Отзывы: Гостиница Альпийская

Антена напротив отеля. Это единственный минус. Все остальное на 5. До центра на автобусе минут десять. Автобусы ходят каждые 10 минут. Локация нормальная.

Чтобы точно понять что вы бронируете, заходите к ним на официальный сайт, иначе рискуете получить не то, на что рассчитывали.

Бронировали номер «с красивым видом» через приложение Островок, где по фотографиям видны большие панорамные окна, просторное помещение и достаточно симпатичный интерьер. По приезду заселяют в номер, в котором абсолютно всё обратное: заляпанные стены, неаккуратный ремонт, грязные оконные рамы и полотенца. И самое главное, что номер был не такой как на фотографиях: с одним окном, маленькая площадь и нет того обещанного красивого вида (был вид на соседний дом)

Стали задавать вопрос администратору почему фото отличаются в реальности и его состояние настолько плохое. Ответили, что якобы мы забронировали номер эконом класса, а то что на фото с красивым видом и панорамными окнами - это уже повышенная категория. В этот момент все номера были заняты и переселить нас было некуда, поэтому предложили только вернуть деньги (и соответственно выселиться). Деваться было некуда, поэтому пришлось остаться

Спустя какое то время при встрече администратор сообщает, что передала жалобу управляющей и попросила номер для связи, на следующий день освободился улучшенный номер в другом корпусе и нам предложили в него заселиться. Этот номер был действительно приятный, чистый и с новым ремонтом, в таком приятно находиться, поэтому за клиентоориентированность и решение проблемы хочется поблагодарить.

Так же хотелось бы предупредить, что местоположение у отеля отдаленное. По картам идти до набережной 30 минут, но на самом деле 50 минут. Так как дороги узкие без пешеходных дорожек (то есть рядом с вам постоянно пролетают машины и приходится прижиматься вдоль заборов и кустов, чтобы пропустить машины), так ещё и серпантин с горы на гору.

-

-

-

Очень далеко от моря, на горе. Вида из окна на море не было. Гостиница более уставшая, чем на на фото. Администратора часто нет на месте. Долго ждали при заезде

-

-

-

Отсутствие чая,кофе,сахара в номере.

Отсутствие чая,кофе,сахара в номере.

Отсутствие чая,кофе,сахара в номере.

Администратор не приветливый(