Отзывы: Апарт-отель Место под солнцем

Питание отсутствует. Отсутствует даже минимальный набор пакетиков чая, кофе, сахар.
Кухонные тряпки не новые, использованные предыдущими жильцами.
Кондиционер не охлаждал воздух вообще!
Заранее по телефону было обговорено время заезда с 21.00 до 22.30 в зависимости от транспорта из аэропорта. Я приехала в 21.50. По прибытию мне объявили, что это поздний заезд и он дополнительно оплачивается в размере 1000 рублей. Упс...
Эти требования не обговаривались при разговоре по телефону и на сайте Островка тоже нигде не указаны.
Оплата за номер производиться переводом на номер телефона кого-то... Квитанций никаких не выдают! Оплата за "поздний въезд" - перевод на номер администратора Анны, при этом озвучивается "Я же должна как-то добраться до дома"
Я согласилась перевести эти деньги с условием, что в день отъезда смогу немного задержаться , т.е. выехать не в 12.00, а в 14-15.00. Но по факту мне сказали, что номер забронирован и я должна выселиться в 12.00.
Также при въезде взимается залог в размере 3000 рублей, который обещают вернуть в день отъезда, если нет порчи имущества. В день отъезда деньги не вернули. И на след день не вернули. После угрозы обратиться в налоговую службу и прокуратуру на третий день после выезда перевели деньги на карту.
За 2 дня до выезда я попросила подготовить документы о проживании в отеле для отчета на работе. При выезде документы не были готовы! На второй день, после настойчивых требований мне прислали документы без печатей и подписей...
Вот такой сервис!!!

Питание отсутствует. Отсутствует даже минимальный набор пакетиков чая, кофе, сахар.
Кухонные тряпки не новые, использованные предыдущими жильцами.
Кондиционер не охлаждал воздух вообще!
Заранее по телефону было обговорено время заезда с 21.00 до 22.30 в зависимости от транспорта из аэропорта. Я приехала в 21.50. По прибытию мне объявили, что это поздний заезд и он дополнительно оплачивается в размере 1000 рублей. Упс...
Эти требования не обговаривались при разговоре по телефону и на сайте Островка тоже нигде не указаны.
Оплата за номер производиться переводом на номер телефона кого-то... Квитанций никаких не выдают! Оплата за "поздний въезд" - перевод на номер администратора Анны, при этом озвучивается "Я же должна как-то добраться до дома"
Я согласилась перевести эти деньги с условием, что в день отъезда смогу немного задержаться , т.е. выехать не в 12.00, а в 14-15.00. Но по факту мне сказали, что номер забронирован и я должна выселиться в 12.00.
Также при въезде взимается залог в размере 3000 рублей, который обещают вернуть в день отъезда, если нет порчи имущества. В день отъезда деньги не вернули. И на след день не вернули. После угрозы обратиться в налоговую службу и прокуратуру на третий день после выезда перевели деньги на карту.
За 2 дня до выезда я попросила подготовить документы о проживании в отеле для отчета на работе. При выезде документы не были готовы! На второй день, после настойчивых требований мне прислали документы без печатей и подписей...
Вот такой сервис!!!

Питание отсутствует. Отсутствует даже минимальный набор пакетиков чая, кофе, сахар.
Кухонные тряпки не новые, использованные предыдущими жильцами.
Кондиционер не охлаждал воздух вообще!
Заранее по телефону было обговорено время заезда с 21.00 до 22.30 в зависимости от транспорта из аэропорта. Я приехала в 21.50. По прибытию мне объявили, что это поздний заезд и он дополнительно оплачивается в размере 1000 рублей. Упс...
Эти требования не обговаривались при разговоре по телефону и на сайте Островка тоже нигде не указаны.
Оплата за номер производиться переводом на номер телефона кого-то... Квитанций никаких не выдают! Оплата за "поздний въезд" - перевод на номер администратора Анны, при этом озвучивается "Я же должна как-то добраться до дома"
Я согласилась перевести эти деньги с условием, что в день отъезда смогу немного задержаться , т.е. выехать не в 12.00, а в 14-15.00. Но по факту мне сказали, что номер забронирован и я должна выселиться в 12.00.
Также при въезде взимается залог в размере 3000 рублей, который обещают вернуть в день отъезда, если нет порчи имущества. В день отъезда деньги не вернули. И на след день не вернули. После угрозы обратиться в налоговую службу и прокуратуру на третий день после выезда перевели деньги на карту.
За 2 дня до выезда я попросила подготовить документы о проживании в отеле для отчета на работе. При выезде документы не были готовы! На второй день, после настойчивых требований мне прислали документы без печатей и подписей...
Вот такой сервис!!!

нет уборки вообще , 500 р заплатили дополнительно за уборку , которая после выезда будет. О ней не сообщалось .Не вернули залог 3000 р , хотя сообщили , что в течении суток перечислят , про залог тоже в отеле узнали . Горничной номер сдали все норм . Не понятно такое отношение , Анна молчит насчет залога , хотя обещала в течении суток вернуть .

нет уборки вообще , 500 р заплатили дополнительно за уборку , которая после выезда будет. О ней не сообщалось .Не вернули залог 3000 р , хотя сообщили , что в течении суток перечислят , про залог тоже в отеле узнали . Горничной номер сдали все норм . Не понятно такое отношение , Анна молчит насчет залога , хотя обещала в течении суток вернуть .

нет уборки вообще , 500 р заплатили дополнительно за уборку , которая после выезда будет. О ней не сообщалось .Не вернули залог 3000 р , хотя сообщили , что в течении суток перечислят , про залог тоже в отеле узнали . Горничной номер сдали все норм . Не понятно такое отношение , Анна молчит насчет залога , хотя обещала в течении суток вернуть .

Все было прекрасно, жаль, что мало времени

Все было прекрасно, жаль, что мало времени