Отзывы: Отель Акваград Hotel&Spa 4*

приезжаем уже не первый раз, прошлый раз жили в Морском корпусе #7, этот раз нас заселили в 10В , что могу сказать, сам номер очень даже не плохой, но уборку а номере после предыдущих гостей сделали ужасно, везде грязь, волосы и самое ужасное это паутина, она была везде! Обслуживающий персонал хоз отдела, это отдельная история, горничные хамоватые, не знающие стандартов и очень безцеремонные, за весь период проживания, только одна была адекватная! Так же оказалось ни очень приятно , что при заселение нам не принесли шампанское , очень было обидно!

-

всё не понравилось, место просто отвратительное, кто мог дать ему 4* абсолютно непонятно, ощущение заброшенного советского детского лагеря. и цена абсолютно не соотвествует уровню гостишки (отелем это место язык назвать не поворачивпется). заселились на сутки в рамках детских соревнований совернований по возд.гимнастике в "номер с видом на море". стоимость 7тыс/руб в сутки 1взр+1реб 7лет. дали корпус морской 7. на машине ко входу подъехать нельзя, сумки надо тащить пешком от стоянки через калитки и пляж, помощь никто не предложил, охранники кавказской национальности просто тусуются своей компанией около будок и снимают одиноких курортниц. ночь прошла кошмарно, через одну стену храпел сосед так, как будто стены нет, шумоизоляция отстуствует полностью, через другую стену хохотали и врубили на всю мощность телевизор, мы слушали его вместе с ними, через третью стену и дверь ты на жд путях. поздно вечером оказалось, что в корпусе нет и не будет горячей воды. при заселении об этом даже не сочли нужным предупредить. утром после нескольких звонков на ресепшен с просьбой дать другой номер, чтобы была возможность собраться на выступление, выделили другой номер в корпусе 7С, там ремонт поприличнее, шумоизоляция такая же, в общем никому не советую провести свой отпуск здесь. вся территория разруха полная, дорога на пляж будто заброшенная стройка. еда на шведке простая, однообразная, формат столовки. с потом людей даже в несезон персонал не справляется, столов на посадку не хватает, битва за еду. в общем, никому не советую здесь оказываться, тем более провести свой долгожданный отпуск.

-

Ехали с целью аквапарка. Номера савдеп, но чисто) Брали только завтраки- куча болю но есть особо нечего

Сама территория не очень понравилась, мы жили в корпусе морском у моря, плюс только в том, что рядом пляж и вид на море. Чтобы позавтракать, пообедать или поужинать приходилось топать каждый раз в горочку, по жаре это конечно тяжко. Плюс с чемоданами дойти самим до этого корпуса или обратно крайне не просто, никах электромобилей или услуги помощи с багажом у отеля нет. Плюс в морском корпусе отсутствует лифт, а также крайне близко железная дорога, проходящие поезда слышно и днем и ночью. Питание крайне однообразное и такое прям столовское. Ребенка пол дня рвало ближе к концу отдыха, предположительно хлебнул воды в бассейне с морской водой.

Заехал 18го сентября в номер с видом на море. Душевая с плесенью, шланг сломан, плитка на балконе и в номере разбитая, тумбочка у кровати липкая, в пыли, сушилка для вещей ржавая, на потолке устроили геноцид насекомых. В тот же день переселили в другой номер в новом корпусе, но без вида на море(хотя отдельно доплачивал за вид). Деньги не вернули, сказали, что это не их проблемы, а сайта, через который бронировал. Бронирование осуществлял через «островок.ру»

Отель находится на холме, жили в 7 корпусе у моря, каждый день подъемы в гору с коляской и ребёнком. Отель в удалении от города, иногда сталкивались с проблемой поиска такси.
Уборка в номерах заключается в том, что выносят мусор и ставят новые шампуни и воду. Кровати не заправляются, полы не моют, пылесосов нет. В последние 2 дня в номер вообще не приходили убираться, не поставили даже воду, оставили мусор. Единственный раз уборка была - когда разбили стакан и попросили собрать осколки. В этот день все помыли и поменяли постельное белье.
Пляж отеля с отдельными лежаками находился на другом конце пляжа от нашего корпуса. Каждый день администратор пляжа занимал определенные лежаки бумажками «забронировано», несмотря на то, что такой услуги нет. Один раз просто нагло переложили наши вещи с лежаков, которые он каждый день занимал для девочек. Инцидент был решён, девочки легли в другое место... промежуточное питание - попкорн и сухарики на пляже. Все соки - это вода с очень сладким сиропом. Ржавые люки в бассейне.