Отзывы: Гостевой дом Алфавит

-

Администратор отеля не клиентоориентирован вовсе, ей работать только комендантом в общежитии! При встрече она начала мне говорить что мы вообще на сутки не бронируем, произошла ошибка с Островком, типо не заселю! Извините конечно, но зачем мне это рассказывать если это ваши проблемы! У меня номер забронирован и оплачен! Мне утром нужно было рано вставать на работу, поэтому лёг раньше спать чтобы отдохнуть! Так администратор разбудила меня поздно ночью стучав в дверь, я встал открыл и она начала орать что у меня гости в номере и соседи якобы жалуются на шумы! Я сказал что кроме меня и моего младшего брата, который заехал позже (проживание двухместное согласно бронированию) никого нет в номере и мы вообще то уже спим! На что она поняла, что с нас взять нечего, развернулась и с недовольным лицом ушла!
По номеру: матрац промятый, нет тапочек и чайника, вода в душевой кабине не уходит, пришлось стоять в воде и быстро принимать душ, чтобы не затопило!
В общем ужас!