Отзывы: Гостиница Альпийская

я проглядела, что номер был без окна.это моя ошибка. но хочу сказать, что это очень тяжело жить и морально без окна и свежего воздуха нехватало. хотя включали вентиляцию, но это не спасало.
гостиница на высоченной горе. близко остановок нет.
дойти до жд вроде написано 20 минут, но идти непросто с горы такое расстояние, а возвращаться ещё сложнее.
передвигаться только на такси.
вишенка на торте-тараканы в номере. но горничные с администратором были уверены, что это я привезла тараканы. так как увидели у меня под чемоданом.
но проживая, я увидела все щели, в которые они бегут, попросила администратора помазать, но они этого не сделали, ждали нашего выселения.
да, у меня было много вещей, но до этого я не видела у себя тараканов и приехав домой, тоже ни одного. за то в номере целые семьи и разных размеров. но меня уверяли, что никогда здесь такого не было и все это от меня.

.

Антена напротив отеля. Это единственный минус. Все остальное на 5. До центра на автобусе минут десять. Автобусы ходят каждые 10 минут. Локация нормальная.

Чтобы точно понять что вы бронируете, заходите к ним на официальный сайт, иначе рискуете получить не то, на что рассчитывали.

Бронировали номер «с красивым видом» через приложение Островок, где по фотографиям видны большие панорамные окна, просторное помещение и достаточно симпатичный интерьер. По приезду заселяют в номер, в котором абсолютно всё обратное: заляпанные стены, неаккуратный ремонт, грязные оконные рамы и полотенца. И самое главное, что номер был не такой как на фотографиях: с одним окном, маленькая площадь и нет того обещанного красивого вида (был вид на соседний дом)

Стали задавать вопрос администратору почему фото отличаются в реальности и его состояние настолько плохое. Ответили, что якобы мы забронировали номер эконом класса, а то что на фото с красивым видом и панорамными окнами - это уже повышенная категория. В этот момент все номера были заняты и переселить нас было некуда, поэтому предложили только вернуть деньги (и соответственно выселиться). Деваться было некуда, поэтому пришлось остаться

Спустя какое то время при встрече администратор сообщает, что передала жалобу управляющей и попросила номер для связи, на следующий день освободился улучшенный номер в другом корпусе и нам предложили в него заселиться. Этот номер был действительно приятный, чистый и с новым ремонтом, в таком приятно находиться, поэтому за клиентоориентированность и решение проблемы хочется поблагодарить.

Так же хотелось бы предупредить, что местоположение у отеля отдаленное. По картам идти до набережной 30 минут, но на самом деле 50 минут. Так как дороги узкие без пешеходных дорожек (то есть рядом с вам постоянно пролетают машины и приходится прижиматься вдоль заборов и кустов, чтобы пропустить машины), так ещё и серпантин с горы на гору.

-

Очень далеко от моря, на горе. Вида из окна на море не было. Гостиница более уставшая, чем на на фото. Администратора часто нет на месте. Долго ждали при заезде

-

Администратор не приветливый(

Очень высоко , пешком идти минут 20 все время вверх. Но на такси быстро и не дорого , до навагинской 130-140 р
Картонная коробка просто , слышно все абсолютно , нам не повезло и в ночь на субботу там просто какая то шлюхочная была , слава богу были без детей. Никому на посоветую там останавливаться.

Отсутствие центрального отопления даже в Сочи это не хорошо. Номер отапливается кондиционером, но его недостаточно.

Нет парковки! Точнее есть , но там шлагбаум на въезде , а у этого несчастного отеля нет кнопки, чтобы его открыть. Парковка прямо под зданием отеля , но нам врут якобы это не их парковка . Ходили по 20 мин от машины до отеля и обратно . Попросили у нас убраться . Убрались , спустя 4 дня с начала проживания. При этом оставили мокрое полотенце с Пола(!) завёрнутое в постельное белье(!) у нас на диване . После этого было мерзко спать в их постельном белье . Пришлось спускать самой , ждала админа минут 20. В итоге оставила этот ужас внизу , выбора было не особо. Никто не вышел . Кнопка вызова админа тоже не работает , либо её не было на работе .Пока не попросишь , даже полотенца не поменяют . Питания нет в отеле . В ванной штора прогнившая . Поменяйте уже . Туалетную бумагу не положили после уборки. Не было принадлежностей для гигиены полости рта. Хотелось бы конечно за такую цену…..

Далеко от пляжа
Нет завтрака
Шумные стены

Номер потрёпанный, старая сантехника. Грязные шторы. Уборка ужасная, моют только полы. Администратор сказала что через день уборка, но по факту пока не попросишь ни кто не прийдет. Постельное белье должны менять раз в 4 дня, поменяли только на 6 после моей просьбы. Ужасная слышимость. Каждый день в 6 утра начинались разговоры на ресепшене, и это все было отчетливо слышно и не удавалось поспать. Плюс при включении кондиционера или при открытие окна ходил ходуном подвесной потолок, такое ощущение что мыши бегают сверху. Вроде проблему решили, но через день все продолжилось. Не рекомендую гостиницу ни кому!