Гостиница на карте

Отзывы: Апарт-отель Версаль Альфа Апартаменты

улица Несебрская, д. 14 , Сочи, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апарт-отель Версаль Альфа Апартаменты. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.6
на основе
80 отзывов

Страница 1 из 3

Igor
21.05.2025
Не вернули депозит!! Отвратительное сервис. Есть Дмитрий, есть девушка, межу собой не могут договориться. Нормально не объясняют где что находится, с трудом дозвонился чтобы выяснить куда подходить. Ссылку вовремя не прислали. Но главное нет, я попросил заранее чтобы они вернули депозит когда я буду выезжать, обещали через два часа после выезда. При этом обращаю внимание, что когда я бронировал не о каком депозите на сайте островок не было написано. Уехал я в понедельник. Обещали прислать через два часа. Наступил следующий день, еле дозвонился, а Сбер пообещали прислать деньги до 6 вечера во вторник. Сегодня уже среда, деньги так и не вернули. Но плохой сервис, когда им нужна была оплата написали позвони Ирине несколько раз, как только деньги ты им отдал, всё сервис закончился. Категорически не рекомендую. А владельцем рекомендую обратиться, нанять себе других помощников и тех кто управляет их имуществом.
Irina
15.04.2025
медленный лифт
Apartamenta
04.04.2025
Elena
12.01.2025
Один единый минус,подтекал кондиционер.
Denis
01.01.2025
Не выслали никакой информации по заселению, на звонки не отвечают. На 10 раз сонный сотрудник взял трубку, с трудом смог сказать как попасть в номер. Первое впечатление ужасное!
Спасибо охраннику, который помог найти номер. Других гостей прям доводили до номера, а нас даже и заселять не планировали.
Пол очень холодный, нужно обязательно брать тапочки.
Oleg
24.09.2024
Nina
11.08.2024
Огромное НО. Апартаменты этих денег не стоят. Очень очень старый убитый ремонт, фото не соответствуют реальности. Диван на кровати мягкий продавленный, спать очень не удобно. Под окнами нескончаемая пробка и днем и ночью, особенно слышно ночью шум машин и орущую из них музыку. И в 2 часа ночи, и до самого утра. Звукоизоляция нулевая. А фен заклеен скотчем, провода которого могут ударить током это вообще дно и позорище. За такую сумму аренды можно и новый фен купить. Вообщем никому не советую.
Anastasiya
25.06.2024
Утром в душевой вместо горячей воды течёт прохладная.
Anastasiya
07.06.2024
-
Vera
01.06.2024
-
Ekaterina
10.05.2024
Были в апреле , одно окно в комнате угловое,было душновато, есть кондиционеры большие, но мы их не включали , не уверена помогли бы они…. А так хорошо, если не планируете долго проводить время в помещении.
Ekaterina
02.05.2024
Душ без двери,занавеска чисти.
Ключ дали только один на всю семью из 4х человек.
Вешалки все разные в шкафу,старые,убитые.
Фен есть, но мощность слабая очень, лучше бы свой привезла. Шампуня нет. Ножи стремные,не заточены. Постельное страшное. Накидка на кровать страшная. Полотенца все разные. Отношение к клиентам по виду студии-так себе-значит люди приезжают на 1 раз. Я лично больше не останусь…за 6000₽ в сутки,есть лучше сервис; собственникам стоит пересмотреть правила свои обслуживания и отношения к клиентам. А еще, окно не открывается в комнате, за ночь дышать нечем.ужас…духота!
TATYANA
27.04.2024
Было бы здорово заменить сковородки (все со стертым покрытием, на них нельзя готовить). Если добавите сахар, чай, кофе, подсолнечное масло, это точно повысит лояльность гостей. В ванную порошок, хотя бы самый не дорогой.
Maria
13.04.2024
Нет такого
Ekaterina
30.03.2024
Проживали в номере 605 в марте. За 5 ночей отдали 41796 рублей! И это откровенный грабеж!! Далее-подробней.

Что не понравилось:
1. В номере был один рулон туалетной бумаги и мыло. Неожиданная «щедрость» за номер с ценником почти в 42.000 тыс. за 5 ночей! Пришлось всё закупать((
2. Выспаться там не получилось-на окнах сломанные жалюзи (которые не раскрываются на все окно), и закрывать которые нужно вручную!!!! Есть так же единственная багетка, на которой висят шторы и недоразумение в виде тюли из марли, и конечно же все не по размеру, какие-то огрызки!!
3. Спальные места: номер позиционирует себя как 5-ти!!!! -местный. По факту: кресло в разложенном виде имеет размер примерно 1,20 (видимо рассчитан на гномов), раскладной диван-спасть на нем невозможно, часть реек вывалились и остались дыры, жесть!! Двуспальная кровать нормальная. Получается номер двухместный.
4. В номере установлен водонагреватель, но на семью из 4 человек он точно не рассчитан, горячей помоются только двое, остальным придется часик-другой подождать
Sofiya
29.03.2024
Консьерж
Не отвечали на звонки, не открывали двери, когда выезжали оставили вещи на хранение за определенную плату, ключи сдали и соответственно никаким образом не могли попасть в холл, полчаса пытались дозвониться, благо открыли другие жильцы, нашли консьержа в подвале по наводке других работников
Elena
25.03.2024
Galina
24.03.2024
Andrey
21.03.2024
Иногда шум от кафе рядом и запах кухни на улице. Микроспальня размером с кровать )
Anna
11.03.2024
надо отдельную урну в ванну
Viktor
24.02.2024
Консьерж в доме. Неприветливый, валяется на диване в холле и такое ощущение что ходишь по его дому
Stanislav
23.02.2024
Интернет работал плохо, но это форс мажор скорее. Ураган рвал коммуникации. Весь Сочи страдал.
Alena
19.02.2024
Нет такого
Olesya
01.02.2024
-
Lyudmila
16.01.2024
Maksim
15.01.2024
Заселили на 1 час позже, никакой информации, все время самому приходилось писать и звонить
Karina
11.01.2024
-
Olga
29.11.2023
Не было такого. Рекомендация-дополнить оснащение одноразовыми тапочками.
Irina
13.11.2023
Такого нет .
Yulya
13.11.2023
-
стр. 1 | 2 | 3
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 4787622