Отзывы: Отель SL Luxury

-

Жара в комнате при работающем кондиционере.Ночевали одну ночь, температура в комнате была 28,5 градусов. На кондиционере 16. Крыша на 5 этаже , похоже, сильно раскаляется.

-

Очень трудно было найти отель. Приехали поздно, вывесок и указателей нет никаких. Такси подъехать ко входу не имеет возможности т.к. пешеходная зона . Отель расположен в торговом центре.Пандусов нет. Мы две женщины ,тащили по ступенькам тяжелый чемодан. Рецепшн в одном здании, номера в другом. Очень неудобно.Окно в номере не открывалось, была сломана ручка.

поведение персонала, в номере оторванная штора, которая брошена в шкаф, замытые пятна на кресле, халаты в номере очень маленького размера.

-

Грязные кухонные поверхности(в крошках) при заезде;
Врывание в номер без стука и отсутствие каких-либо извинений после со стороны персонала;
Ужасным было, что мне пришлось в своей день рождения рано утром пытаться дозвониться до администратора, чтобы выйти из «отеля» и не опоздать при этом на поездку в Абхазию. Мне никто ни слова не сказал, что есть ограничение на вход и выход почти всех дверей в этом центре, и что работает только одна дверь. Спасибо, что вообще ответили на мой звонок. (Правда как срочная связь это совсем не выглядело, как было заявлено. Ведь дозвонилась я раза с 5го, уже потратив кучу нервов на то чтобы понять как выйти из этого отеля);
Так же здесь было отмечено что меня ждет презент в виде фруктов или шоколадки, чего я конечно же не получила. когда пыталась узнать у сотрудников что на счет презента, мне ответили что у них это ранний заезд или поздний выезд, что совершенно не соответствует тому, что было заявлено на островке и как интересно, что узнала я об этом только, когда сама спросила.

В общем несколько раз подумаю, прежде чем в следующий раз выбирать это место.

Не понравилось отношение администрации отеля к клиентам. У меня остался осадочные очень глубокий. Безразличие и высокомерие администрации в 212 Каб. Никаких объяснений по проживанию , просто тебя игнорит....Неприятные люди.....