Отзывы: Апартаменты Coffee Time

Момент заселения и работа персонала по-настоящему ужасна. Мы с ребенком приехали заселяться в апартаменты ночью. Это не был ранний заезд, данная ночь была оплачена. Накануне представитель арендодателя связалась со мной и прислала инструкцию по заселению. В ней было указано, что ключ нужно взять в кей-боксе, который висит на двери, код от кейбокса прислали. Я 40 минут пыталась его открыть и никак. Я уж было подумала, что я совсем глупая и что-то делаю не так, посмотрела 3 видео на ютубе, как открывать подобные боксы. Время 2 часа ночи, я с 5-летним ребенком мучаюсь, не могу никак открыть. Написала в тг даме, которая мне накануне писала, она не ответила естественно, так как ночь. Дважды ей звонила - без ответа. Меня спасло только то, что я нашла в бронировании еще один номер телефона, по нему мне ответили и сказали, а вы попробуйте другой код и назвали абсолютно другие цифры. И дверь с легкостью открылась. То есть мне выслали неверный код!!!!!!!!!!!! Задача была не такая уж и сложная - выслать типовой договор и прислать инструкцию - но и с ней не справились. Никаких извинений или комментариев не последовало.
Сама квартира в принципе хорошая, из недостатков - при мытье в душевой кабине вода постоянно вытекает на пол в большом количестве, постельное белье синтетическое, простынь меньшего размера, чем необходимо (т.е. она конечно была заправлена и держалась, пока кровать не трогали, но когда на ней спишь, простынь моментально расправляется и заправить назад невозможно и бесполезно). Кастрюля требует замены.
Выселение в 11.00. Накануне вечером я написала той же даме, каким образом происходит выселение и можно ли выехать в 12? Но ответа также не последовало, хотя сообщение было почти сразу прочитано. В итоге утро дня выселения - никакой инфо, в 11 опять пишу с вопросом - кто-то придет или просто уходить? И тут мне соизволили ответить, что можно выехать в 12. Спасибо конечно, но уже не нужно, так как к 11 я уже собралась, как было прописано в правилах.