Отзывы: Гостиница Диана Палас

Верхнеизвестинская, 35 , Сочи, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (85)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Диана Палас. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

на основе
85 отзывов

Страница 1 из 3

Rustam 17.06.2025	Останавливаемся каждый год в этом отеле, всё нравится, кроме месторасположения отеля на возвышенности. Хотя из-за этого отличный вид на крыше, где есть бассейн, лежаки, а также горячий душ, что детям очень нравится, если они замёрзнут после долгого купания в бассейне. Есть трансфер каждые пол часа, чтобы спуститься вниз к дороге. Но есть вопрос, в этом году не можем дозвониться до отеля, в различных приложениях пишут, что мест нет, хотя это не так, мы с зимы не можем до них дозвониться и забронировать номер, кто знает, что с отелем? Месторасположение отеля на возвышенности, тяжело идти пешком, особенно с детьми.
KANSTANTSIN 23.10.2024	Доброжелательный персонал, номер чистый. кондиционер работал исправно. Девочки на рецепшине всегда готовы помочь. Завтраки вкусные. Отель расположен на горе. Но проблем со спуском к морю и подъёмом не было . Каждые 30 минут ходит автобус. Рядом магазин пятёрочка. На крыше отеля имеется зона отдыха с бассейном, куда можно попасть в любое время на лифте. С этого места открывается красивый вид на горы и море . -
Irina 04.10.2024	Мы торопилась в аэропорт,но глазами видели много еды. (Завтрак с 8,а мы забежали аж 7.30)Каши,арбуз,колбаса,сыр,яйца . Сделали по большому бутерброду и съели его в такси)))) Удобный номер,но достался нам на первом этаже,поэтому хотелось открыть балкон,но близко была дорога. Сплит система работала хорошо, в ванной все есть ,даже телефон) Нормально всё В басейне на крыше сломался подогрев и закрыт был бар,но мы были в последний день и отель закрывался на зимовку. Летом там,наверное вообще топчик, но ОЧЕНЬ далеко от моря.
Anastasiya 22.09.2024	прекрасный отель, спасибо большое персоналу за то что помогли и пошли навстречу. заселили нас раньше положенного. номер был отличный, такой как и хотели с балконом и красивым видом на море. интерьер номера современный, чистый, гель, тапочки, шампунь зубная паста с щетками все было. спасибо большое, все очень понравилось, обязательно, приедем к вам еще -
Irina 19.09.2024	Больше всего конечно вид с балкона и с веранды на крыше Единственный минус - это расположение отеля. Ладно еще то, что он находится высоко на горе, куда ведут ооочень крутые дороги вверх. На жаре подниматься просто ад. Зато за время отпуска не поправилась ни на грамм
Elena 07.09.2024	Вкусные завтраки . Голодными не останетесь ! Заселили раньше , предоставили полотенце на море . Вежливый персонал . Стараются угодить гостям .Белоснежное постельное белье .Шикарный вид из номера ! Утром очень приятно было просыпаться )) Хромает уборка в номерах . Может конечно это из за того что уже конец сезона . добираться до моря достаточно долго и далеко . Хотя трансфер туда и обратно организован . Но в общем отель произвел приятное впечатление .
Larisa 21.08.2024	Персонал достаточно вежливый, приветливый. Встретили достойно, даже был предоставлен трансфер из аэропорта до отеля. За это огромное спасибо персоналу отеля. Отсутствие уборки в номере , ее вообще не было. Сложилось впечатление, что просто меняется постельное белье и заселяются новые постояльцы. Также наличие в номере большого количества комаров, при этом окна и балкон нами не открывались. На мое обращение к персоналу,решить вопрос по избавлению номера от насекомых, был получен ответ, что у них такой климат и никаких средств в виде фумитокса не предоставляют. Также отсутствие в близи отеля нормальных ресторанов, где можно поесть и не отравиться. В ближайшие столовые советую не ходить. И еще не понравилось то, что трансфер до отеля только до 21 часа, а дальше либо пешком на крутую гору, либо на такси.
Marina 16.08.2024	Обслуживание на высшем уровне, молодцы! Нам всё понравилось -
Yuliya 15.08.2024	Хороший, просторный, чистый номер. Красивый вид из окна. Своевременная уборка. Организованный трансфер до пляжа. Отсутствие в номере чайника. Плохо работал холодильник.
Yulia 29.07.2024	всё понравилось, особенно крыша с бассейном и баром, где можно встретить закат -
MARAT 23.07.2024	Доброжелательный персонал. Отсутствие уборки в номере как таковой. Даже вывешанная табличка “требуется уборка» не помогла. Сложилось впечатление, что просто меняется постельное белье и заселяются новые постояльцы.
Svetlana 08.07.2024	Отличный отель, из которого открывается красивый вид на море. Уютные, чистые номера. От моря далековато это нужно учитывать, когда бронируешь номер, чтоб потом не обижаться) Всё понравилось! Спасибо. -
Viktoriya 05.07.2024	Красивый номер, смотровая площадка на 6ом этаже, хороший завтрак. Вежливый персонал. Расположение, на горе, передвигаться без такси проблематично. ничего рядом нет кроме пятёрочки и столовой.
