн и очень хлорированный, нет территорий для прогулок, питание однообразное и не вкусное, персонал ресепшена имеют низкую квалификацию приходиться очень долго ждать по любому вопросу, очень маленькая детская игровая комната которая стоит 800 руб день. Постель не удобная как в отелях. данный отель не соответствует 4 звездам максимум 2.Данный отель не рекомендую.

Коммуникация с персоналом: заселения пришлось ждать до 30 мин, некоторые гости ждали час, по всей видимости горничные не успевали убрать номера, но это не является какой-то серьезной проблемой, при заказе на этом сайте было указано, что номер полулюкс есть с разным типом кроватей, при заселении менеджер сначала пропустил мимо ушей вопрос, а при выдаче ключей сказал, что в моем номере двуспальная кровать и я не указала в пожеланиях, что мне нужно раздельные кровати. Я объяснила, что в приложении кнопочки выбора не было и возможно я пропустила поле пожелания, задала вопрос, можем ли мы решить этот вопрос? Ответ был да. Но на самом деле нет) ребят, кровать и диван, это не две кровати) уставшая горничная принесла подушку и одеяло и сказала, что кровати не разделяются. Да и бог бы с вами. Посетители не обязаны знать ваши правила, говорите как есть, если вы сначала говорите, что можно решить вопрос с кроватью, а потом ставите перед фактом что спать вам на диване- ребят, тут сразу начинаешь обращать внимание на все недостатки. Ключ дали один, хотя нас было двое, в ресторане долго сидели, персонал не подходил, очень хотелось есть с дороги, пришлось идти в другое место. Если у вас нехватка персонала, измените время заселения, если вы заставили людей ждать и не решили их просьбы, еще и платный ресторан у вас не обслуживает гостей, то не ждите хорошего отзыва. Если у вас проблемы с персоналом, озвучивайте гостям какие либо правила, ресторан работает в такие то часы или еще что то. В полулюкс номере большие окна с грязными занавесками) постирайте занавески) и да, в Сочи не приходится ждать сервиса, иногда покупая самый дешевый номер тыполучаешь больше комфорта.субъективная оценка: много пищащих детей в бассейне, если любите тишину, отель больше семейный.

Старый и сломанный кондиционер
По центру кровати яма, невозможно было спать вдвоем

Расположение не очень удачное. Местные называют район "курятники".

1. В отеле мы 2 раза заболели ротавирусом, всей семьей. Пролежали в больнице один раз с ребёнком , через 5 дней снова заболели. Сейчас снова в больнице с ребёнком , а сегодня самолёт. Вчера муж переселился в другой отель.
Не знаю откуда эта болячка, но помимо скорой, коротая приезжала к нам, мы видели ещё раз 6-7 как приезжала скорая. Разговаривали с другими туристами, которые жаловались на проблемы в «животами».
2. Когда ребёнок начал себя плохо чувствовать попросили еду в номер , на что нам сказали, что мы не можем взять еду со шведского стола , нам могут принести только бульон и гречку. И все! Никакие аргументы, что мы болеем и что ребёнку нужно покушать не прокатили!
3. В день выселения из отеля , Когда второй раз мы поехали в больницу, наш номер заблокировали. Муж вернулся в номер в 11:45, номер был закрыт . Там остались наши вещи. В последствии конечно нам его открыли , но какое право имеет отель закрывать номер , блокировать ключ, до сдачи нами номера , до момента , когда мы вынесли свои личные вещи из номера. И уж тем более , до 12:00 ( время выселения )!
4. Убирались плохо, грязные полотенца , а в последние сутки вообще не хотели убирать номер , только после нашей просьбы. Не оставили чай, зубные принадлежности , не помыли чашки. Ребёнок раскрошил хлеб на простынь, а горничная поменяла простыни стороной, в итоге спали на крошках. Но это не так страшно , как ротавирус.

Не понравилось питание от слова совсем, очень скудный выбор;
Номера поведали виды, старые, белье грязное даже после замены, полотенца рваные, туалет очень вонял, есть странный запах в самом номере;
Спрашивали про возможность продлить за доп плату номер в день отъезда в течение всего отдыха в отеле, ответ так и не дали, просто выселили.

ЛОЖКА ДЕГТЯ.
УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ!!!
После посещения бассейна, мы все заболели энтеровирусом. Кроме этого, заболели наши соседи с 3-го этажа, заболели 2 девочки из других корпусов. (Понос и рвота-классика). При нас 2 раза приезжала скорая помощь, я не знаю к кому.
Я не знаю как это исправить, но это убивает все прекрасное, что есть у вас.
А количество отзывов от блюющих и поносящий, рано или поздно дойдет и перейдет критический уровень.
Я не стал снижать оценку, так как реально все остальное на уровне.

Пляж на море! ужас

Иногда по утрам пахло канализацией, но мы особо внимание не обращали, потому что с утра уходили на море, а когда возвращались уже было нормально. Еще бы хотел порекомендовать к правилам отеля запрещать занимать шезлонги если люди уходят с бассейна, а то с утра купались, все шезлонги накрыты полотенцами (заняты), а людей в бассейне не было)

-

-