Отзывы: Гостиница Альпийская

Очень грязно. Уставшая мебель.

Фото номера не соответствуют действительности. Номер хороший, тут никаких нареканий. Но не тот, что на фото. Обычный, без панорамных окон, кресел и т.д. Уже после заселения я долистала до отзыва, где пишут, что это номер повышенной комфортности и он дороже. Но хотелось бы тогда видеть реальные фото номера, куда заселяют!

Не особо удобно, что сначала нужно подняться по лестнице и пройти регистрацию и потом еще нести чемодан до номера также по лестницам

я проглядела, что номер был без окна.это моя ошибка. но хочу сказать, что это очень тяжело жить и морально без окна и свежего воздуха нехватало. хотя включали вентиляцию, но это не спасало.
гостиница на высоченной горе. близко остановок нет.
дойти до жд вроде написано 20 минут, но идти непросто с горы такое расстояние, а возвращаться ещё сложнее.
передвигаться только на такси.
вишенка на торте-тараканы в номере. но горничные с администратором были уверены, что это я привезла тараканы. так как увидели у меня под чемоданом.
но проживая, я увидела все щели, в которые они бегут, попросила администратора помазать, но они этого не сделали, ждали нашего выселения.
да, у меня было много вещей, но до этого я не видела у себя тараканов и приехав домой, тоже ни одного. за то в номере целые семьи и разных размеров. но меня уверяли, что никогда здесь такого не было и все это от меня.

.

Антена напротив отеля. Это единственный минус. Все остальное на 5. До центра на автобусе минут десять. Автобусы ходят каждые 10 минут. Локация нормальная.

Чтобы точно понять что вы бронируете, заходите к ним на официальный сайт, иначе рискуете получить не то, на что рассчитывали.

Бронировали номер «с красивым видом» через приложение Островок, где по фотографиям видны большие панорамные окна, просторное помещение и достаточно симпатичный интерьер. По приезду заселяют в номер, в котором абсолютно всё обратное: заляпанные стены, неаккуратный ремонт, грязные оконные рамы и полотенца. И самое главное, что номер был не такой как на фотографиях: с одним окном, маленькая площадь и нет того обещанного красивого вида (был вид на соседний дом)

Стали задавать вопрос администратору почему фото отличаются в реальности и его состояние настолько плохое. Ответили, что якобы мы забронировали номер эконом класса, а то что на фото с красивым видом и панорамными окнами - это уже повышенная категория. В этот момент все номера были заняты и переселить нас было некуда, поэтому предложили только вернуть деньги (и соответственно выселиться). Деваться было некуда, поэтому пришлось остаться

Спустя какое то время при встрече администратор сообщает, что передала жалобу управляющей и попросила номер для связи, на следующий день освободился улучшенный номер в другом корпусе и нам предложили в него заселиться. Этот номер был действительно приятный, чистый и с новым ремонтом, в таком приятно находиться, поэтому за клиентоориентированность и решение проблемы хочется поблагодарить.

Так же хотелось бы предупредить, что местоположение у отеля отдаленное. По картам идти до набережной 30 минут, но на самом деле 50 минут. Так как дороги узкие без пешеходных дорожек (то есть рядом с вам постоянно пролетают машины и приходится прижиматься вдоль заборов и кустов, чтобы пропустить машины), так ещё и серпантин с горы на гору.

-

Очень далеко от моря, на горе. Вида из окна на море не было. Гостиница более уставшая, чем на на фото. Администратора часто нет на месте. Долго ждали при заезде

-

Администратор не приветливый(

Очень высоко , пешком идти минут 20 все время вверх. Но на такси быстро и не дорого , до навагинской 130-140 р
Картонная коробка просто , слышно все абсолютно , нам не повезло и в ночь на субботу там просто какая то шлюхочная была , слава богу были без детей. Никому на посоветую там останавливаться.

Отсутствие центрального отопления даже в Сочи это не хорошо. Номер отапливается кондиционером, но его недостаточно.