Mariia 04.07.2024	Красивый вид из отеля , вкусный завтрак , чисто аккуратно в номере . Недостатков не обнаружила .
Nataliya 18.06.2024	Номер очень чистый, уютный Завтраки были вкусные, всегда всего хватало(небольшой шведский стол) Администраторы всегда готовы помочь и ответить на любой вопрос, очень приветливые (большое им спасибо) Обязательно вернемся ) Единственный минус это расположение, очень сложно подниматься в гору, особенно когда идешь с пляжа)
Maria 15.06.2024	Плюс, что был трансфер с аэропорта. Приехали раньше заселения - и сразу разместили. Номер чистый, никаких претензий, девушки на ресепшене отличные, приветливые, всегда помогут и подскажут. Также есть трансфер к морю. Завтрак простой, но голодным не останешься. -
Inna 04.06.2024	Все отлично, номер чистый, на ресепшене приветливый администратор Нет воды в номере, что очень странно
Elena 13.02.2024	Если вам не нужно море, то расположение хорошее. Мы останавливались на 1 ночь.
Anastasiya 21.11.2023	Очень вкусный завтрак! И каша и яйца, хлопья для детей , очень большой выбор! Полотенец был грязный в не понятных пятнах! Не приятно!!!
Denis 12.10.2023	Каши, сосиски, омлет, салаты, сыр, колбаса, хлеб, масло, творог, арбуз, чай, кофе, молоко. Шведский стол. Всё вкусно. Встретили приветливо, всё подробно рассказали. Заказанный номер оказался слишком маленький на первом этаже. Предложили более просторный, улучшенный с прекрасным видом за небольшую доплату. Мы остались довольны. Не идеальная чистота (как в номерах, так и в коридорах), старый фонд отеля (мебель, двери), но чувствуется, что команда отеля старается создать уютную и приятно тную атмосферу, а также решить возникающие вопросы.
Anastasiya 19.08.2023	В основном все. Вид Не понравилось единственное – это третье спальное место. КРЕСЛО узкое, спать не очень комфортно. Замените пожалуйста мебель на более удобную и просторную)
Olga 24.07.2023	Впечатления очень позитивные, невероятно красивые виды с балкона на море Всё очень понравилось, уборка ежедневно, вежливые сотрудники, ставлю 5 Всё было отлично, спасибо большое сотрудникам отеля Очень вежливые администраторы, огромное спасибо Всё хорошо
Oksana 14.07.2023	Отличный отель в горах. Номер чистый. Громко и непонятно работает система вентиляции. Если у кого-то в номере включен сплит, то шумит в номере у тебя. И ничего с этим сделать нельзя. Тихо, только если у всех выключены сплит-системы. Уезжала рано утром. Накануне вечером сотрудники об этом знали и не предложили взять завтрак с собой. Оказывается, можно было заказать. Что логично, ведь он оплачен.
Ekaterina 09.07.2023	Вид с балкона в номере, наличие террасы на верху с шезлонгами и бассейном. Приветливые девушки на ресепшн, комплименты от отеля по случаю праздников. Наличие трансфера до ул.Ленина. Спорт зал. Не понравилось, что плохо убирают номера, несколько дней был грязный туалет и раковина в ванной и никто из персонала его не убирал, несмотря на то, что на двери была табличка с просьбой провести уборку. Месторасположение , конечно , имеет свои плюсы и минусы. Из минусов, это забираться в горку каждый раз , если не успел на трансфер. Скудный шведский стол. Есть можно, но не вау.
Vladimir 26.06.2023	Если Вы не едите каши, то питание может показаться однообразным: на завтрак омлет, глазунья, яйца вареные, запеканка, творог, сыр, колбаса, огурцы, помидоры, творог, топинги. Ну а если едите каши, то: за неделю насчитали 6 видов. Все хорошо И в отеле в целом, и в номере все хорошо.
Asiyat 24.06.2023	Выбирала отель именно исходя из местоположения, жилой район не туристический, тихо в отличии от прибрежной зоны. Виды потрясающие, персонал замечательный, очень внимательный. Особое спасибо за комфортабельный трансфер до отеля из аэропорта, за завтраки в дорогу на экскурсию! Над уборкой надо работать,не хватало влажной уборки очень) Еще не хватило возможности попить вкусного кофе из кофе-машины с утра. Было бы здорово если бы такой зверь завелся на кухне!
Elena 20.06.2023	Еда вкусная и разнообразное. Были и яйца(варенные, омлет, жареные), каши, хлопья, фрукты, колбасы, сыр, хлеб, свежесваренный кофе, чай и тд Встретили хорошо, всё показали и рассказали. В номере студии плохо днём работал кондиционер, точнее вообще не работал
Aleksej 14.06.2023	Вид из окна обалденный, на крыше обзорная площадка с бассейном. Горный воздух кружит голову. Номер требовал косметического ремонта. В ванной присутствовал запах сигаретного дыма ( из вытяжки)
Liubov 01.05.2023	Вид из окна номера на пятом этаже и с площадки на крыше прекрасен. Рядом пятёрочка. В отель можно заказать доставку, например, «самокат». Номера требуют обновления. Сложно добираться до отеля, пока не работает трансфер.
Eleonora 01.05.2023	Панорамная крыша лаундж зона Рядом пятерочка Хорошо встретили Заселили раньше Холодный бассейн Высоко на горе